招商課分為兩種,一種是線上招商課,另一種是線下招商課。線上招商課,就是我們常說的公開課,一般在微信群里面進行。線下招商課,規模大一點的叫招商會,規模小一點的叫沙龍。這一堂課我們講的招商課指的是線上招商課,線下招商課會在后面的課程中詳細講解。
上一堂課我們說過,招商課成敗的第一個要素是聽課人群的質量,如果聽課的人群不精準,講師講的再好也是徒然,相當于對牛彈琴。
精準引流方法有很多,接下來,我簡單的講兩種比較有效的引流方法和邀約方法。
首先我們來看兩種有效的引流方法,分別是本地化引流和前端增設引流。
熟悉我的人都知道,我是一個微商本地化的倡導者,我一直認為微商品牌想真正的做大,必須讓代理商深耕到本地,組建本地化團隊。從我們服務的諸多品牌來看,本地化運營的確是一個非常可行的方案。
談到引流,我一直認為最精準有效的引流玩法就是本地引流。這里的精準有效不僅體現在引流人群的質量上,還體現在后端成交轉化的高概率上。這也是為什么我認為代理商應該深耕本地的原因之所在。
為什么本地引流的人群質量會高些呢?為什么后端成交轉化的概率會大些呢?這里我簡單的總結了六個理由。
第一,心靈距離感近
我先告訴你什么叫本地人,所謂本地就是同城,本地人換個叫法就是老鄉。我們先不管對方是誰,也不管你是從線上還是線下引流來的,你只需要想一想,微信中,與你聊天的那個人和你在同一個城市,你會不會在內心有種天然的親近感?我不知道你有沒有,反正我有。
我平時加一個微友,如果發現對方和我在同一個城市,我就會有一種莫名的親近感,至少要比那些五湖四海的微友感覺更近,這就是距離帶來的天然親近感。
第二,有更多的話題
心靈距離感近,會讓對方愿意和我們多聊幾句。既然是同城的,那聊天的話題其實根本不用找,不用費勁心思的去翻閱對方的朋友圈,非要硬找點話題來聊。只需要看一看本地新聞,然后你就可以找到一堆的話題,因為都在同一個城市,每個人都會對自己城市發生的一些事情感興趣。
第三,線下見面方便
我們都說線上聊天千百次,不如線下見一次。可見,線下見面的重要性。都是本地人,如果聊得來,可以隨時線下聚聚。
女性沒事可以一起逛街購物,男性可以自駕游,KTV,聚餐等等,這種線下聚會的項目太多了,最重要的是容易聚齊。都在自己的城市,不會出現人生地不熟,尷尬的局面。所以,聚會的時候相對于在外地要放得開,也容易聊起來。
第四,容易整合資源
如果和對方聊得比較好,彼此成了朋友,在資源整合上更容易。因為本地人推薦的資源和人脈一般會是本地人居多。都是本地人,那就是一家人,聊什么都好聊,而且更加容易建立信任。
第五,未開發幾率大
我們會發現,平時在線上加的那些泛人群,不是喜歡發廣告,就是喜歡刷屏。加來加去最后發現居然是同行,你想成交對方,對方也想成交你。那是因為物以類聚,人以群分,在線上能夠加到的人,一般都是同類人,線上引流來的人群質量的確不佳。
但是本地人群就不一樣,很多人可能還是未開發的處女地,引流來的人群有很大的幾率不是我們的同行,沒接觸過微商。
例如,微商經常引流的寶媽人群,我們會發現線上引流的一些寶媽人群質量都不太好,很多寶媽都已經從事了微商,很難成交。但是本地不一樣,我們通過一些本地引流方法吸引來的寶媽人群有很大幾率不是微商。
不是微商的寶媽有什么好處嗎?當然有好處了。她們的朋友圈沒有被污染,你發一條消息,被她們接收到的幾率很大。當你想建立社群給她們輸出價值的時候,她們都會愿意加入,她們也愿意聽你的分享,而且參與度都會很高,后端的成交也更容易。
反觀那些線上引流來的微商寶媽人群,你剛要做出一個動作,別人就知道你要干嘛,畢竟誰沒有點微商知識,誰不知道一點套路,江湖待久了,不是微商也懂微商了。
第六,更容易做大做強。
在本地,不管是零售還是招代理,都相對而言要比線上容易很多。因為都在一個城市,加上線下見面很簡單,人與人之間的信任更容易建立。
像我社群有一個團隊長,她團隊中一大半的人都是本地人。平時沒事的時候經常找本地代理聚一聚,時而培訓交流,時而商討一些運營對策。
她的團隊凝聚力非常強,像平時搞活動的時候,都是一群人集體行動。她的前十個核心代理都是她自己小區的。以自己小區為中心,方圓10公里的商業街和小區,很多人都是她的代理。代理又發展本地代理,團隊發展的非??臁:芏嗟陌咐甲C明,本地化的微商團隊只要掌握正確的運營方法,裂變速度都會很快。
像我社群里面有很多做的挺不錯的品牌創始人,他們在起盤初期招募種子代理的時候,都是從本地人群開始,因為本地的種子代理最穩定,信任度也是最強的,能夠在脆弱的起盤期堅持和品牌走下去。
上面就是我認為的本地引流六大優勢所在,無論是品牌方還是團隊長,在以后招募代理的過程中,都應該把目光聚焦于本地。
本地引流的人群對于招商課還有一個很大的好處,那就是品牌代理可以邀約本地人群在某一地點集體聽課,課程結束后可以現場及時的跟進這些人群,有利于提高成交轉化率。
這種線下集體聽線上招商課的玩法屬于線下招商會或沙龍的一種延伸玩法,我們團隊也幫助過很多品牌方策劃過類似的活動,結果表明現場跟進的效果要比線上好很多。至于要用什么樣的理由去邀約等具體玩法,感興趣的同學可以來我社群學習,也可以加入社群后找我咨詢輔導。
本地引流主要有四種玩法,分別是地推引流、贈品引流、整合引流和圈子引流。這四種引流玩法是我近幾年來幫助諸多品牌方和團隊長解決招商和流量瓶頸的主要方案之一,其實踐后的效果非常好,經得起實戰的考驗。
前端增設引流玩法在《小胖微商課堂》第29期中有簡單的提到過,這里我們來一起回顧下。那期課程中講的是,我有一位社群會員開了一家快遞收發的菜鳥驛站,但是快遞點的人流量不高,而且面臨著附近同行的競爭,當時我給的解決方案就是在店內增設一個水果店,結果通過一些水果促銷玩法,快遞點人流量一下子就火爆了,生意也好了起來。這個案例中在菜鳥驛站中增設一個水果店就是前端增設引流的玩法。
所謂前端增設就是在原有生意的基礎上,增設一個有誘惑力的高頻剛需的產品。
什么叫高頻剛需呢?所謂高頻就是復購的頻率高,剛需就是大部分人都用得到,都會買的產品。
增設這個產品有什么用呢?這個產品我們可以不賺錢平價或者低于市場價格去銷售,這么做的目的在于吸引客流,從而帶動主營產品的銷售。
在上面案例中,增設的水果店可以通過低價或平價賣水果,吸引小區的居民進店購買。例如,在產品同質的情況下,別人的水果賣10元一斤,你的水果可以成本價或低價去賣,比如5元一斤。
因為水果是一個高頻剛需的產品,大部分家庭幾乎每天都會買點水果,像我家每天都會買。人性中有一個很明顯的特點就是喜歡占便宜。同樣的水果,同樣的品質,我們肯定會去選擇那家便宜的買。所以,我們要做的就是用一些宣傳技巧,讓小區居民知道我這里的水果比別人家便宜就可以了,這樣很容易吸引大批的小區居民進店購買。
而其他水果店沒辦法和你競爭,因為你的主營產品不是水果,而是快遞的收發,你增設的水果生意可以不賺錢或者就賺那么一點點,但那些真正賣水果的不一樣,他們的水果是主營產品,他們需要靠水果賺錢,所以他們沒辦法用你的策略。
我經常說,這個世界的競爭已經不是單一行業的競爭,而是多元化的競爭,是同業和異業的相互競爭。你也許想不到,干掉水果店的居然是一家快遞店。未來,也許干掉水果店的可能是一家母嬰店。
上面我們講的前端增設引流是一個實體的案例,這種引流玩法對于有實體店的微商可以廣泛的開展。我們可以在店內增設一些和微商產品目標人群有關聯的產品,把產品作為前端引流的產品。
這種玩法不僅可以用在實體,同樣可以用在線上,線上前端增設的產品更多的是信息產品。例如,我們想引流寶媽人群,可以在前端增設一個早教育兒或產后保養的課程;我們想引流減肥人群,可以在前端增設一個營養膳食搭配的課程。
當然,這些課程不僅可以在線上開課,也可以在線下舉辦,就看你怎么玩了。可以聚焦于線上的全網流量,也可以聚焦于線下的本地流量。如果是聚焦于全網流量,更傾向于線上開課;如果是聚焦于本地流量,更傾向于線下開課,比如搞個小沙龍。
通過增設的這些課程,我們可以去引流那些想學習的微友。雖然這些微友不是沖著我們微商的主營產品來的,但是我們可以通過前端產品去和這些微友培育信任,當信任達到一定程度的時候,我們就可以植入自己的主營產品,從而實現后端招商和零售的成交。
上面講的兩種比較有效的引流方法是我認為比較精準的引流方法。從時間節點來看,品牌在起盤初期的招商課引流可能不太適合上面的兩種方法,因為這些引流方法需要品牌方以及品牌代理在前期花時間去實踐和沉淀。所以,上面的引流方法適合品牌在增盤和穩盤期開設的招商課。
對于起盤初期的招商課,我們可以用一些原始資源的引流玩法,即引流一些品牌方和種子代理身邊的強關系資源,結合下面要講的社群裂變邀約玩法去引流強關系背后的中關系資源。當然,也可以通過一些其他的付費引流或線上引流玩法實現招商課的引流。
當通過一系列的引流方法增加了私域流量后,我們就可以開始進行招商課前的邀約工作。所謂私域流量指的是專屬于我們流量池中的流量,這里特指我們個人微信中的微友。
品牌招商課的授課地點一般都在微信群,所以邀約的方式就是將品牌方和代理商微信中的微友,邀請到專門為招商課建立的微信群中。
在招商課的邀約中,我們可以設置一些邀約門檻,這樣可以有效的阻止一些非目標人群或喜歡發廣告人群加入?,F實中,我們會發現很多品牌的招商課群都有一些不遵守規則的人亂發廣告,尤其是在授課的過程中,這種行為會嚴重影響課程的質量。
為了避免上述行為發生,招商課的邀約可以設置一些門檻。這里的門檻設置不要過高,過高的門檻會讓原本有意愿的人退而卻步。設置門檻的目的在于篩選真正愿意聽課的目標人群,所以建議以低門檻設置為主,這樣有利于更多的人聽課。
例如,在上面招商課的策劃案例中,我們提到了可以通過低價零售活動去篩選目標人群,規定凡是購買品牌產品的人均可參加品牌的招商課。這一低門檻活動就有效篩選了目標人群,因為那些連產品都不買的人,在后期是很難轉化的。
也許有同學想知道上面低價零售活動如何開展?其實方案有很多,這里我簡單的講一個。低價零售這里可以做到成本價去零售,當然這個成本價零售活動必須由品牌方來發起,這里用到的就是后端思維。
至于通過什么樣的低門檻規則去篩選目標人群,可以根據品牌方的需求自由策劃。這里要說明的是,即使是設置了門檻,也不可能篩選到百分百的目標人群,只能說可以有效的過濾掉大部分非目標人群,尤其是會在群內發廣告的人。
那有同學會問,無門檻可不可以呢?其實也可以,只不過要做好群內被發廣告的準備。品牌方必須安排專業的工作人員去監督群內的違規行為并及時清理違規人群。
至于招商課是否需要設置門檻,可以根據品牌方的需求來定。不設置門檻的聽課人數肯定要比設置門檻的聽課人數多,這個就要看品牌方如何在多一點機遇和少一點麻煩之間做取舍。我個人更傾向于設置一定的低門檻,可以有效減少招商課中遇到的諸多麻煩,哪怕是一元錢的門檻也比無門檻要好很多。
招商課邀約的方式主要有兩種,一種是通過朋友圈邀約,另一種是通過群發邀約。
不管微友是不是我們的目標人群,都不應該在沒有告知的情況下就盲目的邀請對方進聽課群。正確的開啟方式應該是通過邀約的形式告知微友,讓微友自己做選擇。
朋友圈邀約就是通過朋友圈圖文消息的方式告知微友招商課的相關信息和參與方式。群發邀約就是通過群發的方式告知微友招商課的相關信息和參與方式。
具體的朋友圈和群發消息文案需要根據品牌的具體招商課策略來設計,這塊就不具體展開。正常情況下,如果品牌方找了操盤機構合作,邀約文案一般會由操盤機構來幫助設計,比如我們團隊就是這么做的。
對于有門檻的邀約,只要對方參與了門檻活動,就可以直接邀請對方進入聽課群。對于沒有門檻的邀約,我們需要做一些篩選。例如,在群發邀約的時候,如果知道這個微友是一個可能會在聽課群產生違規行為的人,比如喜歡發廣告或私加群友等違反群規的行為,那我們在群發的時候就可以不勾選此微友。
有同學也許會問,如何知道某微友有群違規嫌疑呢?這里我總結了三種常見的人群。
第一,有群違規的前科。例如,我們以前在招商課中發現此人有違規行為,并且做好了記錄。這里的招商課可以是我們參加的其他品牌的招商課,也可以是我們品牌以前舉辦的招商課。
第二,從事于營銷行業。例如,做微商或微營銷培訓等服務行業的人,特別喜歡在群里面發廣告做宣傳,像我平時經常在一些群聊里面看見同行發廣告做宣傳。因為在微信群發廣告是最有效的宣傳途徑之一,而且覆蓋面很廣。
第三,競品的高層代理。中低層競品代理一般是可以轉化的,像我們團隊經常會幫品牌方通過招商課轉化其他品牌的中低層代理。只要掌握一定的技巧,我們壓根不怕那些代理來挖墻腳。但是一般競品的高層代理是很難轉化的,因為高層代理的投資比較大,不可能輕易的換品牌。
上面三種類型都是可能會違反群規的嫌疑人,要清楚的辨別這些人群,就需要我們平時養成做好備注名和標簽記錄的工作。例如,我們發現某人喜歡在群里面發廣告,那我們就標記下。每當我們添加一個微友后,可以去對方朋友圈看看對方是做什么的,然后做好標記。
招行課的邀約需要掌握好時間,為了保持最佳的效果,一般建議在三到七天內進行。
超過一周也許會讓邀約的人數變多,但同時也會讓進群的人失去聽課的興趣,這相當于揀了芝麻丟了西瓜。與此同時,招商課的邀約時間需要保證足夠的預熱時間,否則會影響到邀約人群的數量,一般最低需要在三天前開始邀約。
當招商課群有了第一批種子聽課學員后,我們就可以通過這群人來裂變更多的聽課學員。
所謂社群裂變邀約,是指針對群成員制定一些獎勵規則,凡按照規則完成邀約任務的就可以獲得某某獎勵。
這里的邀約方法常見的有兩種:
第一種是,讓群成員邀約微友進群。例如,可以規定,凡群成員邀請10名微友進群的可以憑截圖找某某人領取某某獎品。這種方法只適合無門檻的邀約,有門檻的肯定不適合,因為品牌方無法有效核實被邀約人的身份。
第二種是,讓群成員轉發邀約信息。例如,可以規定,凡群成員轉發指定的邀約信息到朋友圈,或群發指定的邀約信息給微友就可以憑截圖找某某人領取某某獎品。這種方法有無門檻的邀約都適合,它解決了我們微信人數上限的問題,實際上是一個間接的邀約方法。
至于選擇哪種邀約方法,可以根據品牌方的需求來決定。
第一種方法是最直接有效的。因為完成任務是依據是否邀請了微友進群來衡量的,而第二種方法完成任務是依據是否轉發了信息來衡量的。雖然微友轉發了信息,但信息的觸達率和閱讀率我們是無法確定的。
第二種方法是裂變最理想的。第一種方法有邀約人數的限制,這就決定了邀約人數不會太多,因為太多可能會讓群友覺得任務難度大而選擇放棄。而第二種方法的邀約人數有無限大的可能。
這里的獎品可以是實物,也可以是信息產品,具體如何設計產品需要根據目標人群的喜好來決定。獎品的設計直接關系到群成員是否愿意去執行任務,邀約任務的難度必須和獎品要匹配。
當然,上面只是一個簡單的概括,至于邀約的文案編寫和海報設計,以及邀約規則的細節制定,需要結合具體的活動來策劃,這里我們就不再拓展。正常情況下,如果品牌方找了操盤機構合作,這些細節策劃的工作一般會由操盤機構來完成,品牌方只需要執行就可以了。
這里要說明的是,我們課程中講到的一些細節工作會由操盤機構來完成,是根據我自己的團隊以及我熟悉的一些兄弟操盤機構的工作流程來講解的,并不代表所有的操盤機構都會幫品牌方做這些細節工作。每個操盤機構的工作流程是不一樣的,細節的執行力也會各不相同。
我們這里講的社群邀約裂變是在有人進群后才能進行的活動,其實裂變邀約活動也可以在招商課前進行。方法很簡單,只需要把這個裂變邀約的任務設置為進群聽課的門檻即可。例如,可以規定凡是完成了某某邀約任務的人,就可以進我們的招商群聽課。
在實際的品牌招商課邀約中,除了課程作為邀約的主要誘餌外,我們還需要增設一些更有誘惑力的物質誘餌。例如,可以通過邀約信息的方式,告知微友招商課期間會有某某抽獎活動,會有多少輪的紅包派發,會有某某有獎游戲開展,等等一系列的物質誘惑,這樣可以有效的增加邀約率。
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