在求學(xué)過程或職場(chǎng)生涯中、大家或多或少都曾目睹、聽聞甚至是涉入過排擠或霸凌他人的事件。但有別于勒索或是為了某項(xiàng)政治利益等目的外，另一種卻是群體沒來由的敵視一個(gè)對(duì)象，理由卻只是無關(guān)痛癢的小事例如”他很胖”、”他成績(jī)很差”、”他個(gè)性過于內(nèi)向”、”他太引人注目了”等理由造成眾人群起圍攻。不想成為加害者和受害者的人，選擇冷眼旁觀、卻不曾向老師或主管等有權(quán)力改善這種現(xiàn)況的人反應(yīng)，最后直待受害者轉(zhuǎn)學(xué)、離職，或是彼此畢業(yè)才讓這出血腥鬧劇畫下句點(diǎn)。
這就是”黑羊效應(yīng)”，由黑羊、屠夫、閑雜人等所構(gòu)成的群體獻(xiàn)祭儀式。黑羊的過錯(cuò)微不足道，甚至根本就沒有錯(cuò)；屠夫也非大奸大惡之徒，不是為了利益而去傷害他人；閑雜人等以為置身事外就事不關(guān)己。黑羊越是示弱與討好，就強(qiáng)化屠夫的下手力道，時(shí)間讓關(guān)系成為日漸擴(kuò)大的死結(jié)，無人能解。待黑羊消失后，一切才恢復(fù)平靜，彷佛從未發(fā)生過一樣。但回頭細(xì)想事件最初的成因，卻沒人提得出來。但傷痛卻會(huì)留在被害者身上，久久不能復(fù)原。
我到底是做錯(cuò)了什么，才讓我怎么做都是錯(cuò)？，如果，你曾是黑羊效應(yīng)的受害者，對(duì)于下列的指控，你一定不陌生
．”你太自私了！根本不在乎別人的感受！”
．”你知不知道，你這么做已經(jīng)傷害到多少人？”
．”不清楚？你連自己做了什么也不清楚？”
．”你還要不要臉哪？這樣的事，你也做得出來！”
．”大家都忍耐你很久了，今天只是把心理的話講出來而已。”
．”就事論事，你實(shí)在太超過了！”
．”沒見過這么自我感覺良好的人！看了就想吐！”
．”不要再裝了，做了什么，你自己心理最明白。”
充滿情緒的批評(píng)，排山倒海的向你涌來。然而，你不明白，自己到底做了什么，為什么會(huì)有那么多人，對(duì)你發(fā)出那么憤慨的指控？你只知道：如果為自己辯駁，別人會(huì)更加生氣，認(rèn)為你在狡辯，你死不認(rèn)錯(cuò)；如果繼續(xù)追問：自己到底犯了什么錯(cuò)？你只會(huì)見到有人為了你的”冥頑不靈”而嘆息，有人為了你的”自我感覺良好”而驚愕與遺憾，當(dāng)然，大多數(shù)的人會(huì)直接以更尖銳的攻擊來回報(bào)你；但是，絕對(duì)不會(huì)有人回答你，你究竟犯了什么滔天大禍，才會(huì)招致這一切？
此刻，只會(huì)有少數(shù)原本跟你交好的人，私底下對(duì)你提出善意的忠告
．”也許他們這么說，是太直接了點(diǎn)，但他們的本意，還是為你好啊！”
．”空穴不會(huì)來風(fēng)，無波不起浪。你一定做錯(cuò)了些什么。不然不會(huì)大家都這么說。”
．”好好想想：如果你沒做錯(cuò)，那大家為什么要這樣對(duì)你？”
你會(huì)好好想一想，是的，如果自己沒做錯(cuò)，那大家為什么要這樣對(duì)你？問題是，你就是不知道問題在哪里，而且，也沒有人會(huì)告訴你問題在哪里。你只知道：沒有人會(huì)為你說話，沒有人會(huì)挺身而出維護(hù)正義，絕大多數(shù)人如果不是謾罵，就是要你反省，但是不管前者還是后者，都說不出你錯(cuò)在哪里？如果，你夠敏感、夠細(xì)心的話，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)：”向別人詢問自己犯了什么罪”本身，竟然也變成是一種惡性重大的罪孽──因?yàn)樗麄兇鸩怀鰜怼２幻靼鬃约悍噶耸裁村e(cuò)，才會(huì)招致這么嚴(yán)重的群起圍攻──這就是身為黑羊最痛苦的地方。
所有的黑羊效應(yīng)中，沒有一只黑羊搞得懂自己究竟犯了什么錯(cuò)。事實(shí)上，莫說是：”搞得懂自己犯了什么錯(cuò)”，就連：”到底發(fā)生了什么事”，你一點(diǎn)頭緒也沒有。但是在龐大的輿論壓力下，你還是會(huì)努力的反省自己──偏偏你越努力，越是找不到，就算你能找到一些瑕疵，但也難以解釋大家為什么會(huì)這么生氣。許許多多的假設(shè)會(huì)被你提出，但你的直覺又會(huì)反駁你：那些事，真有那么嚴(yán)重嗎？
可是，身為黑羊的你，還是得繼續(xù)履行黑羊的”尋找自己為什么通體發(fā)黑”的義務(wù)──
．”我太過自私了嗎？可是，我并沒有做得比別人更過分，為什么要針對(duì)我而眾相批評(píng)呢？”
．”我太鋒芒畢露了嗎？我承認(rèn)以前可能有過，但是我改了，也警惕自己不要再重蹈覆轍，為什么相同的事情會(huì)一再的發(fā)生？”
．”如果我真的得罪了誰，那么，可以直接告訴我啊？沒有必要在我面前一句話也不說，到了背后才來拼命的說我的不是。”
．”我真的不知道啊！你們說我做得不對(duì)，那總該告訴我，不對(duì)在哪里吧？為什么要我自己去想呢？而且，我不管怎么猜，也沒有人會(huì)告訴我對(duì)不對(duì)？”
可是，你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你陷入沮喪當(dāng)中，難以自拔的時(shí)候，人們的同情心彷佛一下子全消失了，對(duì)于你的反應(yīng)，別人只會(huì)用更鄙夷的態(tài)度看你，甚至還冷酷絕情的撂下一句：”別裝了，再裝就不像了──喂，你實(shí)在很會(huì)演戲呢！干壞事的時(shí)候，怎么沒看到你多為別人想一想？現(xiàn)在大家都火了，你才來裝可憐。想搏得別人的同情？太遲了！”
等到你終于忍不住發(fā)火了，別人就會(huì)露出戲謔的表情，用嘲諷的語調(diào)說：”終于忍不住露出真面目了吧？你好兇，我好怕，好害怕喔！”你會(huì)越來越不知道該怎么辦，日子也過得越來越沉重，故事的結(jié)局逐漸接近──如果不是你崩潰，放棄爭(zhēng)辯而離去；就是沖突如雪球般，越滾越大，直到權(quán)威者（可能是老師、主管、或是你所置身之處的任何權(quán)威者）注意到此事。
看穿黑幕
受害者越是采取誠(chéng)實(shí)以對(duì)、謙遜開放的態(tài)度，無奈感、無助感、不知所措、與滿腹委屈的感覺就會(huì)更深深的盤據(jù)在你心底，不用太久，繼之而起的，就會(huì)是極度的沮喪與憤怒。
如何確認(rèn)黑羊效應(yīng)正逼近自己
在世界上，有太多事件會(huì)造成人類心靈的創(chuàng)傷，例如天災(zāi)、意外事故、非法行為、或雖未違法卻有悖倫常的舉動(dòng)（有技巧的抹黑、分化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、背叛、孤立等等）。我們?cè)趺粗溃耗男┦呛谘蛐?yīng)？哪些不是呢？答案很簡(jiǎn)單，本章一開始就提到了：”沒有一只黑羊搞得懂自己究竟犯了什么錯(cuò)。”是的，打從受欺負(fù)開始，一直到結(jié)束（黑羊離職或轉(zhuǎn)學(xué)等等），甚至整個(gè)事件早已塵封在上鎖的泛黃年月里，黑羊會(huì)不斷追問相同的三個(gè)問題──
”我到底做錯(cuò)了什么？”
”你們?yōu)槭裁催@樣對(duì)付我？”（對(duì)屠夫）
”你們?yōu)槭裁匆嫠麄兙忣a，卻反過來要求我？”（對(duì)閑雜人等）
與其他”心理效應(yīng)”或”創(chuàng)傷事件”的受害者相比，黑羊效應(yīng)的受害者──也就是黑羊本身，最大的特殊之處，就是：黑羊極度渴望得到一個(gè)答案，一個(gè)能夠讓他將整件事情串在一起的答案。偏偏，就是沒人能給他一個(gè)答案。他只好不斷反復(fù)回憶，到底是發(fā)生了什么事情？
黑羊效應(yīng)特有的：被害者不知道自己為什么被害，可以說是非常匪夷所思的地方了──但更夸張的是：連加害者也不知道為什么要加害？最荒謬的是，旁觀者竟然也不知道發(fā)生了什么事？一整個(gè)就是”莫名其妙”！這種感覺，無辜的黑羊感受最深刻。
相較之下，其它事件的受害者，想法可能就完全不同。就以受性侵害婦女的心路歷程來講──
受害者通常非常不愿意再回想到過去，特別是遭到性侵的那一段過去。受害者一點(diǎn)也不想聽、一點(diǎn)也不想說、一點(diǎn)也不想看。任何可以讓她聯(lián)想到過去事物或言語。她會(huì)竭盡所能，把整個(gè)事件包裹起來，裹得緊緊的，不斷用各種方式把那件不堪回首的事件包起來，再用各種”絕緣物質(zhì)”涂在外面，一日復(fù)一日，那個(gè)傷害事件就會(huì)像貝殼里的珍珠一樣，越裹越大。
少數(shù)人會(huì)剛好相反，把整個(gè)傷害事件坦然的公開，看起來絲毫不在意地把往事給講出來，然后更加積極的投入工作與社交里。看在大多數(shù)人眼里，都會(huì)以為受害者很快就走出來，一切都沒事了。其實(shí)不然，這現(xiàn)象稱為”反向作用（reaction formation）”，這些受害者是為了對(duì)抗那傷害事件，而刻意讓自己宛若不在乎似的，彷佛這樣就能戰(zhàn)勝創(chuàng)傷事件；但要是小心觀察，就會(huì)發(fā)現(xiàn)她們?cè)讵?dú)處的時(shí)候，變得更焦躁、憤怒與難過，跟她們?cè)谏缃粓?chǎng)合中的樣子恰好相反。簡(jiǎn)單講，就是個(gè)案不想被那傷害事件擊敗，所以透過工作與社交來麻痹自己。這樣的做法，反而會(huì)造成自己更大的傷害，因?yàn)樗齻儼驯瘋睦锶瑓s不愿意讓親朋好友們有機(jī)會(huì)伸出援手。
當(dāng)然，不管使用哪個(gè)方式，個(gè)案就會(huì)很快的發(fā)現(xiàn)，當(dāng)她裹得越緊，埋得越深，那些記憶就會(huì)用更強(qiáng)烈的方式反彈開來；而引起的相關(guān)情緒，例如：不安全感、畏懼孤單與黑暗、無力與無助感等等，也都會(huì)持續(xù)被擠壓出來。個(gè)案一點(diǎn)都不想讓那些記憶回到意識(shí)層面，而這種意圖之強(qiáng)烈，甚至?xí)寕€(gè)案放棄在現(xiàn)實(shí)生活中對(duì)加害人的司法追訴與民事求償。因?yàn)檫@類動(dòng)作，將會(huì)帶來一連串的自我坦露，例如：在警局進(jìn)行筆錄、在偵查庭被詢問，檢察官提起公訴后，個(gè)案到了法庭，還得接受法官的詢問──這每一個(gè)過程，都會(huì)不斷把個(gè)案的受創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)給剝開來，讓個(gè)案一思及此，就會(huì)有種打退堂鼓的心理。受害者通常非常不愿意重復(fù)陳述相同的故事。
然而，黑羊效應(yīng)中的受害者──黑羊，可就不是那樣了。在大多數(shù)的傷害事件當(dāng)中，受害者還有加害者可以恨，黑羊卻連要恨誰都不知道，因?yàn)檎戮褪且粓F(tuán)莫名其妙，好像旁人都發(fā)了神經(jīng)似的，無緣無故就來捅他一刀。
這種缺乏”加害者”的受創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)，是更具備殺傷力的，因?yàn)楦緵]有一個(gè)重心，也找不到”兇手”，更不清楚”犯意”是什么？那一大票人，好像就只是為了討厭而討厭，為了生氣而生氣──黑羊不管找任何一位屠夫來溝通，都會(huì)發(fā)現(xiàn)屠夫看到他，就像活見鬼一樣，若非用鄙夷、冷漠來掩飾自己；就是連滾帶爬的溜走──不過，不管是前者或后者，在屠夫回到他的團(tuán)體之后，你想找他溝通的事，就會(huì)被最夸張、最扭曲的方式解讀與渲染開來，到最后，又是一件可以引起一大群人為此對(duì)你憤慨、憎惡、義憤填膺不已的事證。”莫非，真的是我錯(cuò)？”你會(huì)這么問。”但是，我又錯(cuò)在哪里？”
看穿黑幕
事件受害者的感覺，就好像屠夫是用”當(dāng)義工的犧牲奉獻(xiàn)情懷”來加害你，而這點(diǎn)，也是”閑雜人等”最喜歡勸你不要想太多的原因之一，因?yàn)椤蓖婪騻儧]任何理由要害你啊！”閑雜人等總是喜歡這么說。你也同意。但是他們確實(shí)傷害了他人。
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