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問
我家孩子剛上初一，第一次考試考得不好，有點泄氣灰心，不知道我們可以怎么做，才能幫助孩子調整自己呢？
朱淑玲
北京景山學校高級物理老師
中科院心理所《學習策略研究》
課題組成員、子課題負責人
這位家長您好！你提的問題也是幾乎所有家長都會遇到的問題。
當孩子從小學升到初一，或者從初中升到高中的時候，他們從一個階段深入到高一層的階段，這個過程當中，有些孩子需要適應，有些適應得比較快，有些適應得比較慢。在這個過程當中，他們會遇到第一次考試考得不好的情況。
那我們怎么才能幫助孩子呢？
第一，我們要首先接納孩子的情緒。每個孩子第一次考試考得不好的時候，他的心里可能會埋怨自己，埋怨自己不努力、不夠聰明、運氣不夠好。在這個時候，他的心里充滿著很多情緒。我們作為家長，第一件事是要接納孩子的情緒。我們可以跟孩子說，你現在的心情是不是很不好？你很難過，或者你現在有點灰心？這樣的話，孩子的心情就會先平復下來，然后我們再跟孩子談。
第二個建議，當我們接納完孩子的情緒之后，我們可以對孩子的現狀表示同情。你可以跟孩子一起，告訴孩子：“當年我從小學上到初中的時候，我第一次考試也考得不太好，或者我第一次做某件事情的時候，我做的也不太好，我當時心情也很不好，我也灰心，也埋怨自己。”這樣，就會讓孩子知道別人也會遇到困難，也會遇到和他同樣的問題。他就不會覺得“只有我不行，只有我笨。”
第三，當孩子情緒平復了，他也看到我們可以接納他的情緒，我們還對他的現狀表達了同情，知道其他人也會遇到同樣的問題，這個時候，他的情緒已經平復了，他的理智就已經恢復了。然后我們問孩子，你認為問題出在哪里？我們盡量不直接給孩子主動的分析，這個時候不是我們批評的時候，這個時候孩子需要得到鼓勵。在這種情況之下，我們要讓孩子自己思考他的問題。當孩子出現問題的時候，就是他最好的學習機會。我們要鼓勵他自己分析問題，找出原因。你可以直接問孩子，你認為問題出在哪里呢？一定要相信你的孩子，他是知道的。
第四步，你要詢問孩子你打算怎么做？在這個步驟里邊，我們要鼓勵孩子自己去想辦法。你要相信你的孩子，他其實是有很多的辦法，他知道自己的問題在哪，他知道應該怎么樣去做。我們不需要直接給他去指導，說“你要怎么樣”。其實他比我們還清楚他自己的問題在哪，相信他，讓他自己想辦法。我們做旁邊的支持者、鼓勵者，對他充分的信任。
第五個步驟，你在旁邊怎么支持他呢？你不要主動的去做，你問孩子：“你需要我幫你做些什么呢？”如果孩子說：“不用了，我自己能夠搞好。”那么你就相信他。這樣的話，孩子他就會自己一點點地認識到問題，找到方法解決問題，你的孩子就成長了。
