幾乎任何一本管理學(xué)教材都會(huì)有這個(gè)理論，即馬斯洛的需求層次理論，如果忘了，可以重溫一下，人的需求按照從低到高的層次分為：生理需求---安全需求---歸屬感、愛(ài)、尊重—自我實(shí)現(xiàn)。
這一需求層次理論在管理領(lǐng)域應(yīng)用相當(dāng)廣泛，被看作是激勵(lì)員工的法寶，可以從上圖看出，這是一個(gè)金字塔結(jié)構(gòu)，隨著層級(jí)的上升，需求得到滿足的難度在不斷加大，同時(shí)還可以這么認(rèn)為，能得到高端需求滿足的人也在不斷減少。
馬斯洛何需人也，美國(guó)人，心理學(xué)家，人本主義心理學(xué)之父，其擔(dān)任過(guò)的最高職務(wù)是美國(guó)心理學(xué)會(huì)主席，被譽(yù)為第三代心理學(xué)開創(chuàng)者。心理學(xué)是從哲學(xué)分立出來(lái)的是一門科學(xué)，是通過(guò)觀察、實(shí)驗(yàn)總結(jié)出的人心理活動(dòng)的相關(guān)規(guī)律。
之所以說(shuō)馬斯洛開創(chuàng)了心理學(xué)的新時(shí)代，最主要的原因是他實(shí)驗(yàn)的對(duì)象發(fā)生了質(zhì)的改變。在此人之前的出現(xiàn)過(guò)很多心理學(xué)大家和方法論，諸如弗洛伊德和他的精神分析法，華生和他的行為分析法，還有榮格、弗洛姆等等這些人，他們都很偉大，為心理學(xué)的發(fā)展作出了杰出的貢獻(xiàn)，他們的很多研究方法和成果得到了繼承和發(fā)展，但是，這些人研究的對(duì)象是“精神病人”就是“小白鼠或大猩猩”。這也就使研究成果出現(xiàn)了很多局限性。佛洛依德研究“精神病人”，看清楚了人為彌補(bǔ)缺失而不斷滿自己的私欲，提出了人性本惡論，華生研究“動(dòng)物”，看清楚了人的行為很多源于反射，條件的，非條件的，提出了人的本性就是動(dòng)物性。
馬斯洛的偉大在于他研究對(duì)象是“真正的人”，那些真正有歷史影響的人，那些真正在各個(gè)領(lǐng)域成功的人，那些對(duì)人類社會(huì)發(fā)展起推動(dòng)作用的杰出的人。
當(dāng)然，有的人可能會(huì)有疑問(wèn)，這些優(yōu)秀的人畢竟是少數(shù)，能有代表性嗎？必須客觀的說(shuō)，任何研究都有其局限性，但是起碼我們?cè)谶~向真理的道路上更近了一步。我們?cè)谌粘Ｉ钪薪?jīng)常會(huì)為自己樹立一些標(biāo)桿，我們的國(guó)家也一樣，倡導(dǎo)我們向榜樣學(xué)習(xí)，向模范看齊。馬斯洛正是研究這些“模范”有哪些共同的特征、共同的行為、共同的想法，從而找到一個(gè)突破口，我們?cè)撊绻蛩麄儗W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們什么，最終我們自己也能成為“模范”，從而推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。
可以看出，第三代心理學(xué)與前兩代相比，根本目標(biāo)是不同的，佛洛依德是為了給精神病人治病，讓人心理健康；華生是想弄明白人為什么會(huì)有各種各樣的行為，最終去影響和改變?nèi)说男袨椤ｑR斯洛融合了前兩代心理學(xué)的觀點(diǎn)，他通過(guò)研究“精神健康的人的行為”去得出他的結(jié)論，最終為了推動(dòng)人類社會(huì)的向前發(fā)展。
人之初、性本善，偉大的東方哲學(xué)在馬斯洛的研究中得到了驗(yàn)證，這也正是人本主義心理學(xué)之精髓，通過(guò)觀察和實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，大部分優(yōu)秀者其心理都很健康，何謂心理健康的人，在他的《人性能達(dá)到的境界》一書中有這樣一段定義：“優(yōu)良的現(xiàn)實(shí)知覺(jué)。更接受自我、其他人和自然。增長(zhǎng)了自發(fā)性。問(wèn)題中心主義的加強(qiáng)。增強(qiáng)了超然和獨(dú)處的愿望。增強(qiáng)了自主性，抗拒文化適應(yīng)。更新穎的鑒賞，情緒反應(yīng)的豐富性。更頻繁的高峰體驗(yàn)。增進(jìn)了與人類趨同的傾向。改變了人際關(guān)系。更民主的性格結(jié)構(gòu)。價(jià)值體系上的某些變革”。
這些健康的人是真正靠“人的本性”活著的人，人的本性是“真、善、美”，他們真誠(chéng)、純碎，他們善良，多為利他主義者，他們能欣賞到真正的美的東西，美與自然融為一體，他們尊重自己更尊重他人，他們崇尚民主和自由。
自我實(shí)現(xiàn)，自我實(shí)現(xiàn)是由哥爾德斯坦提出，可以歸為人對(duì)于自我發(fā)揮和完成的欲望，是一種使它的潛力得意實(shí)現(xiàn)的傾向。這種傾向可以說(shuō)是一個(gè)人越來(lái)越成為獨(dú)特的個(gè)人，成為他所能夠成為的一切。
當(dāng)我還在讀大學(xué)的時(shí)候，第一次在《管理學(xué)》這本書中接觸了這個(gè)詞，當(dāng)時(shí)我以為我們每個(gè)人都可以“自我實(shí)現(xiàn)”，那時(shí)的我把職業(yè)目標(biāo)和理想片面的認(rèn)為就是自我實(shí)現(xiàn)，所以我努力工作，科級(jí)、處級(jí)、廳級(jí)甚至部級(jí)，我認(rèn)為我職務(wù)上爬得越高越能得到“自我實(shí)現(xiàn)”，我把這個(gè)當(dāng)作了衡量自我價(jià)值的一個(gè)標(biāo)尺。
不過(guò)我發(fā)現(xiàn)，自己錯(cuò)了，自我實(shí)現(xiàn)，應(yīng)該是“人”的自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而非某個(gè)單一角色的，我們?cè)谶@個(gè)世界上首先是“人”，然后才有角色，是員工、是兒子、是父親、是朋友、是伴侶、是下屬、是領(lǐng)導(dǎo)，不論片面的過(guò)分追求哪個(gè)角色價(jià)值實(shí)現(xiàn)，都會(huì)導(dǎo)致其他角色的職責(zé)缺失，除非把人的所有角色都實(shí)現(xiàn)了，那才是真正的實(shí)現(xiàn)，那么這個(gè)角色的集合就是“人”。所以，“人”的自我實(shí)現(xiàn)，是完整的，是統(tǒng)一的，“人”的價(jià)值實(shí)現(xiàn)了，其附屬的角色價(jià)值自然就實(shí)現(xiàn)了。
回到需求層次理論，“自我實(shí)現(xiàn)”是“少有人走的路”，只有那些底層和低級(jí)需求真正滿足的人才容易走上自我實(shí)現(xiàn)之路。一個(gè)饑腸轆轆的人，人生的目標(biāo)就是要找到食物，吃飽；一個(gè)缺乏安全感的人，無(wú)論何時(shí)何地都有恐懼感，他對(duì)生命的追求就是安全；歸屬、尊重和愛(ài)也一樣，得不到滿足就會(huì)有缺失，這輩子都在為歸屬而活為尊重而活。
所以，我們要想自我實(shí)現(xiàn)，就得“缺啥補(bǔ)啥”，一旦底層和低級(jí)需求得到彌補(bǔ)或得到滿足，就會(huì)有質(zhì)的變化，這種變化是一種飛躍，基督里面叫“死而復(fù)生”，佛說(shuō)叫“涅盤”。說(shuō)到這里我又想起了那句我最喜歡的話“生命的意義在于，在你死亡之前死亡，并發(fā)現(xiàn)原來(lái)根本沒(méi)有死亡”。人達(dá)到了自我實(shí)現(xiàn)的需求，他的需求就不再是封閉式的了，而是開放式的，每時(shí)每刻都在實(shí)現(xiàn)，沒(méi)有終點(diǎn)，沒(méi)有死亡。下一篇我將分享如何自我實(shí)現(xiàn)，敬請(qǐng)關(guān)注。
