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禍兮福之所倚,疫情會給旅行業帶來什么?
zxcoop
>《旅游》
2020.02.27
關注
今天準備挑戰一下行業性的文章,慢慢的
關注嬉游的旅行從業者越來越多了
,為你們也寫一篇文吧。
今年會很難,但有句古話叫
禍兮福之所倚
,危機中又何嘗不是處處機遇呢?這篇文章是我這陣子的思考,希望對你們有所幫助。
而對于喜歡旅行的消費者們來說,我想你們也可能會想了解,2020年的旅行行業會以怎么樣的形式復蘇,
什么時候可以出去玩
,
什么時候會有超高性價比的商品
。
或者,純當是看八卦來吧。
先打臉,因為疫情的緣故,年初寫的那篇2020旅行預測的文,看來是要推翻大半了。疫情成了該死的黑天鵝,讓人防不勝防。
關于2020年在線旅行的一些小預測
先來說說疫情對于愛旅行的讀者們所造成的影響吧
1)今年會有一堆一堆的旅行特價,便宜到不敢想象的那種
3月開始,酒店、餐廳、景區......就都會慢慢做預售了,而且價格會便宜到非常的夸張,比雙11都還要便宜很多的那種。
因為最近旅行行業太慘了,拿酒店為例吧,大部分酒店入住率不到5%。雖然目前在緩緩提升吧,但估計這半年都不太會超過50%了。
如果是郵輪,就更慘了,今年全年郵輪行業都不太會回暖了。冠達我之前介紹過吧,他們最近17晚從珀斯到悉尼的長航線,最低才賣950澳元,也就4600人民幣左右吧。
哎~~~
但即便特價如此多,大家在今年的旅行頻次仍不會太高,一方面是沒錢(畢竟1個多月不上班了),另一方面是沒假(部分學校都通知暑期會縮短了,公司估計請假也更難了)。
所以,如果碰到心儀的旅行產品,我會建議大家先重點研究退改簽政策,如果合適就提前囤著。
越早囤越便宜,越臨近疫情結束旅行產品的價格就越會回暖
。囤著不代表要去啊,囤著也不代表會花自己的錢?。ㄓ没▎h)。
2)通過疫情,我們也看清楚了一些人、一些事兒
有的商家退改簽政策好的,也有一分錢不退全讓消費者自行損失的。如果都在規則范圍內,沒啥好爭的,用小本本記錄下然后用腳投票就行了。
對于目的地也是一樣
,這次疫情中日本是最有好感的,俄羅斯也不錯。但是中國臺灣是真不行,不聽爸爸的話,希望盡快光復吧。
旅行本來就是低頻消費,找一個自己喜歡的看的順眼的不挺好嗎?
通過疫情,我們更加認清誰更靠譜,誰是扯淡。
另外,也不妨關注一下疫情中哪些旅行商家或是渠道,在賣消毒液、土特產這些和旅行無關的東西。反正
我是不會把自己之后的旅行交給這些菜販子來操辦的
,旅行就圖一個開心,專業度太重要了。他們在疫情中拋棄了旅行行業,所以他們自然也不配承接我們的旅行。
3)今年請謹慎購買旅行商品,因為會倒閉一堆商家
上面說了,在3月份會有很多商家推旅行預售的商品,
大家在看價格的同時一定要著重看商家的資質
。
今年很難,會倒閉一堆從事旅行的商家的。部分不厚道的,會先用預售低價吸一波資金,你看到了特價旅行商品,而他們看中的是你的本金。
卷了一票錢跑路的例子還少了,五星匯是,麥兜是,布拉旅行...不都是嗎?
推薦買預售商品去飛豬吧,至少錢是在支付寶上面的,商家拿不到,支付寶可不會倒閉。攜程也是值得信賴的。
疫情對于旅行行業的影響
1)疫情中的旅游業,會以怎么樣的形式慢慢復蘇
旅行目的地會按照
周邊 > 國內短線 > 國內長線 > 出境 > 郵輪
進行慢慢的復蘇。最近其實控制的挺不錯的,反而倒是境外其它國家有些個控不住(韓國、伊朗、意大利等)。所以
出境游的復蘇勢必會減緩
,可能在接下來的一段時間內,國內比出境更安全。
至于郵輪,就真的挺悲劇的,鉆石公主的例子太慘烈,已經影響到整個郵輪行業了。這已經不是是否把郵輪調離中國,或者是是否禁止中國人上船的事情了,而是消費者對整個行業產生了畏懼。
所以,
上半年基本想旅行的,也就周邊游了吧
。
下半年
如果疫情控制的好(主要是周邊國家,中國肯定沒問題),
可以開始嘗試國內長線或者出境
。
另外,在旅行形式上,
散客會優先于團隊復蘇
。前幾天不是有新聞說XX景區多少人、多少人了嗎?都是自由行的人,團隊游什么時候會放開,還未知。
我不是很建議大家放松警惕,特別是在現在這個返工關鍵點,但是長久來說散客肯定是優于團隊先復蘇的。
So,
不妨多囤一些周邊游的酒店,遲早會有機會的
。
2)今年的旅行市場環境
簡單來說,4個字——供大于求
供大于求,對于消費者來說,只要你有錢、有閑,全年都能找到性價比非常高的旅行產品。
而對于商家來說,在供大于求的情況下,競爭會很激烈。不僅要更努力,不斷提升自己,還要看天吃飯,這樣才能去抓住有限的消費者。
今年很慘烈,會掛掉一堆旅行的商家,特別是那些太傳統的不去擁抱互聯網的。傳統旅行社一直嚴重依靠信息不對稱來獲客,都2020了哪來那么多的信息不對稱。
酒店也是,我估計今年一堆酒店會撤牌(營收都沒,哪有錢交酒店集團的管理費?。?,一旦撤牌后價格就會變得很親民,麗江的雪山璞修不正是這樣的嗎(之前是君悅)?
其實,這并不一定壞事,更是不小的機會點
。
預售類產品
我覺得今年是預售類產品的好機會,預售類產品包括房券、餐券、門票,甚至是部分機票。
特別是房券,之前房券最大的問題是預約成功率,好日期約不少,差日子不想去。今年不會了,今年大比例的空房,能滿房的酒店更是少之又少。
房券的優勢是價格和退改簽的政策,價格比OTA上的日歷房要好,退改簽政策基本都可以無損隨時退。要是用上花唄,連資金占用成本都沒了。
而且,還能幫商家提前回籠資金,又能提前鎖住消費者的需求。
不過
預售類的產品,一定要買大平臺或者資源方的,中間商往往自己就是顆雷,指不定哪天就跑路了
。
度假類的產品不建議買二次預約的,度假的二次預約就是一個大寫的不靠譜。原因是度假產品的構成是機票、酒店這些,都不是自己的,都是資源方的。中間商對資源方的把控力太弱了。
預售類的產品第一波肯定是酒店,集團或者大業主,它們的產品會更有吸引力一些。單體酒店除非抱團,不然就憑單家很難拿到流量的支持。
酒店后門票應該會跟上,例如迪士尼、長隆來個超便宜的門票預售,完全不是不可能。
航司的問題在于它們所售賣的基本都是日歷產品,做預約類的對于產品改動較大,但說不定疫情會讓它們有所改變吧。
在一個供大于求是買方市場,商家只能竭盡所能的討好消費者?,F階段消費者買旅行產品,除了性價比之外,必須是退改簽合適。
移民類產品
這個沒法展開詳細解釋,03年的SARS后,不也是澳洲163投資移民最火的時候嗎?
我個人不喜歡移民類產品,出去旅行超過半個月我就受不了了,還是我大天朝待著舒服多了。但這類需求,真實存在,疫情會更加放大這類需求。
此外,
多次簽證、境外房產
,也會比之前起色不少。
3)旅行業內商家,能做什么?
很多旅行商家都開始賣各種和旅行無關的商品了,都成了微商。對這個行為我是非常不贊同的,專業的人做專業的事兒。
我上面說過,今年整個旅行市場會供大于求,當你們在賣消毒水、賣水果、賣春筍的時候,那些真正想通的商家,都在準備即將到來的爆發了。
整個3月,會有各種旅行商品的促銷,力度比去年的雙11都要大。賣的都是預售類的旅行商品,只要價格合適,退改簽的政策好,用戶還是愿意購買的。
如果這些旅行產品還能支持花唄,一點囤貨的資金成本都沒有,何樂不為呢?我是消費者,我就提前囤一堆啊,反正馬爸爸出錢。
在供大于求的行業,誰能提前鎖定消費者,誰就活的相對好過一些。今年整個行業的兩極分化會非常的嚴重,好的能勉強吃飽,差的退出江湖。
嬉游君作為旅行KOL,我能做什么?
禍兮福之所倚,很多人看到的行業的衰敗、頹廢。我覺得則是重新洗牌的機會,03年的Sars不正好成就了攜程和阿里嗎?
我看到了一堆一堆的旅行特價,而且還是退改簽政策好的那種,
我眼睛是發光的
,已經迫不及待的推薦給到大家了。
也算是為這個行業,出些力所能及的力吧。
但是現在,請大家安心宅家里,注意安全。浙江已經連續好幾天新增0了,現在的宅是為了接下來更好的玩。
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