【摘要】本文描述了信息通信技術在教師專業發展中可以起到的作用。信息通信技術為在場的教師專業發展超越時間和空間的限制提供了兩個支點：一是提供資源的任意連接；二是擴展了教師學習共同體的廣度和范圍。最后，文章描述了信息通信技術作為教師專業發展的途徑可能存在的問題，提出了可能的解決方案。
【關鍵詞】學習共同體； 專業發展； 在線； 在場； 通信技術
教師專業發展近來被教育行政部門提到了議事日程。教育部制定了一系列教師專業培訓的標準和要求，比如“跨世紀園丁工程”，“中小學教師信息技術培訓指導意見”等。各級地方教育行政部門，及一些學校也制定了相應的教師培訓標準和方案，為教師獲得專業發展提供相關支持。但是問題遠未得到解決，目前的教師專業發展還只停留在以技術為主要內容的培訓層面，遠不能滿足教育信息化對教師提出的要求。
讓教師接觸豐富的信息化專業發展所需資源，及接受其他形式的專業發展機會，將會使上述問題有所解決。這些資源包括：
信息化教學的模式（各種理論及范例）；
與信息化教學設計與實施有關的各種資源和經驗；
課程、教學策略、評價工具；
對信息化教學實踐的反饋和反思。
能夠接觸到這些資源當然有助于促進改變，但并不意味著保證改變一定會發生。因為教育信息化是一個教育改革的過程，其中教與學的形式都在發生著變化，教師在改變其傳統教學的過程中需經歷思考、實施、反思和修正的循環過程，因此教師最需要的專業發展過程是能夠與他們所進行著的運用技術的創新教學實踐相統一的，能夠在他們進行思考、實施、反思和修正的各個階段提供持續支持的專業發展項目。如果僅為教師提供資源，即便是再好的資源也是不夠的，因為對于創新的教學實踐而言，持續的支持是其持續開展的基本保障。
作為支持教師創新的信息化教學實踐的專業發展項目，應具有以下特征：
與教師的日常教學實踐密切相關；
教師能夠持續地進行嘗試、探索、創新，不斷將他們的新的想法整合到教學實踐之中；
注重學習材料的可模仿性（比如教學范例、學生作品范例）；
教師能夠建立自己的技術支持的學習經驗，這些經驗可以讓他們對技術支持的學習有更深入的體驗——成為教學設計中的新的亮點；
以學習共同體為核心，參與共同體并與共同體成員一起討論、反思、論爭，能夠對這些問題獲得更深入的理解，比如技術的不同作用模式；
以不同的經驗為基礎，參與共同體的教師有著不同的經驗，有著不同的看問題的角度，通過合作能夠吸收多樣的觀點和看法。
一、 行動學習
行動學習法這一專業發展模式（我們目前正在開展）具有上述的這些特征，且能在很大程度上彌補傳統培訓模式所固有的一些不足。
——行動學習與教師的日常教學實踐密切相關。行動學習既是一個過程也是一個項目。它以小組為單位，致力于解決教學實踐中的實際問題。在解決問題的過程中，小組成員相互支持，從解決問題的過程中進行學習，同時從相互交流中進行學習。學習的內容主要來自于學習者試圖解決的生活和工作中實際遇到的問題，以及教師對這些活動的反思。這與傳統學習形成了鮮明的對比——傳統學習總是匯集大量的對日后生活可能會有用的知識和材料。在行動學習中，學習者以小組為單位，通過共同解決問題，相互協作，能增強每位成員的學習效果。
——行動學習是教師持續地進行著的創新探究。 行動學習在于解決實際問題，它將學習貫穿于解決實際問題的過程中，以及實施解決問題措施的過程中。行動學習是一個探究的過程，開始的時候不知道“下一步做什么”，而且也沒有現成的答案。過去的經驗無法提供現成的答案，而從事同一職業的共同學習者，可能會遇到同一類問題，這樣他們進行合作的探究，解決問題的成功率就會高很多。這種學習合作關系一方面需要支持，另一方面需要挑戰，即需要關注所面臨的問題。一旦參加學習共同體的成員能夠全心參與，貢獻各自不同的思想，彼此真誠合作，那么這種共同體就能夠產生行動學習所需要的氛圍。
——行動學習的支持系統以范例為引導。行動學習是行動者經驗的積累，隱性知識的外化。行動實施所參照的范例是經過 “行動→回顧→計劃→行動” 的過程所積累起來的經驗。這些經驗，將成為自己下一步行動的參考，同時也是其他行動者的范例。
——行動學習以學習共同體為核心，以不同的經驗為基礎。行動學習以合作小組為單位開展行動。在目前的實踐中，一般是在一個組織機構中設置一個行動學習項目，也就是說由一群面臨共同任務或問題的個體組成學習共同體。在行動學習和行動研究中，行動給反思提供素材，反思為行動提供指南；反思產生學習，行動在學習的影響下發生改變，并且引起進一步的學習。
二、 專業發展的形式：在場/在線
行動學習作為一種專業發展模式已經在企業中顯現出了它的效力，但企業內的專業發展一般都發生在本地。若將這種模式運用于教師專業發展項目，問題便出來了——怎樣將這些模式擴展到更廣泛的受眾，讓參與這場教育信息化改革的教師都能從中受益？為此，我們自然開始把視線集中到了信息通信技術。
信息通信技術在教師專業發展項目中能夠做些什么？首先是創建支持行動學習的資源，特別是教學模式范例庫和教學設計范例庫。這些資源主要來自于最新的理論和實踐研究成果，如關于學習理論的、課程理論的、信息技術整合理論的，關于技術支持的、學習評價的、支持工具的、程序的等等。其次是積累資源。這些資源將隨著行動的深入不斷地得到更新，使新的實踐經驗不斷成為資源庫中的新的組成部分。
與此同時，許多形式的通信技術能夠克服時間和空間的限制，能夠將參與專業發展的教師共同體擴大到盡可能大的范圍，并降低費用。
信息通信技術可以通過多種途徑作用于各種形式的教師專業發展項目，包括正式的有組織的項目，及松散的和非正式的項目。我們可以從兩個維度來對教師專業發展項目進行歸類，一是在線/在場，一是正式/非正式（組織/自組），如下圖所示。
最為正式的可能要數那些結構良好的在線課程，參加學習的教師要經過繳費、注冊，最后才能拿到學分。許多在線課程是高等學校為教師繼續教育提供的。網上研討會則是結合了在線討論組的在線課程，經常是面對面教學活動與在線活動結合在一起的。
最為非正式的要數活躍在網上的各種自組織的教師學習者共同體。這種共同體自發形成的他們的“行動→回顧→計劃→行動”的過程是自組織的，共同體論壇是他們最常用的通信平臺。這種論壇一般還提供大量的資源，包括各種教學資源、課程計劃、參考資料、支持工具等，教師或任何訪問他們站點的人員均能夠在論壇發布消息。他們討論的程度也有正式與非正式之分——參與者一般是出于個人興趣，與完成作業無關。
但是，忠實的參與者會逐漸投入到正式的討論之中，因為討論的問題正是他們所關心的，是直接關系他們專業發展的。我們或許可以稱他們為自組織的專業發展共同體。如億維思論壇（http://www.ewisdom.net），新視界論壇（http://www.looker.com/index2.htm），動態與創造教育社區（http://www.qiusir.com），惟存教育（http://www.being.org.cn）等。這些網站既有各種關于信息化教學的理念、模式、設計的資源，又提供了大量的可參考的信息化教學范例、模板。而其中的論壇，更為尋求專業發展的教師創造和提供了相互支持、相互促進的學習環境。
在這個教師專業發展的模式空間中，行動學習與其說是其中的一種模式，不如說是貫穿于各種模式的一種通用方法——不管是在線進行還是在場進行，不管是有組織的還是自發的，都可以是以“行動→回顧→計劃→行動”開展以共同體為核心的行動學習。需指出的是，以共同體為核心所開展的討論、反思，可以在場開展，也可以在線進行。
三、 技術在教師專業發展中的作用
在教師信息化能力的專業發展過程中，信息通信技術能夠發揮重要的作用（本文主要關注的是以因特網為核心的技術，電視、衛星等技術不在考慮之列）。
事實上，在線的專業發展正以迅捷的速度擴展著，使人很難跟上它的發展速度。在線的教師專業發展項目包括在線課程、在線研討會，特別是圍繞特定目標所建立起來的在線學習者共同體。這些不同的專業發展機會，也正反映了技術所提供的兩個支點作用：一是作為信息提供者，能隨時隨地的提供資源連接；二是作為通信交流平臺，為教師提供更廣泛的空間和機會，為那些有著同樣興趣、帶著相似問題的教師組成學習者共同體。這一學習者共同體同在場的學習者共同體相比，范圍更廣，資源更廣，學習的機會更多，觀點和視角更豐富。可以說，Internet 及其通信技術，為教師的專業發展掃除了時間和空間的限制。
1.資源的鏈接
信息通信技術為教師的專業發展提供了更豐富的資源鏈接，比如我們前面概括的教師信息化能力所涉及的包括現有各種信息化教學的模式，信息化教學設計與實施有關的各種資源和經驗，課程、教學策略、評價工具，以及對信息化教學實踐的反饋和反思等。
一些Web資源能為教師提供現有的各種信息化教學模式的范例，從而為教師提供生動開展信息化教學的模板。通過觀察和分析，教師能夠認識到在各種模式的信息化教學中，技術發揮著怎樣的作用，對教師的教和學生的學產生了怎樣的影響。另外，案例庫中還包括上述范例的教學材料和教學評估。圍繞這些范例進行討論，教師能夠對自己的教學進行反思，考慮自己在技術的教學應用方面應該怎樣去做。這些范例的選擇可以是有針對性的，如每一個范例都能突出地表現信息化教學的某一種模式，某一種特點，或某一個創新點。通過這種方法，能夠幫助教師掌握信息化教學的設計、組織和實施中比較難以把握的環節。
教師學習資源還包括與信息化教學設計與實施有關的各種資源和經驗。其中，有些是講座形式的，有些是在線課程形式的。在線課程本身也有多種形式，如有的完全在網上進行，有的邀請專家對教師提交的問題進行回復。當然，在線專家的作用也不是絕對的，如能否及時回復，問題過多的話專家有無那么多時間回復？這就涉及到了網絡教育的服務質量問題。本文在這里只是描述其可能性而已，不對服務質量作贅述。
對信息化教學實踐的反饋和反思也是教師學習的重要組成部分。教師需要了解他所開展的信息化教學實踐效果如何？還存在哪些問題？需要做哪些修正？等等。這些都需要教師對自己的教學進行反思，看哪些方面存在著與假設的偏離？甚至哪些假設是沒有根據的（比如只要使用了技術就一定是信息化教學了）？如果沒有反饋，教師可能就會重復某些偏差甚至錯誤的行為；如果沒有反思，教師的信息化教學能力只能停留在模仿層面，難以結合自己的實際在教學中進行創造性的技術應用。
電子技術為我們記錄課堂教學實況提供了極大方便。利用數碼像機和數碼錄像機能夠將拍攝下來的教學實況、學生作品、教學反思、反饋等資料直接與電腦連接。這些資料傳到網上，范例庫的建立就隨之變得十分便捷了。
2.擴展的學習者共同體
信息通信技術能夠給教師的獨立學習提供很大的支持，特別是在資源的隨處訪問方面。除此，信息通信技術更是為學習者共同體的建立搭建了一個通信平臺，使得教師學習者能夠在更廣闊的范圍內結成學習共同體。電子通信技術能夠為合作的學習者共同體提供一個框架、一個平臺，以支持教師進行相互的合作、交流，吸收不同的觀點和看法，進行持續的學習反饋、反思。反思的焦點可以涵蓋任何教師學習者希望討論的內容，包括學生作品、課程教學實況、在線課程作業、教學材料等。參與教師學習者共同體的成員，包括尋求專業發展的教師，研究專業發展的專家等。這些成員可能就在你的隔壁，也可能在千里之外。多樣的參與者為教師專業發展提供了更為廣闊的資源空間。
3.支持共同體的通信系統
通信系統是支持學習共同體的技術之一。按照其設計和功能的不同，通信系統又可分為同步的和異步的。異步的系統，參與者可以真正實現隨時隨地的訪問。在異步系統中，對話的基本單元是消息。同步系統則是參與者同時出現在電子環境中，其間所進行的對話，與面對面的對話非常相似——有即時反應。在同步系統中，基本的對話單元是隨口所發出的短句、評論。隨著信息技術的發展，音頻和視頻也已成為電子通信系統可訪問和可共享的基本信息單位。實際上，同步和異步之分很多時候只是為了表達的需要——在許多時候，同步和異步系統是緊密結合在一起的，許多通信系統既支持同步也支持異步。
異步系統有許多不同的類型。其最簡單的形式是點到點的系統，如Email，用戶可以將信息發送給另一個用戶，或發送給多個用戶；通過郵件列表，還能夠將消息同時發送給訂閱（參與） 列表（一般有許多主題）的人群。
現在使用最為廣泛的通信系統形式是“論壇”。論壇有經過組織的主題（threads），參與者可以有針對性地參加不同主題的討論，發送消息，進行回復等。在每個主題下面，參與者能夠按照各自的興趣開辟新話題，凡是對新話題感興趣的成員能夠跟隨著這一話題展開討論。例如在“協作學習”這一主題下，包括協作學習的教學策略、哪些活動有助于協作、如何處理不情愿的協作者等這樣一些話題。
同步的通信系統用戶必須同時在線。同步系統的基本形式是聊天室，這是一個多用戶的虛擬空間，登錄的用戶可以和其他用戶進行即時交談。群件系統支持協作、共享、在線討論、日程安排等。群件系統為共同體成員創造了一個虛擬的共享空間。
4.組織者的作用
不管是在線的還是在場的，同步的還是異步的，注重于課堂交互活動的還是內容學習的，組織者的作用都非常重要，除非討論完全是非正式的，完全沒有解決問題目標的。討論的組織者，對討論的深度、質量、交流的效果以及學習的深度，都起著非常重要的作用。在線的討論中，組織者的作用可以概括為以下四個方面。
第一個作用關注的是交互的社會/情感/動機方面。組織者需要創建一種能夠激發參與者交互的學習環境，為有效地學習交互建立規范，尊重每個參與者的貢獻，尊重多樣的觀點。作為一個有效的學習共同體，教師能夠接觸到各種新的觀點，如關于教學內容的、技術整合模式的、技術不同作用的、學生是怎樣面對技術的等。這些都沒有確切答案，組織者的作用在于不斷地挑起論爭，盡可能地將不同觀點、態度、立場激發出來，讓所有參與專業發展的教師盡可能多地認識無限寬的天地。
第二個作用關注的是概念方面的，為意義的建立提供指導，為一些技術創新應用的想法、信息化教學設計的階段性產品，以及在討論中形成的共同想法提供反饋。為此，組織者必須進入一個持續評估的過程，了解教師的想法，了解這些想法對他們的發展意味著什么。有了這樣的評估，組織者才能起到深化討論和引導學習的作用。組織者為教師提供反饋，引發教師對自己設想的教學設計或技術的創新應用提出質疑——從不同的角度，對自己的理解重新進行審視。與此角色相關的是引起對學習過程的反思，特別是在線的環境，組織者還需要為教師提供過程支持，比如任務的管理，操作性問題等。
總之，組織者的作用是幫助建立交互的規范，這是在線學習共同體的基礎。另外，組織者通過不斷提出質疑，促使教師不斷對自己的理解、設想、實踐進行反思，以獲得更全面的認識。這樣的組織者誰能承擔呢——任務是如此艱巨！以在線課程為載體的專業發展項目，提供者會物色專門人員承擔，而自組織的專業發展共同體，這樣的角色大都由一批可貴的奉獻者承擔。
5.發展和研究的方向
根據目前已有的在線和在場的教師專業發展活動的經驗，教師要真正投入到對教學實踐的反思分析，需要滿足以下兩個條件：
首先要有多樣的觀點和觀點間的碰撞。對課堂教學實踐的不同觀點，導致對信息化教學的反思分析，引發教師對自己教學假設從新的角度重新進行思考，幫助教師深入了解自己的教學假設，如關于學生的、學習過程的、技術應用的、作用的、工具的，以及關于自己在教學中的角色定位的。明確自己的教學假設，重新思考這些假設，是進行信息化教學改革的重要起點。
其次是討論的規范和方式。組織者承擔著建立對話范式的重任，使得教師能夠批判性地相互分析教學實踐，深化對話，推動學習。
概括地說，在線的教師信息化教學設計和實施專業發展，有優勢也有局限。下面，我們將對這些問題進行討論，并提出相應的建議。
——綜合在場和在線專業發展模式。專業發展需要超越知識傳遞的模式，成為一種動態的交互的教師學習模式，不管是在場還是在線。人的自然傾向是將信息吸收到已有的認知框架中去，新的學習材料（包括視頻、音頻的教學范例）如果不經過深層次的反思分析，不會從根本上改變教師的教學行為——包括整合技術的教學設計、實施、評價。另外，教師的信息化教學設計和在課堂教學中的實施需要得到反饋，特別是在初始階段，如果沒有反饋，教師將很難了解自己努力的結果到底如何。
解決這一問題最有效的途徑是綜合在場和在線的專業發展。我們正在開展的以行動學習為導線的專業發展項目，就是在嘗試將在線和在場結合起來。一方面，反思、交流可以在虛擬空間擴展，在場的共同體也可以在虛擬空間得以擴大，從而獲得更多樣的觀點和更豐富的資源；另一方面，在線的專業發展共同體通過與在場共同體的交流，將更適應這種專業發展的模式。
——相關與持久。專業發展需要與教師日常的教學實際密切相關，需要能夠持久。考慮到現代生活時間總是不夠用，怎么讓教師愿意拿出寶貴的時間用于尋求專業發展呢，這就需要讓教師覺得專業發展對他們的教學是有用的。
——建立智能庫。專業發展的關鍵之一，是能夠建立一個智能庫——一批掌握了必要知識和技能的核心教師，以及那些能夠有效掌握所需要知識技能的教師。在信息化教學能力的專業發展中，組織者起著非常關鍵的作用，而智能庫就是一批這樣的組織者，其可以是在線的，也可以是在場的。他們是各領域的專家，能夠在適當的時候引發反思和討論；他們是好的聽眾，能夠了解信息化的教學策略，如果是在線的，還能解決技術的問題。如何建立智能庫，則是我們目前需要研究解決的問題。
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