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如何成為最具價值的職業經理人—盛大網絡總裁唐駿訪談錄-職業經理人-湖南現代物流職業教育集團
如何成為最具價值的職業經理人—盛大網絡總裁唐駿訪談錄
作者:  發布: ly  時間:2010-5-13 15:07:01  瀏覽: 276 次

二十一世紀新經濟時代,企業的競爭由資源走向了管理,作為人才和人才使用者雙重身份下的職業經理人,更成為企業競爭的關鍵。

可以說,他的職業經理人生涯,充滿了榮譽和輝煌。
  
  1997年唐駿在上海籌建微軟大中國區技術支持中心,1999年該中心升格為微軟亞洲中心,2001年升級為微軟全球技術中心,唐駿擔當了中心的總經理職位。2002年3月唐駿被任命為微軟中國公司總裁,曾經兩次獲得微軟公司的最高榮譽“比爾?蓋茨杰出貢獻獎”和“比爾?蓋茨最高榮譽獎”,同時獲得微軟公司的杰出管理獎。2004年2月8日唐駿先生由微軟公司退休,并被公司授予榮譽總裁的稱號。2004年2月9月他進入盛大網絡,接替陳天橋成為總裁。

  有人說唐駿是一個綜合體。一個充滿激情沖力與冷靜戰斗力的綜合體;一個運籌帷幄的決策者與出謀劃策的輔佐者的綜合體。

  對于職業經理人生涯,唐駿有自己的看法。

問:請教唐總,如何持久的保持職業激情?外企和民企哪一個更適合中國的職業經理人?
  
唐駿:

  
其實激情是一種態度,你怎么看一個事物本身。
  
  要找每一個人的優點,你總能找到自己喜歡的地方,就象做事情,一定能找到自己有激情的地方,這是讓你保持激情的重要方面。我做任何事都是很有激情的,不是說刺激的就能有激情,我要保持良好的激情態度。如果你有激情,你會發現任何事物都會有好結果,有激情就會投入、就會專注、就會勤奮,那么會帶來什么?一個勤奮的人和一個不勤奮的人相比,肯定是勤奮的人工作效果好,會得到更多的回報,然后會有更多的事做。這是一個人保持激情狀態重要的方面。
  
  外企也好,民企也好,工作的方式可以說完全不一樣。在外企更多是學習,為什么呢?因為在外企像微軟這樣的公司,很多的戰略、策略都是總部請了世界總頂級的人制訂的,通過這樣的戰略可以學習到很多東西。在微軟的十年,是我學習的十年。到了民企,我們這些職業經理人,如果說你沒有經歷過外企,我覺得你是在摸著石頭過河,不同的人有不同的境界,如果你要學更多的東西,去外企可以學到更多的東西。如果你想自己摸索一套屬于自己的企業管理模式,可能到民企,有更多的創新機會,兩者沒有一個說絕對的對與錯,好與壞的差別。

問:從微軟到盛大的這個過程,您的心路歷程是怎么樣的?我們把您稱為中國第一職業經理人,那么到了盛大,您還是職業經理人嗎?
  
唐駿:
  
  
我還是職業經理人。
  
  做一個職業經理人是我的一個追求,我希望通過我來影響、改變一個企業。微軟已經是我工作最長的一個企業,十年,我希望不斷的挑戰自我,我希望影響中國更多的職業經理人,因為在中國的職業經理人氛圍不是那么完美,中國企業的歷史不過是二十年的歷史,是摸著石頭過河的二十年,沒有形成企業的規范。
  
  職業經理人的生存環境并不是那么好,當然從企業的角度來說,職業經理人也沒有一個良好的職業素質,因為職業經理人我們說這個代名詞也就是幾年的時間,各方都有論詞,我在微軟做過職業經理人幾年,而且是比較好的職業經理人,我希望到盛大再成功一次,在一個民企企業里工作三年四年做的那么成功的,我覺得不是那么多,但是我做下來,而且那么成功。
  
  我希望這段經歷更多的告訴、影響別人,告訴中國的民營企業,同時還有中國的職業經理人,在中國營造職業經理人的氛圍。中國的企業沒有職業經理人制度,永遠不可能走向基業常青,未來的民營企業應該是主導,或者是漸漸的形成一個主體,如果這個民營企業沒有職業經理人制度存在,很難想象這個企業有基業常青的可能性。

問:您在工作與生活之間怎樣權衡、怎樣排序,您的家人對您的排序滿意嗎?
  
唐駿:

  現在對我的采訪比較多,當然以前也多,但是現在采訪我問我的問題是什么呢?是我的生活觀。為什么呢?現在媒體關注的已經不是你的財富、管理能力,他們關注的是中國的企業家沒有生活,你問你周圍的企業家有多少有自己的生活,很少有自己的生活,晚上不是喝酒唱歌,就是不知道在做什么,又沒有家庭,我說的沒有家庭,是沒有時間跟家庭在一起,又沒有自己的時間。
  
  企業家們某種意義是社會的精英,是帶動社會的潮流,現在媒體呼吁中國的企業家要學習外國的企業家,必須要有自己的生活。他們發現在上海某個地方一個人,稍微有一點名氣,更重要的是我有我的生活。
  
  我有我自己的愛好,我喜歡打球,打籃球是我非常重要的愛好,更不用說高爾夫了,在上海、北京我都有自己的籃球隊,周末我會去打球。我還有自己的樂隊,我自己會吹薩克斯。我把我的很多時間放在生活上,我覺得人生事業固然重要,但是生活更重要。我有兩個小孩,雖然我沒有太多的時間跟小孩在一起,只要我有時間跟小孩在一起,但是我都是全神貫注跟他們在一起。時間可能不多,半個小時、一個小時,但是一定要產生共鳴。我把每一段時間都充分有效的利用起來,讓自己很充實,這就是我的生活觀、價值觀。

問:您認為對于在企業里已經做到高管的職業經理人,他們的工作時間怎樣劃分,在哪些方面應該是他們的重點?
  
唐駿:

  
我看到很多中國的企業,花了太多時間在開會,而且這些是無用的會,其實你已經知道結果了,還要通過一個會的形式走一個流程,其實是一個莫大的浪費,而且一開就是很長很長的時間。公司的一把手這是最關鍵的,他某種意義上主宰著我們每一位的事,如果他喜歡開會,一開三個小時,只能陪著他開。
  
  我給大家做一個小小的宣傳,有一個數據,在過去的兩年時間里,每一個月我手機短信的數量是5000到6000條,每個月不會低于5000不會高于6000,你可以算一下一天要發多少條的短信?
  
  為什么要發短信?我也有參加很多會,有些會是我主持的,二十分鐘、十分鐘,有些不開就解決了。如果我參加的會,沒有開我就已經聽懂了,我就拿出我的手機出來發短信,不是聊天,最無聊是用短信來聊天,效率太低。但是用手機來工作,是最好的工作方式。我給下面的幾個副總發短信,什么什么事的的結果怎么樣,人家就會用短信回我,其實這也是開會,我一個人可以給二十個人同時發短信。
  
  開兩個小時的會,我可能聽十幾二十分鐘,剩下的時間我就在工作,這就是我用手機工作的方式,大家不妨嘗試一下,效果非常好。

問:大部分的人把時間浪費在會議上了,您會把時間怎么分配,如果用十分來分配的話,您會大概怎樣分配?對人的激勵和溝通花多少?招聘花多少?
  
唐駿:

  
很難用百分之多少的時間來劃分,對我來說我只有優先級,什么是最優先級的。
  
  我們說戰略是“簡單加勤奮”,如果天天開戰略研討會這個企業一定有問題。一個戰略就是非常簡單,清晰易懂,執行層面通過開會的方式確實是這樣。對我來說,我更多的時間是跟別人的溝通,溝通的方式有開會的方式,一對一的溝通方式,郵件的方式,還有發短信,接下來還有政府的關系、媒體、客戶的關系,我都是按照優先級進行排列。

問:如何在自己創辦的公司里成功的從一個股東的心態轉向一個職業經理人的心態?
  
唐駿:

  
其實這是一種心態的轉變。
  
  作為一個股東,要管好一個企業,有他本身內在的壓力,我們不得不來判斷一下。我是做員工的,蓋茨的高明之處,他是股東,但是他請了一位經理人鮑默爾,公司很多重大的決策都是鮑莫爾做出決定。股東的心態是希望從公司里獲得最大的利益,員工是希望公司從這件事里獲得最大的收益,這本身是一種矛盾。今天如果我是職業經理人,我跟員工說我努力做,我很踏實,我喜歡這個公司,也喜歡這個公司的企業文化,我們都是職業人,我說出去的感受,員工容易接受的多得多,我管理企業一定比股東管理企業,從邏輯上要行得通的多。員工永遠會說你賺那么多,為什么不能多分給我多一些呢,不要整天讓我加班,如果要讓我愛這個企業,給我更高的工資,但是我作為職業經理人,我就可以這樣做,這就是我為什么說職業經理人是未來中國企業的必經之路。
  
  企業成熟階段,不可能新進來的員工,每一個人都可以很快的上升機會,這只能是在創業階段,在企業成熟階段更多是利益的要求,我建議你,你作為股東,首先要心態平衡,不要因為擁有公司百分之百的股份,就覺得這個企業可以做大。不是的,如果把股份分擔出去,可能你擁有百分之百,賺的錢是一萬,但是別忘了,很多人幫你共同承擔企業,可能這個企業賺十萬,但是你占50%的股份,就會分到五萬,很多人為你一起賺錢,賺更多的錢,蓋茨現在擁有微軟公司的微軟只有10%多,但是他的財富還是全世界最多的。可能你一個企業擁有90%的股份,可能財富還不及我唐駿一個職業經理人的財富多,很簡單,因為我擁有很大一個部分的一小部分,而你是擁有一小部分的一大部分。微軟公司是進公司的每一個人從第一天都有期權,微軟客服人員都有公司的期權,這是一種境界,如果把這種胸懷拿出來,如果有好的商業模式、好的產品,不成功才怪。
  
  所以我說微軟是偉大的公司,確實我感受到點點滴滴。

問:當業務發展受到一個不可抗力的外部因素影響的話,如果我們要轉變一些業務發展方向,您來做這個事情決策的時候,最重要的切入點、最重要的思考是什么?
  
唐駿:

  
我想每個企業都會遇到業務的瓶頸,做到這個時候就不能做大了。還有一種是根本做不下去了。業務做不大的瓶頸,每個企業都會發生,更多的時候你要看一下是不是沒有市場空間,如果沒有市場空間就不用試了。很多企業中間就倒下來,但是很多企業如果說沒有市場空間是不對的,市場空間是有,你是沒有核心競爭力。
  
  中國的企業在遇到瓶頸時做什么?多元化運作。其實是一種錯誤,過去你的長項,做這個到瓶頸又轉一個,剛剛開始做機會都有這個機會,十年前二十年前多元化運作,你會覺得做什么都會成,手上有資金、有人脈關系,而現在已經相對比較成熟,特別是歐美這些企業非常成熟,在中國企業多元化已經遇到瓶頸,今天做杯子做不下去我轉去做餐飲等等。
  
  企業的核心競爭力,我曾經提出4+1核心競爭力的概念,怎么做技術、怎么做品牌、怎么做管理等等,一定要找到自己核心競爭力所在,如果你的瓶頸不是市場空間有問題的話,一定是繼續做這個公司,因為已經做了三年、五年,如果說做這個市場空間一點也沒有,這個時候你要全面轉型,換到另外一個有可能帶來市場空間的,再加上自己有專長的方面來發展。
  
問:在外企會遇到玻璃天花板的現象,看似前途無量,但是卻止步進入高層管理者前,您對這個問題怎么看?

唐駿:

  
你的價值觀是什么,是想擁有一個企業,外企一定是你的天花板所在。但是如果說你想有一份很好的工作,受人尊敬的一份工作,各方面的待遇很好,我覺得外企不是非常差的地方,反而是非常讓你安定、非常好的地方。當然有沒有天花板?有。
  
  我也有天花板,當時我在微軟的時候,相對來說,我覺得還算比較成功,各方面的經歷,包括我在微軟,應該說微軟歷史上還沒有人比我拿獎更多的,雖然有運氣的成份在里面。但是我也有天花板,中國區的總裁我做了嘗試了不少,我覺得這個位置確實很好,但是天天讓你做也就這個樣子,對我來說我希望我的人生,我的人生軌跡,雖然我在微軟十年,但是每三年我都會換一份工作,這也是我保持激情的方式,需要新鮮的東西挑戰。對我來說保持激情的最簡單方式,不斷的挑戰自我。我覺得外企有天花板,我就換一份工作,盛大讓我有新的激情出來,每個人追求的東西可能不一樣,但是并不是說只有外企有天花板,任何企業都有天花板,回過頭來說,外企的天花板是透明的,其他地方的天花板不是透明的,你可能更不知道。

問:唐總從技術轉型到管理,然后走向高層,您讀過MBA嗎?

唐駿:沒有。

問:怎樣看待現在國內比較熱的MBA現象?

唐駿:

  
我覺得讀MBA是好事。
  
  很多人說讀MBA交朋友,我覺得這不重要,交朋友那兒都可以交。做企業管理的,特別是講到民營企業家,這些創業的人,更應該去讀MBA,因為你的管理理念、管理模式都是自己摸出來的,你們公司的企業文化,其實就是你的個性,我看你跟你聊幾句話,就知道你們公司的企業文化是什么,這是文化嗎?我們說的文化是可以延續的,大家認同的,現在公司認同,因為沒有辦法,你是老板啊,但是如果你不場,文化就不一樣。
  
  你沒有經歷過管理,談管理很難,人不是天才,你做創業,或者小小的發明創造,那是你的市場機遇,但是管理是科學。最好的辦法不是讀MBA,像到微軟這樣的企業工作十年,可能比讀MBA學到的東西多得多,但是有在微軟工作的機會,就沒有創業的機會,怎么辦呢?我是中國至少十個學校MBA學校的教授,我經常去講課。MBA很多人認為是花錢買來的,確實是這樣的,但是也可以讀一下,可以系統的學習財務報表、人力資源管理、戰略、策略、市場等等,這比唱歌、打麻將有用的多。

問:國際軟件公司在制訂軟件行業游戲規則擁有絕對的領導地位,那么國內我們的民營軟件企業怎樣發展?
  
唐駿:

  
目前中國的軟件行業有一定的挑戰,這幾年,特別是今年開始,中國的軟件產業看到一點苗頭,為什么呢?知識產權保護已經有很大推動,但是過去幾年沒有機會。我跟王文京等軟件公司的老板都是好朋友,因為我過去是做軟件的,中國軟件公司的老板跟我私人都有比較好的關系,確實軟件業很難,但是未來有一些機會,大家知識產權,電腦的普及應用,還是會給中國的軟件產業帶來很多的機會,但是千萬不要做通用型的軟件,光有一顆赤誠的心還不夠,人家積累了三十年,你說中國人聰明,是的,但是美國人也不笨,而且可以把很多優秀的人集中在一起。在中國做更多行業應用軟件,本土化的軟件,不用擔心,在中國沒有軟件市場,未來的市場增長10倍、50倍、100倍,一定有足夠的市場機會。

問:您認為騰訊會切入大型圖文游戲市場嗎?如果切入,怎么應對?

唐駿:

  
騰訊是一家好公司,而且是一家非常好的公司。
  
  三個月前我去華爾街做路演,華爾街人已經對中國公司非常關注,盛大除外,因為知道我肯定首先會選盛大,除此之外還有什么好的科技公司?我說的第一家就是選的騰訊。

  互聯網是未來人們生活中,就象是水、電、煤氣一樣重要的,這就是互聯網,在這個產業中有那么一個公司占據主導領導地位,那就是騰訊。騰訊今天占的市場份額,還有未來的發展,如果建議大家買股票的話,我建議大家買騰訊的,包括我在北京見到馬化騰我也跟他說這個話。他有一個巨大的平臺,就象花瓣式的,一朵花里面有很多的瓣,我想圖文游戲他一定會進入,而且已經進入了。未來中國網絡游戲的市場非常大,對盛大來說最大的競爭對手是自己,如果我們沒有好的網絡游戲,你就是花錢請別人來人家也不來。

問:您能告訴我們一句最影響你人生道路的話嗎?
  
唐駿:

  
我從微軟普普通通的軟件工程師,花了七年時間做到微軟中國區總裁的位置,是我聰明嗎?大家都很聰明,是我勤奮嗎?大家都很勤奮。是什么讓我變得有一點點成功,本來我今天應該花整場的時間來講,但是我相信在座的每一位都已經悟到一點,就是做人。我最關注的是做人,做一個什么樣的人?做一個好人,做人比做事更加的重要。為什么呢?因為現實生活中你接觸的都是人,如果這個人認同你了,如果周圍的人都喜歡上你,這就是機會,要比你的才智、能力,這樣的機會來的多的多,每一個人都希望找到自己喜歡的人,喜歡性格好的人,更喜歡做事厚道、為人善良的人。
  
  我在微軟的時候,在企業里總有上上下,有個領導一下子由于種種原因下去了,本來他是微軟的總監,微軟的總監很大的,管幾百人,然后一下子變成普通老百姓,大家都不理他了。我不覺得他做錯什么事,就是政治斗爭,因為他以前幫助過我,我以前跟他的關系就很好,我還是跟他一樣保持以前的聯系,他就覺得我是為他在微軟最好的朋友,過生日我還會跟他一起吃飯,他是美國人。
  
  IBM公司一個老板調到微軟做副總裁,就是他的頂頭上司,一看自己原來的員工,那么有能力的人怎么在微軟怎么受氣,就把他一下子提到高級副總監的位置,在微軟公司變成很重要的人物。但我還是跟以前一樣,不會因為他變得高升了,我離他疏遠了,也沒有說他高升,我捧他的場,但是這種人會記得你。在選人到中國建設全球技術中心這個重要的時候,他是微軟高層五個委員會成員之一,這個時候他會選誰呢?當時在微軟公司內部找一個合適的人到中國來創建微軟全球技術中心,我在微軟還是一個普普通通的經理,有一個力挺我,不斷的講你的好話,認為你有能力,這個位置,咱們是有內線的,所以內線很重要,最后選都不用選,最后給我了,我是連跳了三級。我不知道有這樣的結果,但是我就是這么做了,當然不是走捷徑,我只是告訴大家,有好的心態,做人是非常重要的。
  
  對員工也是一樣,雖然我離開了微軟,如果有機會遇到以前微軟的員工,包括現在微軟在我手下工作過的員工,我可以摸著我的胸跟我說,99%的員工都會說唐駿是好人,剩下的1%,因為他是壞人,我有這樣的自信。我每年過生日的時候,我的員工,微軟的,都會專程從全國各地趕來上海給我給生日。
  
  一句話:做人比做事更重要。

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