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權力下放//《零內耗》讀后感(二)
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2022.08.22 河南

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    在《零內耗》一書中第四和第五章中都有提到權力下放。提及放權,就不得不先說一說微觀管理。關于微觀管理,百度上的解釋是:
    管理者透過對被管理者(員工)的密切觀察及操控,使被管理者達成管理者所指定的工作。相對于一般管理者只對較小型的工作給予一般的指示,微觀管理者會監視及評核每一個步驟。

《零內耗》一書中談到了微觀管理的危害:

如果一個組織或企業的所有問題都要仰仗領導者來解決的話,領導者往往就不能專注于作為領導者最重要的職責—設計并實施組織和企業的長期發展戰略。此外,微觀管理者還會奪走員工在項目當中的“主人翁”地位,因為員工并不能選擇自己的方式來完成該項目。在工作中缺乏自主的人會感覺到貶低,并且面臨著更多的壓抑情緒。總之,微觀管理不僅會蠶食信任,抑制創新,還會侵蝕健康。
放權的好處:
可以給予員工選擇如何、何時、何地完成工作的自由,可以提高員工對工作的滿意以及動力。這是因為員工知道自己何時準備好去處理每天的工作任務,并且將之做到最好。這樣,管理者就能吸收一線員工的智慧,激發創新。
員工在工作中最有壓力的往往是和主管打交道。在接受調查的36000名員工當中,有驚人的90%認為自己的主觀盛氣凌人、專制獨裁或是控制欲強。通過放權,可以減輕員工向老板匯報的壓力,從而提高他們的情緒穩定。所以,如果你是老板,先要平等對待他人。
放權的方法:
1.用員工自己設計工作代替簡單地分配任務。工作形塑是推行放權的方法之一。
知乎上說:我們每個人都有自己的想法、先天優勢和學習新事物的欲望。“照別人說的去做” 或者埋頭不語虛度時日,不會讓你工作出色或有所成就。但工作形塑可以做到。總體來說,工作形塑就是主動為你的職業定位賦予個性特點。這是一種思維模式和技能——它會讓你重新適應、塑造并定義自己的角色,令你感覺能量爆棚,與工作步調一致。
員工可以互相溝通協調,在選擇自己最喜愛的工作內容的同時完成組織或企業的全部工作。這可以極大推動大家的創新能力和熱情,同時降低工作勞累的風險,還能保持員工的高敬業度。
2.讓自己消失是推行放權管理的簡單方法。
當然,前提條件是企業一定要有文化,并且挑選了合適的員工,員工還要明白如何互相合作,為彼此負責。有些員工不適合放權,要對他們進行專門的培訓。
合適的時候,讓自己消失是推行放權管理的最簡單方法,這種管理方式成為“缺席式管理”。與之對應的是泰勒主義:試圖將任務細分為一個個不需要動腦子就可以完成的小部分。這種管理在很多有價值的員工身上并不適用。
微觀管理把員工當巨嬰,而放權式權力就是把自己的員工當作成年人來對待。員工需要對自己負責,管理好自己,展現出自己為公司創造的價值。
3.如何管理專業人士?不管就行了!
4.靈活性的企業文化是高放權度組織或企業的良好指標。64%的員工自己在工作當中更多的靈活性和10%的加薪之間選擇了前者。
放權度高的組織或企業有著靈活的工作時間、共享的工作空間,鼓勵遠程辦公和公用辦公空間,并利用科技減少交通成本。
5.對出勤考核說再見。
工作過度的員工會主動選擇離職。而自我管理的員工則能理解:如果他們不為組織或企業的目標做出足夠的貢獻的話,他們的工作也不會長久。
美國個人電腦制造商普洛公司的安德魯.凱開發了一種實現放權的絕佳辦法:我們把管理看作是一種教育培訓,而不是指揮控制。我們控制的是過程,而不是人。
開放的環境能讓放權發揮最佳的效果。
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