我來談談中國患者的心情以及就診模式,還有收費方式,因為這一連串的概念是有聯(lián)系的。
前幾篇有談到過,中國人的價值觀念和錢非常緊密,包括看病,雖然是高級的服務行業(yè)也避免不了這個問題,那就是遭受患者無情的無理取鬧,但還是得裝乖孫子,但是我們都知道惡性循環(huán)這一個詞,當然這就是惡性循環(huán),所以醫(yī)患關系很難緩解。那究竟是怎么一回事兒呢?
中國的就診模式就是病人先掛號,然后再去找醫(yī)生,到診室再排隊,然后開單子取藥,醫(yī)院作為一個醫(yī)療機構,所做的就是服務轄區(qū)內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生工作,那么工作量就是天生的,那個地方人多自然就診的人多,那么對于普通老百姓,我們的診費只有壓低,這樣才能讓更多的老百姓就診,那么一旦就診,那么花錢如流水,就由不得患者,除非患者真的一毛不拔,一分錢都掏不出來了,那他就會放棄診治,其實這樣就直接導致了,醫(yī)生的勞動成果沒有被體現(xiàn)出來。
首先,醫(yī)生需要漫長的學習以及培養(yǎng)周期,然而工作了,他們的腦力活動(對病人疾病的診治),這點價值沒有被體現(xiàn),因為診費極低,這已經(jīng)照顧了老百姓,但是呢?醫(yī)生作為一個普通人民,也需要養(yǎng)家糊口,那么就從藥品價格上動手了,有些是沒有辦法的社會逼迫。然后就惡性循環(huán),,患者慢慢養(yǎng)成了一個思維,醫(yī)生開藥就是為了賺錢,開貴的,開多的,并不是為了疾病著想。
當然這是一部分的醫(yī)生,有些好的醫(yī)生也因為這樣的事情拉低了整體素質(zhì),老百姓認為開藥太多不好,即使是疾病需要。當然在這一個開大處方的時代很多患者就認為你藥開的少不像醫(yī)生,對疾病不好,就像很多人有吃的東西多,營養(yǎng)才能跟上去的錯誤生活指導觀念一樣,就這樣形成了這樣錯位,復雜的醫(yī)患關系。
然后病人發(fā)現(xiàn)既然醫(yī)生是這樣的,那每個人就醫(yī)就會相對的學會保護自己,然后在疾病診治時給醫(yī)生巨大麻煩,就從中醫(yī)角度來說,病人認為中西醫(yī)都是類似的醫(yī)學,包括病名,他就在就診時只讓醫(yī)生搭脈,就是希望醫(yī)生能夠回答出那人的西醫(yī)診斷疾病諸如腰椎間盤突出等,但是這個只有在西醫(yī)的核磁共振下才能看清,中醫(yī)診治疾病是通過望聞問切,然后病人就指導醫(yī)生說這是什么什么病,然后對醫(yī)生產(chǎn)生不屑感,影響醫(yī)生診斷。
還有患者就以為看病都和過日子一樣,想當然的認為,比如三伏貼冬病夏治,病人會說你看,我膝蓋痛,你在我膝蓋貼兩張,或者你看我肘關節(jié)不舒服,你在我肘關節(jié)貼兩張,這其實就是認為貼得越多越好,認為哪里痛就貼哪里,患者根本不思維一下,倘若中醫(yī)理論如此簡單,哪里痛貼哪里,那還需要醫(yī)生嗎?
還有患者會說,你給我貼這么多,就想賺錢,然后逼得醫(yī)生減少敷貼穴位,這樣就反而影響了療效。
這里,我想對大家說,雖然好醫(yī)生難找,但是這是整一個患者就診慢慢影響出來的,所以大家必須冷靜看待問題,還有如果這一個世界多一份信任,那么醫(yī)患關系才會和諧,醫(yī)患就是朋友,醫(yī)生也不是萬能的,盡力是醫(yī)生的職責,不然惡性循環(huán)下去,對誰都不好。