[世華財訊]Google公司將對員工招聘方式進行微調(diào),該公司希望能在企業(yè)規(guī)模的迅速擴張中更好地做到人盡其才,這表明Google的內(nèi)部工作流程正在從初創(chuàng)企業(yè)型向大企業(yè)的典型模式轉(zhuǎn)變。
綜合外電10月25日報道,Google公司目前正試圖對員工招聘方式進行微調(diào),減少面試次數(shù),面試官針對四個具體方面給被面試人分別寫出評語,并就被面試人的知識水平、技能和能力分別打分。此舉可能會提高招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)。
Google一直將其成功主要歸因于它有能力吸引來優(yōu)秀的人才并創(chuàng)建一個員工能發(fā)揮其聰明才智的企業(yè)文化。但該公司的共同創(chuàng)始人謝爾蓋?布林(Sergey Brin)卻在2005年2月向分析師們承認(rèn),Google在人員招聘方面的高門檻正在阻礙該公司的業(yè)務(wù)擴張。
對招聘程序的微調(diào)進一步表明,Google的內(nèi)部工作流程正在從初創(chuàng)企業(yè)型向大企業(yè)的典型模式轉(zhuǎn)變。截至06年第三季度末,這家成立時間只有8年的公司共有員工9,378人,而分析師預(yù)計該公司今年的收入將突破100億美元。第三季度,該公司平均每天新吸納16名員工,高于第二季度時的13名。這種令人眩目的招聘速度已使Google的員工總數(shù)從2003年末的1,628人增加到一年后的3,021人,以及2005年底的5,680人。
06年3月,Google聘請通用電氣公司(General Electric Co.)的前管理人士拉茲洛?伯克(Laszlo Bock)出任公司的人力資源部負(fù)責(zé)人,伯克還曾在咨詢企業(yè)麥肯錫公司(McKinsey & Co.)工作過。在伯克的領(lǐng)導(dǎo)下,Google對公司現(xiàn)有員工進行了一次大規(guī)模調(diào)查,以期找出與該公司獲得成功有關(guān)的各種因素。現(xiàn)年33歲的伯克說:“如果你每年只需招募500或1,000人,用什么方式都行。”但“我們需要招聘的人數(shù)比那要多得多,因此我們不得不反躬自問……我們在與應(yīng)聘者打交道時需作出何種改變?”
Google已經(jīng)采取的一項改革措施就是減少面試次數(shù)。伯克說,每位被Google雇傭的員工平均接受的面試次數(shù)已從年初時的6.2次下降到6月份時的5.1次。(據(jù)一位科技行業(yè)的資深招聘人士說,硅谷受聘人員的平均面試次數(shù)為5到8次。)Google還在考慮要求公司的面試考官在面試結(jié)束一周內(nèi)提交他們的評估報告;而該公司目前沒有規(guī)定嚴(yán)格的評估期限。
在Google創(chuàng)業(yè)之初,布林和公司的另一位創(chuàng)始人拉里?佩奇(Larry Page)幾乎面試過所有被公司錄用的人。Google一位前管理人士回憶說,布林有時在面試求職者時會穿得很隨意,從腳踏旱冰鞋到萬圣節(jié)時扮成奶牛的模樣。即使是現(xiàn)在,布林和佩奇兩人中至少有一位每周還會逐一審核公司內(nèi)部雇傭委員會報上來的擬雇傭者名單,有時他們會因?qū)δ硞€人的資質(zhì)有疑問而要求內(nèi)部雇傭委員會重新予以考慮。
據(jù)了解Google情況的人士說,該公司一直很看重應(yīng)聘人的學(xué)業(yè)表現(xiàn),喜歡聘用那些名校畢業(yè)生。伯克說,應(yīng)聘人的大學(xué)成績是公司考慮的一個因素,公司聘用的大多數(shù)人在校時學(xué)習(xí)成績都不錯。但他說Google沒有正式的學(xué)習(xí)成績要求標(biāo)準(zhǔn),并說公司新招聘的一些人雖沒上過大學(xué)但卻有良好的工作業(yè)績。
但最近到Google應(yīng)聘的人卻說該公司的招聘程序仍嫌冗長。一位06年參加過Google為一高級非工程類職位所舉行面試的人說,從應(yīng)聘者的角度看該公司的招聘程序相當(dāng)漫長。這位應(yīng)聘者在參加完Google兩次面試后一個多月仍未從該公司得到確切答復(fù),他最終選擇到另外一家公司上班。
在Google06年6月進行的內(nèi)部調(diào)查中,公司員工被要求回答約300個標(biāo)準(zhǔn)化試題,包括他們第一次使用電腦時的年齡、能說幾種外語以及擁有幾項專利等等。Google的人事部門會根據(jù)30到40項影響工作表現(xiàn)的因素對每位參加調(diào)查者的答卷進行分析,從而找出Google在招聘過程中應(yīng)重點關(guān)注的方面。
Google目前正在試著改革其招聘工作,例如增加對應(yīng)聘者的短問卷提問,并嘗試不同形式的面試。該公司還在考慮縮短招聘過程,希望僅僅經(jīng)過兩次面試就能做出是否聘用某些人的決定。
以往,Google的面試官在給被面試者寫評語時沒有統(tǒng)一的格式,他們只需給被面試人打一個總分即可。而現(xiàn)在,面試官則被要求針對四個具體方面(Google未透露是哪幾個方面)給被面試人分別寫出評語,并就被面試人的知識水平、技能和能力分別打分。
此外,Google還設(shè)計出了可以了解應(yīng)聘人以往經(jīng)歷、個性和所偏好工作方式的短問卷。問卷中提出的問題包括:你曾從事過有薪酬的非技術(shù)性工作嗎(跑堂、家教等)?你認(rèn)為自己的決斷力有多強?你是愿意帶領(lǐng)其他人完成工作還是喜歡自己單獨完成工作?
但這里也有對某些應(yīng)聘者不利的消息。06年7月,Google的首席執(zhí)行官施密特(Eric Schmidt)說,該公司目前可能會提高招聘新人的標(biāo)準(zhǔn)。雖然伯克表示很難具體說明Google怎樣提高了用人標(biāo)準(zhǔn),但他說自己領(lǐng)導(dǎo)的人力資源部正在尋覓“能被提拔四到六次的人”,而公司其他部門雇傭的也是能力超過其應(yīng)聘職位所要求的人。伯克說,Google業(yè)務(wù)的快速增長意味著,公司每個現(xiàn)有職位的職責(zé)范圍都在快速擴展。
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