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闡述企業文化建設

 

闡述企業文化建設

一個企業在抓好安全生產和各項經營活動的同時,必須抓好企業文化建設,兩手都要硬,確保物質生產和文化建設協調發展。抓好了物質經營,而放棄了文化建設,那么企業發展就失去了支持。

一、企業文化建設要堅持以人為本

人在企業文化建設中具有雙重身份,既是文化建設的主體,又是企業文化建設的客體。因此加強企業文化建設要堅持以人為本。以人為本作為企業文化建設的核心,就是強調一切都要以人為中心。

人是生產力諸要素中最活躍的因素,最具有能動性和創造力。一切物質資料的生產都離不開人,就足以證明人在社會發展中起著決定性作用。在企業內部管理中,企業是人的集合體,企業創立的基礎在于人,存在的關鍵在于人,發展的根本也在于人。在企業人、財、物各項資源要素中,人是最能動的要素,是企業最大的資產,企業離開了人,一切管理就無從談起。建設以人為本的企業文化,就是企業要重視員工、培訓員工、激勵員工,充分尊重員工的人格力量、權力和主人翁地位。管理者與員工的心理距離越近,從彼此無拘無束的相互交流中激發靈感、熱情與信任,這樣的理念在越來越多的企業中形成共識。

  企業作為社會經濟的基本細胞,不但要考慮企業自身的經濟利益、員工利益,并且要考慮其所面對眾多社會人的利益,要把盈利性與所承擔的社會責任合理統一起來,牢固樹立以人為本的核心價值觀,培養一種具有強型社會責任感的企業文化,充分調動廣大員工的工作積極性,提高企業的凝聚力和向心力,實現企業員工的工作行為由監督管理到自覺規范的轉變,從而促進企業在激烈的市場競爭中持續快速地健康發展。

二、建立以績效為導向的企業文化

  企業文化建設是解決企業人的問題最有效方法和主要途徑,是企業內增凝聚力,外擴影響力,提升競爭力的重要法寶。積極的企業文化,能夠最大限度地調動員工積極性和創造力。

  因此,在抓好安全工作和經營的同時,要把企業文化建設作為總抓手,努力塑造一流團隊,提高企業文化的品位和層次,圍繞集團公司的企業理念和核心價值觀,總結提煉出適合企業自身特點的企業理念和共同遠景,使之成為激勵員工奮發向上,不斷進取的精神動力。

一個單位的企業文化是個人和集體的價值觀、態度、能力和行為方式的綜合產物,員工對企業文化的感受和認識,決定其認識和行為養成。企業文化建設必須立足于企業自身的發展實際,從企業所處環境和自身要求出發,以建設本質企業文化為目標,以價值觀為核心,以人的行為為重點,以''轉變到以人為中心,突出人的地位和作用。真正樹立人的動力。

三、企業文化建設要注重塑造一流團隊

企業文化建設作為一種精神力量,對員工有著強烈的凝聚力和感召力。這種感召力和凝聚力來自企業對員工的信任和員工對企業的忠誠,沒有信任和凝聚力,就不會有真正意義上的團隊和團隊精神。

打造一流團隊首先要提高員工的素質入手,努力營造學習氛圍,突出思想轉變、行為規范。把提高科學文化知識、職業道德、家庭美德、社會公德和職業技能教育共同納入素質教育范疇,不斷提調員工的綜合素質,使每個員工都能達到思想高境界、工作高標準、落實高效率、做到日事日畢、日清日高。每一人,每一事,每一處都要完成計劃,實施、檢查、總結循環,努力行成人人有標準,事事有標準,處處有標準,時時有標準的標準化管理格局。

打造一流團隊要注重選樹典型,發揮典型引路作用。要建立典型選樹、培訓、考核和激勵機制,評出安全管理、專業技術、技能操作等方面的先進典型。利用典型身上所體現的閃光點,引導員工學習借鑒。同時要利用多種載體增強對典型人物宣傳力度,給員工提供自我展示的平臺,在企業內部形成一種學技術、鉆業務、爭當標兵能手的良好氛圍。

  打造一流團隊要重視員工的主人翁地位。員工是企業的主人,離開員工的意見和力量將一事無成。在企業文化建設的過程中,要組織員工積極參與企業管理,真正體現員工在企業中的主人翁地位。對員工提出的合理化建議要認真采納,員工的合理要求和呼聲要想盡一切辦法解決,從大處著眼,小處著手,從員工最想、最盼、最需解決的問題入手,用企業的發展成果去滿足員工日益增長的物質文化需要,讓員工享受實實在在的利益。只有從思想上溝通,從情感上貼近,從物質上得到實惠,在行動上才會與企業保持一致性,從而激發員工團隊中蘊藏著極為豐富的積極性和工作熱情。

  打造一流團隊要注意員工的行為規范。要從道德、行為、素養、環境四個方面規范員工的行為,對員工著裝、日常行為、言談舉止提出嚴格要求,努力達到工作安排命令化,日常行為統一化,言談舉止文明化,遵守法律規范化,穿戴著裝整齊化。清正廉潔,公正無私,,嚴禁吃、拿、卡、要,徇私枉法。杜絕不良習慣,嚴格崗位禁忌,推廣文明用語,培育和提高職工彎腰撿起一片文明,微笑傳遞一份真情的高尚情操。只有這樣才能上下同心,和衷共濟、團結穩定,企業就能生機勃勃,繁榮昌盛。

四、企業文化建設要不斷的創新

  創新是企業發展的不竭動力。企業的創新能力決定著競爭能力和發展潛力,而企業文化決定著企業創新傾向和支持創新的態度,要增強企業的創新能力,就要弘揚和培育創新企業文化。

知識經濟的核心是學習和創新,沒有高素質的勞動者,特別是沒有創新精神和能力,接受日新月異技術的人才資源,企業就會失去競爭力。追求卓越并非是一種成就,而是永不滿足地追求出類拔萃的進取精神和心理狀態。價值觀是企業文化的核心,企業文化建設的創新就是要確立創新價值觀。面對市場竟爭和新技術的挑戰,企業要保持高度敏感,堅決拋棄僵化保守、滿足現狀、不思進取的思維習慣,突破原有的思維模式,在變革和創新中把握機會。引導員工、激勵職工超越自我,追求更高的技術和業績,從而引導企業的組織變更、技術創新和管理創新。而企業文化的創新依賴于員工的熱情參與和積極投入,要重視員工的個性和首創精神,構建激勵員工參與創新和提出創新建議的有效機制,使每位員工都能在自己的崗位上積極地嘗試和實踐創新。只有實現了文化創新才能推動企業各項工作的創新,引領企業實現更大的跨越。

人才是第一生產力。公司只有兩類人是最受尊重的人:一類是管理人才、技術崗位的杰出人才;另一類是公司的客戶。公司十分注重人才的引進,但更注重人才的培養和人才的成長與發展。這是出于兩方面考慮的:一方面,是對引進人才的成長和后續培養。引進人才是必需的,這是企業使用人才較為快捷、較為有效、成本較低的方式,只能通過招聘的形式來引進人才。但在瞬息萬變的市場經濟時代,知識的更新日趨加快,今天是杰出的人才,可能到明天就跟不上形勢的變化和發展的需求了,只有不斷地提升才能緊跟時代的節奏,并伴隨企業的成長實現人才自身的不斷完善和逐步成長。再者,金無足赤,人無完人,即使是最突出的人才,也有他的不足之處,也有需要不斷加強和改進的地方,這是重視人才的成長和提升的關鍵原因。另一方面,企業的持續發展,也將需要更多的人才做為保障,自己培育可能成本較大,但必定是企業最需要的也是最能融入企業的具有特色的本土人才

在用人上,恪守唯才是舉、用人用器的原則。人才既有優點,也有缺點,用人如器,各取所長,若求全責備,只盯著人的缺點而不去關注他的優點,那么世上無人才可用。人分為五類:人財、人才、人材、人彩、人踩,德才突出為人財,高薪聘用;德才兼備為人才,提拔重用;有才無德為人材,限量使用;有德無才為人彩,培養可用;無德無才為人踩,堅決不用。對人才的鑒定更看重品德,因為員工的品德至關重要,能力不強但只要品德沒問題,那他不會做出什么業績,但肯定也不會對公司有什么危害。但一旦品德有了問題,越是有能力,對公司的影響和危害越大,甚至成為公司的對手和敵人。對關鍵、核心的崗位,公司不惜重金聘用德才突出者或提拔德才兼備者;只要你有進取心,我們一起前進;同樣,品德優秀、能力一般者,只要有培養價值并認同企業,公司將通過專業培訓和工作實踐加大培養力度,使之能勝任工作崗位并不斷地得到成長提升,逐步成為公司需要的人才;能力突出、品德一般者,公司將視情況限制性地使用,在品德沒有轉變和提升之前,公司是不會把他放在關鍵崗位的;而那些品德惡劣或是庸庸碌碌、不求上進者,最好不要使用,因為他們可能會給公司利益和工作環境造成損害和不利的影響。內部員工的選拔使用,應堅持能者上,能上你再上;平者讓,需讓你就讓;庸者下,該下你得下的理念,對各個職位進行公開、公正、公平的競爭上崗,使在職者有持續學習、不斷提升的動力和壓力,也給有能力、有激情的員工一些承擔更多責任、得到更多鍛煉的機會。堅持有所為有所不為,有為有位、有位有為的觀點。也就是公司崗位職責、工作責任是十分明確的,該誰負責的就由誰去負責,公司允許越級反饋、越級監督,但決不允許越級決策、請示、處理問題,特別是管理者,必須遵守有所為有所不為的規定,嚴禁事無巨細、插手插腳。同時,對員工提倡有為有位有位有為,只要有能力有業績,員工個人可以提出擔任某一崗位的要求,公司也會通過根據其工作能力和表現來進行任用安排;對管理者要求在其位就要負其責,對承擔某些工作任務的員工也會給予相應的職位和權力,讓其得心應手地開展工作。在責權的看待上,公司必須認為:承擔職責就要讓其具備相對應的權限,沒有權限的負責是沒有效率的工作;具備一定的權限必須承擔相應的責任,否則權力就會成為一種享受和炫耀的工具。公司沒有職位的尊卑,只是職責的不同和崗位的差異,公司也不把員工的職級、職務作為確定薪資高低、貢獻大小的唯一標準。在公司管理崗位的員工不一定是掙得最多的人,而一些技術崗位的員工和受苦重、付出多的員工的工資要比管理崗位員工的工資高。這種不以崗位論成功,不以職級看業績的風格也是以人為本理念在價值觀方面的體現。 

五、企業文化的管理理念

    管理是公司運作的基礎和核心,沒有良好的管理,再好的戰略、再好的項目、再好的運作都是墻頭草、水中沙,既不穩定、也不長久,又沒有強大的支撐和久續的動力。面對眾多的管理模式和管理理念,既不能照抄照搬,也不必獨樹一幟、標新立異,而是結合公司實際情況和發展現狀,確立簡單實用的從上抓起、從下做起,沉下去、浮上來的管理理念和溶匯、容納、融合、熔煉的管理四容要義。從上抓起、從下做起:一方面,公司要求管理要從戰略、從決策、從上層、從領導抓起。方向錯了,南轅北轍,只能是適得其反,一切成空。沒有很好的統籌能力、決策能力、運營能力,就不會是個好的領導,就只能被淘汰為被領導者。公司要求領導層必須加強學習、加強實踐,必須從自身抓起。其身正,不令也行;其身不正,雖令不從。領導的執行能力、帶頭垂范影響著員工的言行,也決定了團隊的戰斗力。打鐵先要自身硬,欲正人先正己,自己沒有很強的能力和素質是無法得到員工尊敬、擁護和信賴的,也是無法管理員工的。管理者首先要管理好自己再去管理別人,被管理者也要管理好自己再去考慮謀發展。所以無論在體系的建設上,還是在制度的執行、實踐上,公司都是先盯領導,先對領導進行要求,如果領導做不到就趁早別要求員工去做到。另一方面,公司也要求管理要從基層、從實際做起。當戰略決策、方向目標確立后,就不再猶豫,不再討論,而應把精力集中到戰略的實施、決策的執行和目標的實現上,而且要從最實際、最實用、最基層做起。基層的管理成效決定了發展戰略的成敗。基礎不牢,地動山搖。有效管理的奧妙,更多的是在于把那些看似微不足道、無關緊要的工作做得細致嚴密,以點連成線,以線組成面,以面累加成企業經營的堅實根基(這應該是企業競爭力的重要組成部分,而這也正是最有可能轉變為核心競爭力的部分)。衡量員工領導能力和管理水平的標準,不是他能做多少工作、干多少活,也不是能在辦公室坐多長時間,而是他能不能確立合理的工作方向和目標,會不會果斷地做出正確的決策,是不是為基層工作做出良好的示范、指導、引領作用并從中體現出自己較強的執行能力。

   沉下去、浮上來:就是要求管理者必須沉下去,管理者必須經常下基層,深入現場管理、生活實踐,更多地了解現場信息、運作現狀和現場狀況,更多地參與具體工作,更多地了解員工的工作情況。這不僅僅是為了監督檢查,也不是做一些關心企業、體貼員工的花樣,而是讓管理者與員工更多地接觸、溝通,使彼此明白工作的要點、意義及相互的職責和義務。當員工能夠經常見到管理者時,他們會逐漸地淡化職級和層次,不再把工作當成是被管制下的疲于應付的差事,他們也會因被管理者親近、重視而感到自己努力工作的意義和價值,從而增強擔當重任的使命感和企業主人翁的責任感。對于管理者而言,當他對自己的員工、自己的工作了如指掌時,他在決策、部署時就能胸有成竹、因時而宜、因人而宜,在實施管理時就能統籌規劃、對癥下藥。否則,不熟悉自己的隊伍、不了解自己的工作實際,那么就做不到正確的決策和合理的安排部署,更談不上運籌帷幄、決勝千里。知己知彼,百戰不殆,在古代的軍事戰爭中把知己放在了首位,在現代的商場角逐中更應如此。同時,公司也要沉下去,目的是為了浮上來,也就是管理者沉下去,了解了更多情況和信息,就該讓這些情況和信息浮上來,作為決策、規劃、部署的依據,特別是成功的經驗、做法和存在的問題、不足,值得表揚獎勵和需要批評、處罰的事和人,更應該促其浮出水面,以便于激勵先進、宏揚正氣,鞭策后進、剔除歪風。營造一種正氣旺盛、優者得獎奮進、劣得受罰跟進的氛圍,從而淡化管理、解放管理者、降低管理成本,這其實就是管理的一個重要目的。

    對管理的定義有較多種,比如管理就是服務管理就是執行管理就是以人為本等等。而企業管理的目的就是追求成本最小化、利潤最大化,并為企業的經營運作、企業服務承諾的兌現提供保障。管理就是溶匯、容納、融合、熔煉,這是管理的四要義,也是管理的四個步驟、四個層次。

溶匯:是公司管理的第一步驟,也是對管理的第一個層次的理解,就是管理要側重于溶入匯集員工及他們的思想、智慧。作為母液的水,只有溶入它能溶解的溶濟之后才能提升它的價值變為溶液。剛剛的誕生的企業,就像一杯水,只有充分溶入、匯集來自五湖四海的、認同企業事業的有志人士,才能溝兌出一碗或一桶甚至更多的溶液,實現其價值。這也決定了起步階段管理的首要任務,就是溶匯來自各方的員工,包括他們的思想、理念、知識、技能等,結合公司實際和內外圍形勢,塑造企業的肢干、軀殼,并為之賦予精神、思想和血肉。在部門負責人工作會議上,各級管理人員要多聽多看多觀察,充分發掘對公司經營有用的意識、思想、理念、技能,為提煉公司意志力和競爭力做好準備。這一做法會為后來企業文化、制度體系、管理機制建設具有十分積極的作用,特別是來自于員工的東西,很容易被員工接受,這比花錢雇策劃專家、管理大師們來策劃既省錢省事更管用,起到了一舉兩得、事半功倍的效益。

容納:是公司管理的第二步驟,也是對管理的第二個層次的理解,就是要求管理要側重于促進員工間的包容、理解、接納。在招聘員工時,因層次不同,程度參差不齊,再加上彼此接觸不深,這些注定了員工相互之間有隔閡,也少不了抱怨、責備。面對這種情況,公司要求全體員工包括各層級管理者之間:要責人之心責己,恕己之心恕人;要多看人之長、察己之短,而不是將人之短、比己所長;要彼此容納,相互留一些空間,做到六多六少:多包容、少抱怨,多理解、少埋怨,多溝通、少阻隔,多鼓勵、少責罵,多關心、少冷漠,多支持、少掣肘。這也成為公司在實踐中對管理的進一步的理解。

融合:是公司管理的第三步驟,也是對管理的第三個層次的理解,就是管理要側重于將員工及他們的思想、智慧融化整合,提煉、升華為公司精神和理念的精髓。這一階段管理的重點是將員工工作實踐中的理念、思想、知識、技能等整理提煉為能讓絕大多數員工接受的又符合公司實際的意識,并全面推進和強力執行,使員工們能按照自己認可的想法、做法、辦法去工作和生活。員工逐步淡化個體角色,強化員工企業家庭成員的主人意識。員工工作成為了生活的重要一部分,成為了一種為大家庭盡心盡力的責任。員工之間如同家庭成員一樣和睦相處,多了關懷、理解、支持,少了責罵、抱怨、冷漠,和諧氛圍的建設開始正式起步。而從公司角度講,管理將盡量注重在滿足員工物質需求的同時,為員工提供更多的精神層面的享受,比如改善改善工作環境、提供較多的學習機會和晉升鍛煉機會、讓員工充分參與公司的決策和經營、為員工規劃科學合理的職業生涯等等。融而同,合而通,融匯貫通,合而為一,這就是融合的理念。

熔煉:是公司管理的第四步驟,也是對管理的第四個層次的理解,就是塑造卓越的人力產品,經過在企業氛圍這個大熔爐里溶匯、容納、融合幾道工序,最后熔煉成為能代表企業獨特競爭力、能體現公司形象、品質的人力產品。員工的特長、優勢、長處得到了合理的發展和拓展,而不足、劣勢、短處得到了改進和提升,員工的職業生涯按既定規劃良性推進,價值不斷得到增值,生存意義開始顯露。企業的文化、理念、意識滲透、熔入到員工的言行中,個體與整體的一致性、協調性趨于同步。從這個角度講,學習又成了管理達到這一目標的最佳工具,通過學習揚長補短、取優剔劣,員工普遍得到較為快速的成長,企業經營的一個重要目標得以實現。

六、企業的團隊精神

    日本之所以能造就較多的世界知名企業,出色的團隊精神是起到一定的促動作用的。在中國,企業經營者們越來越意識到:志同道合、協力同心的優秀團隊對事業的成功是至關重要的。優秀團隊在企業中的作用就是產生動力的火車頭,就是身先士卒的先鋒隊,它能使人不辭勞苦、精誠團結、忠于職守、敬業向上,使企業變得更富有生命力和創造性。所以,打造一支心齊志堅、攻艱克難的優秀團隊是十分必要的也是十分重要的。

  “團結催生力量,協作孕育成長是大家共同認可的理念。強調團結,重視協作;團結可以催生力量,凝聚合力,增強團隊的戰斗力;協作可以促進工作的協調性、一致性,更重要的是員工在協作中可以相互促進、優勢互補,更好完成工作目標的同時,員工也得到了學習和提升。而這種相互借鑒、實踐中的學習和提升是員工最有效率、最有價值、最快捷的成長。特別在企業形象、制度建設、氛圍營建等具有全局性的工作上,公司要求全體員工協同配合、共同參與。在公司各項工作制度里也要明確:每項工作的主要負責人或負責部門、具體實施人或實施部門、相關配合協助的責任人和責任部門,力求從制度上將團結協作的意識延伸到工作的各個層面。在績效考核和業績認定上,公司對參與、協作者的貢獻也有合適的評定標準和依據,根本上杜絕拖延扯皮、爭功諉過的現象,這對于一個企業來說,是十分必要的。事事都有明確的領導人和責任人,事事有人管,時時有人做的良好風氣,是促進工作開展、推動企業的高效運轉、提升企業的執行能力的重要舉措。

   上下同甘苦、協力共患難,同欲同求、共榮共辱以人為本的經營理念,在團隊精神上的延伸和體現。一個團隊里領導者的言行舉止對其他成員的影響力和感召力是十分巨大的。試想在一個企業的團隊里,當領導者真正做到了與員工同甘苦、共患難時,員工又能有多少埋怨和不解呢?與員工同憂樂、共甘苦,是為了做事業,是為了承擔更多的社會責任,是為了實現自己的人生價值和社會價值。所以不一定要得到很好的條件和環境,但一定能得到最好的成長機會、發展空間和豐厚的回報,一定會有責任感、成就感和事業心,因為企業是我們共同的,事業是我們共創的,成就是我們共享的。企業的每一步成功都傾注著您的關注和努力,這是讓員工自踏進公司的第一天起就明白:企業是離不開員工的,而員工也離不開企業。同欲同求、共榮共辱絕不是簡單、洪亮的口號,而是團隊精神的體現,是不折不扣、堅持不懈地落實、執行、推進和實踐。

七、企業文化的行為規范

 企業的行為規范是企業道德、企業精神的折射,也是員工約束、提升自身素質的參照依據。沒有統一的行為規范,員工就不知道怎么去做,怎么做才是對的,怎么做才能更好。要注重員工品德素養的修練; 在做人方面要求做到三實三正三誠,即:忠實、踏實、樸實,正氣、正直、正派,誠信、誠實、誠懇。

做人忠實、工作踏實、生活樸實是做事業必需的品質。做人不忠實那做什么都不會專心、用心;工作不踏實就不能實實在在地為公司的利益、為社會責任去考慮,也不能堅持到成功的最后一步;熱愛生活、懂得珍惜享受生活的人更懂得熱愛自己的工作、專注自己的事業。只有具備正氣,才能不偏不倚、公心處事;正直的人具備承擔企業更多經營目標、管理任務的基本條件;正派的人能更快更好地得到員工、同事的認可和滿意。誠信是企業的立身之本,也必須是企業成員每個人的首選必修課,只有個體的誠信才能整合成企業整體的誠信;誠實的人不會欺騙別人,不會欺騙工作,不會欺騙自己,自然也不會弄虛作假、欺上瞞下、欺騙公司;誠懇的態度可能會贏得更多一點的支持、得到更多一點的信任,這對工作任務的完成、業務目標的實現具有關鍵的促進作用。只要確實做到了三實三正三誠,即使工作業績不那么明顯、工作能力不那么突出,公司也會把員工視作最可依賴和依靠的力量,都會攜同并進、共同成長的。而真正具備了這些素養和品質,那么員工不管在什么地方、什么時候都可以代表、反映企業的形象,即使離開了公司,也會得到別人的尊重和社會的認可。公司也為這樣的人力產品而驕傲和自豪。

    在做事方面,要強調三簡三細三化,即:簡化、簡捷、簡單,細化、細致、細微,規范化、程序化、個性化。在當前的競爭環境中,速度和效率成為了重要的指標:搶先一步,贏取主動,占盡先機;落后一步,陷入被動,處處受制;效率高,成本就低,優勢凸現,攻擊力強;效率低,成本就高,優勢折損,攻擊力弱。簡化科學的程序、簡捷適宜的方式、簡單明了的做法,能夠提高效率,創造高速度,增強競爭力。細化分解責職、任務、目標、戰略,認真、細致做事,大處著眼,小處著手,細微處挖潛力、找優勢,這些都是公司重質量、重品質、精益求精、力求完善等經營理念在工作上的表現,也是公司核心競爭力提升的有效、必然的途徑。規范化、程序化、個性化既是公司起步階段管理、運作趨于科學、合理、有序、高效的要求,又是公司充分發揮員工能動性,鼓勵開拓創新,反對千篇一律、千人一面意識的體現。

    在員工言行的總體要求上,公司強調:一毫一厘,差之千里;一點一滴,從我做起;一言一行,反映人品;一舉一動,顧全大局。這包含四層意思:一是要求說話、匯報要盡量準確無誤,不說差不多、可能、大概、左右的話,禁止道聽途說、傳閑話、說大話、編假話;工作上特別是質量、運作上力求精確,不得出現可高可低、可大可小、可輕可重的余地。對自己嚴一點,做工作細一點,讓成長快一點!,這既是對工作的要求,也是對員工成長的要求。二是要求凡事從點滴、從細小處做起,不得急于求成、貪功好勝、投機取巧。天下之大事必做于細合抱之木、步于毫未,九層之臺、起于壘土,千里之行、始于足下能做好千萬件小事必能成大事是古人的哲理名言。三是要言行一致、表里如一,讓自己得體的言行折射自己的品質,讓自己的良好的品質引導自己的言行。即便是缺點、劣勢,只要是真實的表現也比裝模作樣要強百倍。因為只有最真實的表現才能讓公司深刻地了解你,也便于對你的培養、成長、完善及今后的發展、提升做好合理的設計和規劃。裝腔作勢的員工最大的悲哀,不僅僅是欺騙了公司、領導,更重要的是欺騙了自己,失去了很好的成長和發展機會。四是要求具備大局意識和整體觀念,時時處處都要為企業著想。大河沒水小河干,大河水滿好揚帆。當鍋里沒有時,碗里也不會有什么了。企業和員工的利益是一致的,當企業虧損、破產、敗落時,員工也只有下崗、失業了,更別說利益、成長、事業了。企業就是帶領員工一起成長、成熟、成功:當我們一起努力時,我們一起成長;當我們一起成長時,我們一起輝煌! 

八、學習理念  

 21世紀是知識經濟時代,知識經濟作為一種全新的以知識為基礎的經濟形態,比以往任何時候都顯示出知識的巨大的力量。美國彼得?圣吉教授在《變革之舞》中提出“21世紀企業間的競爭,實質上是企業學習能力的競爭,而競爭唯一的優勢是來自比競爭對手更快的學習能力。美國排名前25名的企業中有20家提出用學習型組織改進自身。重視學習、加強學習已經是無可厚非的道理。

一方面,公司里員工的能力、素質參差不齊,亟需提升;另一方面,年輕人要想參與能源這個充滿挑戰、競爭激烈的商場角逐,必須首先在最核心的致勝因素——科技上夯實基礎、取得優勢;再一方面,作為再生能源這個潛力巨大、前景看好、技術要求較高的產業,需要極強的研發力量和技術骨干,需要通過加強學習、不斷創新的途徑獲得產業所需的人力資源。為此,將創建學習型企業,加速自我成長作為了學習理念,并提出 學習是一項工作,學習是一把工具,學習是一種生活方式的思想和十二學方針。

在當今社會,學習已經不再是一種任務和負擔,而是一項工作,一項能讓自己在社會中緊隨時代潮流、滿足競爭需求、謀求生存發展的必須的工作。在工作中學習,在學習中工作不再是一句時髦的口號,而是將學習、工作緊密結合、相互促進的一種生活模式。學習也是一把工具,一把能使自己敲開成功大門的工具。工欲善其事,必先利其器。不重視學習、沒有較強的學習能力,是很難求得立足之地的,全體員工學習能力的提升和學習成果的收獲,是步入成功殿堂的必由之路。時不我待,現今的方式也只能是邊利其器善其事,邊磨刀砍柴。學習同時也是一種生活方式,是充實、有意義生活的重要一部分,也只有此時學習才是一種輕松愉快的享受,也是最有效率的和收獲最大的。

十二學即:全員學習、終身學習、隨時學習,團隊學習、崗位學習、書本學習,向同事學、向客戶學、向同行學,失敗中學、逆境中學、成長中學。

公司認同學海無涯學無止境三人行必有我師學以致用,學用結合三省吾身學而時習知等哲理,鼓勵所有團隊、所有部門、全體員工任何時候都要有學習的欲望、動機和目標,都要向身邊的一切進行學習。公司也為員工提供了很多學習的機會。所有員工崗前都要到商學院進行為期一月的培訓實習,公司有規劃地組織各部門到有關研究院進行考察學習,每周二為公司的固定學習日,公司定期組織培訓班、學習班,邀請業內專家、學者來進行授課。公司也注重員工在生產實踐、社會生活中學習,向同事、客戶、同行學習。公司制定了工作述職制度,要求員工定期將工作開展情況、存在的不足、改進的建議、工作的思路和措施等進行述職,而對應的上級領導將按時對員工的述職進行評定、審核,及時反饋給員工,在保證了信息上下暢通的同時,也使員工不斷地得到提高和成長。公司定期組織辯論會、知識競賽、工作心得交流會,讓員工通過相互的接觸交流中得到鍛煉和完善。同時,公司也要求員工要經常地進行思考、總結和反省,多從失敗、挫折、艱難、逆境中學習,豐富閱歷、積累經驗、增強技能、磨練品性、提升素養。

通過學習凝聚合力、挖掘潛力、激發活力,通過學習夯實基礎、立穩腳跟,通過學習增強能力、提升效益,通過學習融入公司、奉獻社會,通過學習促進員工成長、推動企業成功。這就是大家對學習的理解。 

九、企業文化的制度建設

 制度是管理的工具,制度體系建設是管理的前提和基礎。依據公司實際創建一套合理可行、持久可用的具有特點、代表公司理念的制度體系。世上沒有任何兩片樹葉是完全相同的,只有從自身實際出發量身定做一套能方便管理、促進執行、推進運營的制度,才能行之有效。

公司的制度體系建設的原則為個性與共性共存,規范與創新同在。沒有共同遵守的、規范統一的工作秩序和制度體系,管理會無章可依、經營運行也無規可循;而過多地強調規范、統一也會約束員工的主動性和創造性。只有融入創新、個性的因素,制度才能在協助管理、強化執行的同時,發揮更多的激勵、調動、刺激的作用,促進工作、推進運作。制度建設體系要體現出嚴密、公平、創新三大特點,也可說是公司管理的三大特點。

    嚴密:嚴格、細密的制度,是有效管理的保障。只提原則、方向的制度在實際管理中只能使被管理者盲目無頭緒,不知該怎么做,而管理者也無從下手。這種粗枝大葉的制度沒有絲毫的作用。在每一項工作的制度里,從工作的目標、意義、負責領導、責任人、實施者、配合協助部門、監督部門,到要求達到的效果、考評依據、責任追究、獎罰標準等都要進行明確,以便于操作、執行。每一項工作都有相對應的工作制度和實施細則,不管是哪一個層級、環節上的員工都能知道如何去做、如何去做好、找誰請示、找誰審批,不必扛著任務像沒頭的蒼蠅到處亂竄,這樣既維持了工作秩序,也提高了工作效率。在公司每個崗位都有明確的崗位責任、工作范圍、管轄權限、工作流程,員工熟悉這些責任、權限、流程是重要的工作內容,也是正式上崗的前提條件。在這方面花費些時間要比員工在工作中摸瞎、亂撞浪費時間、消耗精力有用得多。

    公平:中國人的人性里有個特點,就是不患寡而寡不公。制度是管理的工具,但不是管理者的工具。在管理上,制度既是針對被管理者,更是針對管理者。體現了公平才能達到人人認同,人人遵守的效果。所以公司的制度,首先是從決策者開始要求的,其次才是執行者。從決策的制定、任務的安排、審核、審批的依據都有明確的規定,這樣既保證了決策的科學性、合理性,又使員工能意識到這是為了公司、為了工作、為了共同利益,也能心甘情愿、熱情投入地去做,而不是為了某個管理者。同時,制度體系中也體現了利益共享、風險共擔的連帶責任。公司認為工作沒做好,任務沒完成,首先應從領導身上找原因,責任也應先由領導承擔。在公司有獎罰制度,員工得到獎勵,其領導也跟著受獎;員工受到處罰,其領導也接受處罰。比如,公司有優秀員工獎、禮儀標兵獎、優秀團隊獎、優秀班組獎,只要某一團隊或某一員工得獎,其團隊領導也一樣給予獎勵。員工受到處罰或辭退、開除時,其所在團隊的領導也必然要接受一定的處罰。在公司請客必須是由職級高的員工買單,公司允許領導請員工,但反對員工請領導。這也是團隊精神在制度建設上的一種體現,目的就是為了營創團結共進、使眾人行的優秀團隊,而避免你爭我奪、明爭暗斗、相互設防、爾虞我詐行為的出現,因為公司認為企業內部的爭斗造成的內耗是人資的最大浪費。

    創新:創新的制度是最有活力、最有生命力的。制度建設要注重具有企業自身特色的創新。比如,在薪資構成上,包括基礎工資、崗位工資、學歷工資、績效工資、工齡工資幾部分,絕不是做花樣文章,學歷工資是為了吸引有知識有學歷的人才,工齡工資是激勵員工能安心長久地呆下去,堅持與公司共同成長、共同發展。公司制定了信息反饋制度,設定了信息反饋獎,鼓勵員工多參與公司的管理和經營,做到心系公司、想公司所想,多提意見、建議,多實事求是地反映情況和問題。公司制定了獎罰制度,設定了罰款基金,所有罰款都納入罰款基金,由員工中推選出的代表負責管理,用于員工的福利、文娛活動和困難員工的幫扶,獎勵則由公司從管理基金中支付。讓員工真切體會到罰款不是目的,更不是公司克扣員工。在員工招聘上,公司的人事管理制度中以招聘的成功率作為人事工作的一項績效考評依據,能為公司招聘到杰出、并安心持久工作的人才,公司給予獎勵,招聘到能取代招聘者職位的人才,公司除另行給予招聘者合適的崗位安排外還進行重獎,全力暢通人才引進、選拔的渠道,讓真正有能力的應聘者能夠進入公司領導的視線。公司還規定:所有離職員工都要建立離職員工信息檔案,并長期與離職員工保持聯系,互通相關的信息,定期邀請離職的員工來公司參觀。在員工離職時,公司領導會親自征求員工對公司管理、經營方面的意見和建議,也會對員工今后的發展提出一些合理的建議。因為公司認為員工離職時或許會講出以前不愿講、不敢講的真話、實話;而員工選擇了投入又選擇了離開,那么公司一定還有做的不好的方面;既然曾經是公司的員工,那他必然也為公司的發展做出了一定努力,也必然曾認同公司的事業和使命,那他永遠是公司的成員,公司將隨時歡迎他回家探親。這套開拓創新、科學合理、實用可行的制度體系將隨著公司的成長不斷地得到完善,也將從一個成功走向另一個成功,從一個輝煌走向另一個輝煌。

 

 企業文化是企業的靈魂和精髓。良好的企業文化建設是企業成長、壯大并持續發展的強大支柱和不竭動力。中小民營企業通過穩步持續的文化建設,不斷凝煉企業的理念、精神,不斷完善企業的制度、機制,不斷提升企業的執行力、競爭力,得以在激烈的商場角逐中求得立足之地、處于不敗之地,并由小做大、由大做優、由優做強,成為長壽企業。企業文化建設是企業經營運作的前提、目標,更是手段、方法,也是必由之路。

企業文化建設必須循序漸進、由淺入深,像水之特性、像春風化雨般地逐步推進,欲速則不達。企業文化建設必須緊密結合實際,從企業的具體實際、現狀、所處的內外圍環境出發。企業文化建設必須以實用、可行為首要前提,假大空虛、照抄照搬的企業文化建設是沒有絲毫作用的。企業文化建設必須是為企業經營、管理服務的,同時也要以企業的良好經營、科學管理來推進企業文化建設,二者相輔相承,互為動力。企業文化建設必須要充分考慮到決定企業根基和生命的廣大員工的利益、成長和發展。

企業文化建設要從企業的經營理念、人才理念、管理理念、團隊理念、行為理念、學習理念、制度理念等多個方面考慮,可以有輕重主次之分,但不能有缺項和遺漏。企業文化建設更多地應該注重提煉,而不要刻意地去建設,只有員工能認可的東西,員工才能用心地去執行和落實,原汁原味的東西更具有實效性和可行性。企業文化建設應該隨著企業的發展、社會的發展不斷地改進、加強和提升,一塵不變、停止不前的企業文化,必將成為過時的思想垃圾。企業文化建設無止境,只要企業存在一天并想繼續生存下去,就得不斷加強、提升企業文化的建設。

企業文化經過啟動、提煉、健全、初步完善,基本確立。企業運作、經營、管理、生活氛圍能達到良性運轉的目標,文化建設的重大意義和重要價值就能得以全面體現。就能進一步加強領導、加大力度、開拓思路、創新措施,在現有基礎上持續推進企業文化建設。

 

企業文化建設的重點,主要從四方面抓起:

一是繼續提煉、精益求精。沒有最好,只有更好。繼續總結、提煉,盡可能地挖掘、征求廣大員工中的意見、建議,使企業文化系統化、科學化、個性化。

二是注重引導、加強落實。以學習、培訓為手段,引導員工思想上認同,工作、生活中執行、落實企業文化,使企業文化真正有實用、可實行、見實效。

三是營創氛圍、全面推進。不斷加強企業內部氛圍建設,以合理、有序、和諧的良好氛圍推動企業文化建設的全面加強、提升。

四是趨時順變、逐步升華。緊密結合社會的發展和形勢的變化,因時因地改進、調整文化建設思路、目標,使企業文化在融入社會發展、市場經濟大環境中的同時,得到凝煉和升華。

 
 
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