淘寶現(xiàn)在成了我們生活中的一部分,任何東西你都可以在淘寶上購買的到,不夠購買的東西收到貨后總會碰到自己不滿意的,那么這時候手機(jī)淘寶買家怎么退貨退款呢?繼續(xù)往下看吧。
手機(jī)淘寶退貨退款步驟:
1、打開手機(jī)登錄淘寶,在首頁,點擊右下角【我的淘寶】
2、進(jìn)入【我的淘寶】頁面,點擊【我的訂單】。
3、找到要退貨退款的訂單,點擊該訂單的寶貝標(biāo)題查看【訂單詳情】。
4、進(jìn)入訂單詳情頁面,點擊【申請售后】,進(jìn)入選擇售后方式(注意:訂單如果已是確認(rèn)收貨的,頁面右下方顯示“申請售后”,如果訂單沒有確認(rèn)收貨的,頁面右下方顯示“退款”,兩者后面的申請退貨流程是一樣的)
6、點擊【退貨退款】,進(jìn)入申請退貨退款頁面
7、點擊圖中箭頭所指的地方,在彈出的菜單中選擇退貨原因。
8、一般如果不是產(chǎn)品質(zhì)量方面問題我們就選擇【尺碼拍錯/不喜歡/效果差】然后提交申請,賣家即時會收到買家的退貨退款申請,賣家同意申請后,買家按賣家提供的退貨地址把貨退回給賣家,賣家收到買家退的貨后就會同意退款。