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電商︱不妨把直播帶貨的目光放得更遠些
魏延安
>《待分類》
2020.09.30
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直播帶貨近期成為全社會關注的熱點。眼看著直播帶貨熱潮一浪高過一浪,縣長直播沒結束,總裁直播競相來,主持紛紛變主播,網紅轉場鬧紛紛。但凡事過猶不及,有的上市企業因直播而股價猛漲也又因此股票狂跌,有的主播因為帶貨大賣而聲名鵲起也又因此而翻車打臉,有的產品因為直播一時炙手可熱也又因此而行情全亂。直播帶貨的風潮中,也少不了一些冷思考,有媒體爆料多少直播輝煌戰果背后是賠本賺吆喝,還有媒體嘲諷直播太多以至于觀眾都不夠了。然而,一個更需要思考的根本問題是,直播一窩蜂式的盯著帶貨合適嗎?
直播和電商雙嵌入,還有更多可能
回顧直播的歷史,十幾年前就有了,只是當時局限于臺式電腦上,資費也不便宜,所以有用戶卻不普遍。直至移動互聯網時代,智能手機普及,視頻類手機應用十分簡單好用,流量資費大降而WIFI又大量覆蓋,全民才由讀圖時代轉向看視頻時代。直播具有明顯的社交媒體屬性,總是因為某方面的特點而吸引某類人群的關注,形成一定的粉絲數量之后,才換來打賞收入、廣告分成甚至個人IP授權收費,把潛在的粉絲流量變成現實的財富。而直播與電商的結合,進一步打開了直播流量變現的通道,商業化氣息更加濃厚,但對社交不免帶來損傷。假如說,將來直播也像廣告中插播電視劇一樣過度,到處都是叫賣之聲,直播還會好嗎?
當然,直播電商有兩個不同方向的緣起:一方面是電商平臺的直播頻道打造,其實質是售貨員變主播,文案推廣變真人演說,展現直觀,真實有效,典型的如淘寶、天貓平臺上的薇婭、李佳琦;另一方面是直播平臺的電商頻道打造,人氣網紅變帶貨達人,一般利用愛屋及烏心理,順便銷售與人設匹配的優選產品,典型的如國內外均有影響力的李子柒,以及各家平臺扶持的人氣主播等。對于上述兩大直播電商門派而言,前者直播帶貨是本職工作,而后者卻還得繼續輸出內容穩住粉絲,才好繼續帶貨。
但如果把目光放得再開一些,就能看到直播還有更多的功效:比如直播政務服務,方便在線辦事;直播大美風光,推介特色旅游;直播技術培訓,提升專業能力;直播生產生活,展現真實人生,等等。特別是后來介入的政府、企業,雖然急著指望直播推銷產品,卻也得尊重社交媒體規律,先圈粉再賣貨,否則只能是臨時抱佛腳,請平臺支持,請人氣主播,讓第三方運營,一次兩次可以,長期持續卻難。與其如此,不如從更長遠的角度來謀劃,注冊一些官方的直播賬號,拍攝一些高質量的短視頻,策劃一些有特色的直播秀,慢慢積累起人氣,注重即時溝通與在線服務,后面要賣貨也是水到渠成而已,就看有多少耐心了。
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