長安通卡開通公共自行車使用功能的辦理流程：
1、哪些人可以辦理?
16周歲(含)至70周歲(不含)，具有熟練自行車騎行能力的需求者。
2、開通有哪些流程?
持長安通卡的用戶只需憑本人二代身份證和長安通卡，到客服網點實名登記個人信息后，簽署《公共自行車使用服務協議書》，繳納300元的誠信保證金，即可開通長安通租車功能。為保證用戶正常租用自行車，租車時，卡內余額應不低于10元。
辦理此業務的客服網點有十一個，分別為：公交二公司IC卡發售點、公交三公司IC卡發售點、公交五公司IC卡發售點、公交五路口IC卡發售點、公交勞動路IC卡發售點、公交大慶路IC卡發售點、一卡通第一客服網點、一卡通第二客服網點、一卡通第三客服網點、一卡通第四客服網點、一卡通第五客服網點。（詳細地址往下）
3、怎么收費?
經物價部門審批公共自行車租賃服務(24小時<含>內)實行累加計費。1小時內免費，1小時以上至2小時(含)收費1元，2小時以上至3小時(含)收費2元，3小時以上收費3元/小時(不足一小時按一小時計)，24小時最高收費30元。
連續租賃時間超過24小時的按天實行倍增累加計費。即24小時(含)內收費30元，24小時至48小時(含)收費30×2+30=90元，48小時至72小時(含)收費60×2+90=210元，以此類推。
4、如何租車，換車?
租車：在鎖止器感應區刷卡，聽到語音提示'請取車'后，即可從車架上取下使用。
還車：先將自行車鎖頭對準車架的鎖止器槽口推進，聽到語音提示'請刷卡還車'，在鎖止器的感應區刷卡，聽到語音提
'還車成功'，在信息立柱檢查卡片狀態正常后，即可離去。如出現故障無法取車或還車時，請撥打服務熱線。使用者持本人長安通至西安公共自行車任意服務網點取、還車輛。每張卡每次只允許使用一輛公共自行車。服務時間：6:30--21:00。21:00之后只接受還車，不予借車。
擔憂一：卡丟了怎么辦？
如果長安通卡丟失，應第一時間致電客服電話報個人信息進行掛失，掛失5個工作日后帶上身份證及新的長安通卡辦理自行車功能業務的轉移，即丟失的卡內自行車業務轉移到新卡內。（實名制長安通掛失僅含誠信保證金300元，卡內余額不予掛失）
擔憂二：還車時站點滿了無法還車怎么辦？
自行車公司表示，他們的監控系統可直觀的看到每個網點的儲車情況，有專門的自行車調度人員，網點滿架率低于20%高于80%就會第一時間進行調度，如遇突發情況及時撥打客服電話965318
擔憂三：我怎么知道想去的地方有沒有公共自行車點？
登陸西安公共自行車網點查詢網址：
http://www.xazxc.com/serve/service?modes=1
手機APP查詢
市民只需在西安公共自行車官網（http：//www.xazxc.com/）上，就能下載安卓系統APP
擔憂四：斷電無法還車怎么辦？
斷電時請將車交由現場的工作人員處理，若無工作人員，請致電客服，并按客服人員的電話操作，避免造成額外的扣費。
擔憂五：刷卡提示未還車怎么辦？
取車刷卡時提示'未還車'，若車輛已歸還，可以再信息立柱上恢復卡片狀態，若車輛未歸還，請先歸還車輛后，再在立柱上恢復卡片狀態。
西安市15個網店都能辦理租車業務
公共自行車開卡網點
中國銀行4個營業點(服務時間和銀行工作時間一致)：
1.中國銀行中海國際社區支行：西安市北池頭一路(曲江海洋世界附近)
2.中國銀行芙蓉西路支行：芙蓉西路69號
3.中國銀行西稍門支行：西安市豐鎬東路付二號(西稍門十字西南角)
4.中國銀行長慶基地支行：西安市未央路149號銀河華庭D座一層
兩個自行車公司辦卡點
1.公交六公司南大門西側
2.大唐芙蓉園南門：609路、21路公交車終點站調度站內
城市一卡通客服網點5個
(周一至周五：7：30-18：30，節假日9：00-15：00)
1.第一客服網點：朱宏路六公司西區大門北
2.第二客服網點：西安市大慶路東段潘家村建行西側
3.第三客服網點：西安含光南路168號吉祥村十字西南角建行南側
4.第四客服網點：西安市咸寧中路307號金花南路與咸寧路十字東北角建行東側
5.紡織城網點：城東客運站廣場西側原第五客服點(水泥廠)業務將陸續并入紡織城客服網點
公交售充網點4個
(周一至周五7：30-18：30，節假日9：00-16：00)
1.公交勞動路售充網點：勞動路102路調度站
2.公交解放路售充網點：原17路五路口調度站東側
3.公交五公司售充網點：公交五公司大門南側
4.公交大慶路售充網點：611路漢城路調度站
