說(shuō)到保險(xiǎn),很多人的第一印象就是“保險(xiǎn)都是騙人的。”因?yàn)榇蠹铱偸窃诶碣r時(shí)遭拒,明明自己的情況符合理賠條件,可保險(xiǎn)公司就是變著法子找著理由拒賠。那么,什么樣的情況下,保險(xiǎn)公司會(huì)拒賠?小編總結(jié)了大概以下幾種情況:
01未履行如實(shí)告知義務(wù)
《保險(xiǎn)法》第十六條:訂立保險(xiǎn)合同時(shí),保險(xiǎn)人就保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的有關(guān)情況提出詢問(wèn)的,投保人應(yīng)當(dāng)如實(shí)告知。投保人故意不履行如實(shí)告知義務(wù),保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,且不退還保費(fèi);投保人因過(guò)失未履行如實(shí)告知義務(wù),對(duì)保險(xiǎn)事故的發(fā)生有嚴(yán)重影響的,保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同,對(duì)于保險(xiǎn)合同解除前發(fā)生的保險(xiǎn)事故不承擔(dān)賠償或給付保險(xiǎn)金的責(zé)任,但可以退還保費(fèi)。也就是說(shuō),故意不告知,不賠付、不退保費(fèi);過(guò)失不告知,不賠付、退保費(fèi)。
02等待期內(nèi)出險(xiǎn)
重疾險(xiǎn)都有觀察期(也叫等待期),通常為90天或180天。這是保險(xiǎn)公司為防止逆選擇,也就是“帶病投保”而設(shè)定的。在此期間發(fā)病或確診,保險(xiǎn)公司不會(huì)賠付保額,通常的做法是僅退還保費(fèi)。重疾險(xiǎn)并不是合同生效即可獲得理賠,它是給健康人群的一份保障,無(wú)法給已經(jīng)患病的人解決費(fèi)用問(wèn)題。
03不在保障范圍之內(nèi)
從保險(xiǎn)責(zé)任來(lái)講,保險(xiǎn)分為三類:裸險(xiǎn)、半險(xiǎn)和全險(xiǎn)。有時(shí)候真不是保險(xiǎn)公司不理賠,而是消費(fèi)者買(mǎi)的保險(xiǎn)根本不在理賠范圍內(nèi),保險(xiǎn)公司想賠也賠不了!
04不符合給付標(biāo)準(zhǔn)
重大疾病并非確診即理賠,有些需要經(jīng)過(guò)特定的治療手段或者達(dá)到特定狀態(tài)。比如嚴(yán)重的冠心病,如果沒(méi)有進(jìn)行冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)這種手段進(jìn)行治療,就無(wú)法獲得理賠;再比如腦中風(fēng),如果沒(méi)有在180天后遺留特定的障礙,而是康復(fù)了,那么也無(wú)法獲得理賠。
05免責(zé)條款
任何一家保險(xiǎn)公司的重疾險(xiǎn)產(chǎn)品都有“免責(zé)條款”,就是說(shuō)如果發(fā)生一些不符合常理的情形,保險(xiǎn)公司是不理賠的。比如被保險(xiǎn)人故意犯罪、2年內(nèi)自殺、酒后駕駛等。
其實(shí),被保險(xiǎn)公司拒賠的情況太普遍了。所以這就是“保險(xiǎn)都是騙人的”負(fù)面印象的根源。保險(xiǎn)公司頂著這么大的負(fù)面影響,為何還要屢屢拒賠?保險(xiǎn)公司又不是慈善機(jī)構(gòu),它是個(gè)企業(yè)組織,是以營(yíng)利為根本目的,收的保費(fèi)都賠付出去,那豈不是早就破產(chǎn)了?但是,我們?cè)獾骄苜r也不一定意味著被判了“死刑”,上篇文章,我寫(xiě)到過(guò),在中國(guó)大陸,保險(xiǎn)理賠官司中,法律還是很偏袒消費(fèi)者的。
你知道嗎?打官司,保險(xiǎn)公司敗訴率高達(dá)90%!
買(mǎi)了保險(xiǎn),面臨被拒賠的風(fēng)險(xiǎn)不可避免,那么,如果遭遇拒賠該怎么處理呢?很多人遭遇拒賠,往往只是抱怨,自認(rèn)倒霉,但是這有什么用呢?在這里小編提醒,如果遭遇保險(xiǎn)公司拒賠,首先先跟保險(xiǎn)公司協(xié)商,如果協(xié)商不成,趕緊去法院起訴啊。可能有人擔(dān)心,保險(xiǎn)公司都根據(jù)合同里條款拒賠了,去法院起訴還有用嗎?小編告訴大家,有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,法院涉及保險(xiǎn)理賠糾紛的案件,保險(xiǎn)公司的敗訴率高達(dá)90%以上!
為什么保險(xiǎn)公司往往會(huì)敗訴?
首先是保險(xiǎn)公司在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)未履行免責(zé)條款的明確說(shuō)明義務(wù),在很多保險(xiǎn)合同糾紛案件中,雙方當(dāng)事人的爭(zhēng)議焦點(diǎn)都是免責(zé)條款的效力問(wèn)題,如果保險(xiǎn)公司沒(méi)有充分證據(jù)證明其已就免責(zé)條款向投保人履行了提示與明確告知義務(wù),那么免責(zé)條款不產(chǎn)生效力,這將直接導(dǎo)致保險(xiǎn)公司的敗訴。
其次是保險(xiǎn)合同中多為格式條款。保險(xiǎn)公司作為格式合同的的制訂者,在掌握訂立合同主動(dòng)權(quán)的同時(shí),也依據(jù)法律規(guī)定承擔(dān)著相應(yīng)的被動(dòng)義務(wù)。
另外一個(gè)重要原因是保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員素質(zhì)參差不齊,保險(xiǎn)公司對(duì)業(yè)務(wù)員管理不到位,一些業(yè)務(wù)員只管拉業(yè)務(wù),誤導(dǎo)投保人,甚至作出相反的解釋,在案件審理時(shí)也處于不利地位。
關(guān)于保險(xiǎn)公司打官司的敗訴案例,網(wǎng)上屢屢皆是,所以大家別以為被保險(xiǎn)公司拒賠了就一定賠不了了,我們也要維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益!
看了今天這篇文章,大家是不是買(mǎi)保險(xiǎn)更放心了,不過(guò),這里小編也要提醒大家,買(mǎi)保險(xiǎn)簽合同之前一定要如實(shí)告知、看清保障范圍等等,切不要犯初級(jí)錯(cuò)誤,以免日后在理賠時(shí),處于被動(dòng)地位。
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