很多企業(yè)隨著自身業(yè)務(wù)的成長，員工數(shù)量的增加，內(nèi)部的運營效率變得越來越慢，這主要表現(xiàn)在以下三個方面：
1. 組織臃腫，多級溝通，決策效率低，越高層越難聽到一線員工和客戶的聲音。
2. IT信息系統(tǒng)建設(shè)滯后，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，內(nèi)部信息傳遞慢，無法快速地響應(yīng)客戶的需求。
3. 辦公工具落后，降低員工的工作效率。
有什么方法，可以有效地提升企業(yè)運營效率呢？
1. 建立扁平化的組織架構(gòu)
2. 強化IT信息系統(tǒng)的建設(shè)
3. 借助更好的辦公工具
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建立扁平化的組織架構(gòu)
華為總裁任正非曾經(jīng)提過：“華為變革的方向，就是讓聽得見炮聲的人來做決策。”為此，華為展開了組織架構(gòu)及人力資源機制的改革，宗旨是從過去的集權(quán)管理，過渡到分權(quán)制衡管理，讓一線擁有更多的決策權(quán)，以適應(yīng)千變?nèi)f化的情況，及時決策。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，機會稍縱即逝，要求企業(yè)必須更快地響應(yīng)市場需求。如果企業(yè)還是采用繁冗的組織架構(gòu)，如一個決策需要經(jīng)過冗長的審核，企業(yè)應(yīng)對外界變化的能力將會變得很被動。高層的人，聽不到一線客戶的聲音，更是容易做出錯誤的判斷。
因此，扁平化的組織架構(gòu)，不但可以讓企業(yè)的決策效率更高，而且更準(zhǔn)確。
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強化IT信息系統(tǒng)的建設(shè)
很多企業(yè)的關(guān)注點在市場競爭、技術(shù)提升、成本上面，往往忽視了IT信息系統(tǒng)的建設(shè)，使得IT信息系統(tǒng)成為企業(yè)運營的軟肋。
科學(xué)的應(yīng)用這些IT信息系統(tǒng)，不但可以減少企業(yè)對人員的依賴，還能規(guī)范人員操作，降低出錯率，有效提高企業(yè)對客戶需求的響應(yīng)速度，更好地塑造企業(yè)的核心競爭力。
1998年，華為耗資數(shù)億元與IBM合作，重新梳理了華為未來3-5年需要開展的業(yè)務(wù)流程和所需的IT支持系統(tǒng)。項目完成后帶來的變化，最初只表現(xiàn)在華為內(nèi)部，但在華為拓展全球業(yè)務(wù)時發(fā)揮重大作用，IT系統(tǒng)讓華為在產(chǎn)業(yè)價值鏈的上游（供應(yīng)商）和下游（客戶）的管理能力表現(xiàn)出色。
所以，IT信息系統(tǒng)的規(guī)劃是先于業(yè)務(wù)的，當(dāng)企業(yè)達到10個億規(guī)模的時候，就要按照未來30個億以上業(yè)務(wù)規(guī)模的方式提前規(guī)劃，只有這樣才能在激烈的競爭環(huán)境中保持高效的運作。
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借助更好的辦公工具
現(xiàn)在很多企業(yè)在全國，甚至全球有許多分支機構(gòu)，管理層、企業(yè)員工經(jīng)常需要飛來飛去以應(yīng)對不同的會議。這樣的溝通方式，極大的降低企業(yè)效率和浪費成本。
隨著科技的發(fā)展，是否有更便捷地溝通方式呢？如，簡單便捷的遠程視頻會議，讓員工無論在哪，都可以隨時參與會議。讓員工把更多的時間和精力用在客戶、產(chǎn)品上面，讓高管們有更多的時間用在思考企業(yè)未來方面。這樣，不僅大量釋放了企業(yè)的人力成本，同時也為企業(yè)節(jié)約大量的差旅費用。
日前，已經(jīng)有很多企業(yè)開始使用這類工具，比如微軟的Surface Hub和國內(nèi)的CVTOUCH會議平板，區(qū)別于傳統(tǒng)昂貴的視頻會議系統(tǒng)，員工可以通過iPhone、iPad隨時加入會議。這類設(shè)備不僅支持遠程視頻會議，還支持書寫白板，音視頻無線傳屏等功能。
哪怕每年提高千分之一的效率都是可喜的。希望以上的三點建議，可以給大家?guī)韼椭?/p>
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