國內外成功的企業發展實踐表明，企業穩健成長和長壽的關鍵在于企業制度的延續與完善。在市場經濟條件下，企業作為社會生態環境中的有機群體，從誕生之日起就經受著“適者生存，市場選擇”的檢驗。一般來說，在創業初期，憑著創業者的膽識和能力，企業較易度過難關。但是，當企業發展到一定階段，單純依賴個人魅力，已無法滿足企業發展的要求，甚至出現未能長大就短命夭折的現象。此時此刻的企業發展，企業制度創新便成為基本動力和持續發展的戰略保證。對中國企業發展來說，企業制度創新就是建立現代企業制度，包括現代企業產權制度，現代企業組織制度，現代企業管理制度。
但是，企業制度的建立與實施，是通過人的作用來體現的，而人的品質、意識、觀念及諸多要素都從各個層面上影響到企業制度的形成和完善，這就表現為企業文化對企業發展的影響和作用，企業文化是為實現企業發展目標而具有凝聚力的全體員工認同的共同的價值觀。企業價值觀是市場經濟條件下衡量企業發展程度的基本標志。由此可見，企業文化和企業制度是決定企業發展的兩大支柱。
在企業發展過程中，企業文化引導企業群體的人性本善的一面，企業制度約束人群不利企業整體的一面，兩者相輔相成，共同促進企業的健康發展，基于人的不可信而通過各類企業制度來約束人的行為，使其沿著企業制度規定的軌道來運行，達到規范化、標準化、制度化的要求。所謂大道無形，真正約束員工的不是看得見的制度和程序，而是企業文化所產生的無形力量，企業文化是建立在共同信任和道德規范基礎上，成為企業發展的永恒力量，只有建立起一種堅信的企業文化，才能使各項企業制度真正成為全體員工的自覺意識和共同行為，企業文化與企業制度保持著同一種基調，才能保證企業發展的穩定性與持續性。
企業管理是企業發展的基礎性工作，必須使企業文化與企業制度在企業管理全過程中發揮作用，其核心問題是使人的素質符合企業發展的要求，以提升企業的市場競爭力，市場經濟條件下人的素質是什么？最重要有這么幾點：首先，是誠信。人要有誠信，包括誠實、不欺騙、要忠誠老實，中國的社會往往是老實人吃虧，守規矩的人吃虧，搞歪門邪道的人占了便宜，但守規矩的人是經得住時間考驗的，埋怨沒有用，應從自身做起。第二，是敬重。敬重最主要是尊重別人，容忍差異，用比較緩和的方式來解決管理中爭議，不要動不動就上綱上線，在管理問題上要寬以待人，嚴以律己，取人之長，補己之短，什么叫管理？管理就是通過別人來做好工作的過程，不是把自己看作高人一等。第三，是責任。管理要強調每個人做好本職工作，包括領導者，領導者要帶頭，要強調自控自律，要謹慎可靠，企業管理不能離開責任。什么叫管理者？管理者就是對別人工作負責的人，推脫責任的人不是好管理者，管理者不是把功勞歸自己，把利益歸自己，責任歸別人，管理工作中通常的這種風氣是不行的。第四，是公正。管理要照章辦事，不存偏見，不推諉過失，要傾聽別人意見。第五，是關懷。包括善良、熱情、寬容、助人。第六，是公德。公德強調要參與，要和睦，要尊重年長的人，要遵紀守法，保護環境，管理實際上涉及到很具體的每個人的舉止行為問題，不是講大道理，不是講抽象的原則，管理就是行動，管理就是實干，管理就是具體，管理就是細節。
總的來說，企業管理應該講究對每個人的素質培養，使其自立、自重、自尊、自強、自律。自立，就是要有自主意識，自己動手；自重，就是要強調有自信心，要有明確目標的能力，要有承擔風險的能力；自尊，就是要有責任心；自強，就是要有創新意識，開拓精神，表現能力；自律，就是要講信譽，信用，具有自我控制的能力，以人為本的管理就是要強調個人，要尊重人性，尊重個性。
對企業發展來說，不僅應重視個人的素質培養，更需要提倡團隊精神，形成企業凝聚力，這既是企業文化的內涵，也是企業制度的要求。一個企業中所有的人，最高的目標應該是企業的利益，不是個人利益，這里講的團隊與傳統的集體概念，不完全一樣，傳統的集體概念，是犧牲了個人利益，為了集體利益，又加上“主義”兩個字，這里講的團隊恰恰是建立在尊重個人利益的基礎上，承認個人利益的基礎上，但是，個人利益要服從企業利益，團隊利益。那么這個團隊精神靠什么？靠企業文化。我們現在企業文化有扭曲的地方，最主要的有兩個偏向：一是把社會上的口號拿來變成企業文化，內容雷同，什么拼搏、奮斗、奉獻等一大堆，這樣企業文化就走了樣。二是把它簡單化了，搞點什么文藝活動、表演、比賽，就叫企業文化。這雖然也是企業文化，但只是形式，不是實質。企業文化最實質性的內容是什么？它就是為了實現企業發展目標，而具有凝聚力的，全體員工認同的共同的價值觀。企業必須要有企業文化，管理沒有企業文化是不行的。
為使企業文化與企業制度在企業發展過程中切實起到支柱作用，應當處理好企業管理工作中的人與制度的關系。人與制度的關系是：制度要由人來制訂，制度是死的，人是活的。有了好制度，還要靠人來遵守，所以人是很重要的。但是這個人是具備以下兩個要素的人：第一，個人素質要好；第二，要有團隊精神。我們不能離開這兩個前提來講人，否則，這個人是扭曲的。
制度與人的關系還體現在：人是暫時的，制度是永恒的，制度寓于企業管理的每一項工作之中。比如說質量，它不是個質量管理方法，關鍵是質量制度，海爾的質量管理，是制度性的管理，是維護一種質量管理制度。員工心中有客戶——這是海爾企業文化的具體表現；科技創造奇跡——這是杜邦公司文化的具體表現。人不是機器，他是帶著腦袋上班的，要有一種制度來規范其言行。所以人是暫時的，制度是永恒的，延續的。中國的一些老總，在位時赫赫有名，但是一旦這個老總離開了，這個企業管理就急劇滑坡，說明他沒有留下制度，這種老總不值得表揚。而應該表揚的老總是其走了以后，這個企業的管理還延續下去，為什么？因為他延續了制度，他不強調個人凌駕于制度之上，任何有才能的人，他要把他的精力，把他的才能放在研究建設一個好的制度并延續下去，企業管理要靠幾代人來解決，靠制度來延續，而且制度安排是一個決定性的安排，制度設計非常重要，一個企業管理如果制度不完善、不規范、混亂，那么我們就不能相信這個企業管理是好的，管理工作好是暫時的，管理制度好是永恒的，制度好，壞人難以得逞，歪門邪道難以得逞：制度差，壞人會鉆空子，好人甚至會變成壞人。因此，制度和人的關系寓于每項管理工作當中，所以每項企業管理都應該既有制度，又要發揮人的作用，這是中國企業管理必須解決的一個難題，也是不能回避的現實問題
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