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職場修煉第一課:能優雅battle,就絕不撕破臉皮吵吵

問:“總有一天你會知道,因工作和同事爭吵有多不明智”,你怎么看?

因工作和同事翻臉,不僅不明智,而且某種程度上也說明自己是一個拎不清的職場人。

因工作和別人翻臉,至少沒有弄清楚職場上很重要的3個真相,而這些真相決定了一個人在職場上的方方面面。

某種程度上說,會因工作和別人翻臉的,在職場上都不會有太好的發展。

那到底是哪3個真相呢?我們具體來看:

來自電視劇《甜蜜》

01

每個人守候好自己崗位的立場是他的

職責所在

我們去報銷,財務要驗證我們提供發票的真偽,填寫的報銷信息不規范,還要反復被退回重新填寫。

站在我們自己的立場,當然有理由生氣甚至發火:

你知道我去談一個客戶有多不容易、簽一張單有多不容易嗎?

好不容易三天兩頭夾著尾巴做人、甚至去接送客戶孩子上下學,才把單子簽下來,報銷個打車費怎么還這么費勁兒?

你們這些成天坐在辦公室的人還不是得靠我們業務養著,裝什么大爺啊!

豈不知,財務是一家公司最后一道堅固的防線:

企業有沒有合規經營、依法納稅?國家是通過諸多財務、稅務等的法律法規來約束企業的。

具體落實的抓手就在財務上,只有公司的財務人員才最懂這些規范,按照這些規范來要求我們日常與財務相關的行為。

來自電視劇《歡樂頌》

作為企業的一個部門,公司的預算決算、費用、成本管理等重要職責也落在財務的身上,把關員工的報銷是否真實有效、是否符合公司的各項管理制度,是他們在履行相關職責。

因此,說白了,絕大多數時候,你推動一件工作,不能如愿地一路暢通,并不是這些人在故意卡你,跟你為難,只是站在他們的職責和立場上,需要你有更詳盡的計劃、更充足的證據、更規范的操作步驟和流程,僅此而已。

事實上,一個足夠專業化、有大局觀和系統化思維的人,應該首先就把這些事情考慮在內。

實在不清楚的,可以提前去咨詢相關部門的人員,確保一開始就是在規范運行,后續會少掉很多麻煩。

來自電視劇《三十而已》

02

我們跟同事的交集太有限了,偶爾遇到

幾個奇葩,能躲則躲方為上策

不管我們如何做好自己,但總有機會遇上那么一兩個完全活在自己的世界、冥頑不化、自以為是的合作者。

我們強烈地想要改變身邊的家人,是因為我們要跟他們在一起生活一輩子。

可是同事,最多可能就只有幾年的共事時間,在這個時間里,真正有交集的時候也不會太多。阿Q一點,想著就當是鍛煉自身修養的一次機會也就過去了。

朋友曾親身經歷過一個案例:

她所在公司的集團總部,有一個領導牽頭做她所在事業部的一個項目,這個項目需要技術部門、人力資源部門和財務部門共同協作。

集團的那個領導,完全是一塌糊涂:每天早上10點多還沒到公司,跟集團說他要到事業部指導工作,跟事業部說他在集團開會。毫無征兆地拉個群,就算項目啟動了,幾個部門負責人都不知道要干什么,這個領導就開始催他們交各種材料。

來自電視劇《重版出來》

而朋友他們幾個部門所有人對這個項目都完全是零經驗零基礎,搞不清楚狀況稍微在群里問幾個問題,就被指責不想干活、故意拖延。財務老大是個暴脾氣,也顧不得別人是集團領導,跟他在群里懟過幾次。

不曾想,這領導做事沒章法,整人到毫不含糊,項目還沒結束,財務老大就被調走了,基本上算是變相降職。

雖然我相信,長期來看,這世界一定是公平的,但這種公平來臨的時候,對有一些個人來說,已經遲了。

因為工作跟小人硬剛,結果讓自己的職業生涯受挫,實在不值得。

來自電視劇《花繁葉茂》

03

跟人翻臉只會讓你的目標更難達成,搞定

他們才會接近目標

區分人成熟不成熟的一個重要標志,就是看他遇到問題時是專注在目標上,還是專注在情緒上。

跟人吵架翻臉并不酷,只是在發泄自己的情緒,酷的是對方雖然各種刁難、難搞,但最終他還是乖乖配合你完成了你的目標。

我之前有個領導跟我說過一句話讓我印象很深刻,他說:

負責最終交付成果的人總是要能容得下更多委屈的,當然也是收獲最多的。

后來我一琢磨還真是這么一回事兒:

銷售是最終交付成果給客戶的人,所以他們經常被客戶各種虐,但他們的收入、能力確實也是增長最快的;

各部門領導是最終交付成果給老板的人,全部門出的問題和黑鍋他都得背著,也是被老板diss得最多的人,不用說,他們的收入和能力也是超越一般人的。

來自電視劇《我的前半生》

你是負責交付成果的那個人,最終事情能不能按時完成、完成的效果如何,公司和領導都會由此評價你的能力和績效,哪些同事有沒有好好配合你,沒人關心。

當然,比較過分的時候你可以去跟他領導投訴,效果如何就不好說了。

真正的捷徑只能是設法搞定他們:

如果對方純粹是跟你個性不合,只是針對你,那你完全可以找另外的同事去溝通、對接;

如果對方只是比較“事兒”,要求比一般人嚴格、繁瑣,那咱就自己累點,給他足夠的尊重問清楚要求,按照他的要求不折不扣地完成該我們做的、不該我們做的所有事情;

如果對方是想要刷自己的存在感,那就多吹吹彩虹屁、隔三差五的請喝喝奶茶、送送水果。沒準兒以后還就特別對你開恩了呢,翻臉多得不償失。

來自電視劇《德雷爾一家》

面對讓自己生氣的工作伙伴,吵架、翻臉是一種解決方式,但肯定是下下策。

真正的高手會充分理解每個人因所處位置不同、立場和職責不同,對一件事情的看法和判斷就完全不同。

而萬一遇上了極個別不講理的,那講究的也是“不戰而屈人之兵”,理解跟同事的交集都是短暫而有限的,沒必要正面剛,而是要針對對方個性,對癥下藥,最終達成我們自己的目標,才是最重要的。

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