學泓教育PMP為你解答，PMP考試知識點避坑。
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我們在準備PMP認證考試時，總會有一些容易弄混淆的知識點，或者說讓你摸不著頭腦的知識，這些就是你需要避開或者去特意關注到的知識點。
/// ● 變更類題目永遠不選的選項
1）拒絕變更，一般是給個看似合理的理由然后說不能變更。
2）忽略變更，就是繼續(xù)執(zhí)行當前的計劃，對變更漠視不理。
3）拖延變更，強調(diào)下次開會時再討論，或者說下一階段再處理等等。
4）直接變更，不做分析和判斷直接實施變更，除非按照整體變更控制流程已經(jīng)到了這一步，否則一般不是正確選項。
5）直接更新計劃，按變更請求直接修改計劃，除非按照整體變更控制流程。
/// ● 選項中既有“提交變更請求”又有“分析影響”時，到底選哪個最好？
1）判斷題目是否已經(jīng)進入變更流程了：看到“請求變更”“要求變更””提交變更（請求）””提出變更（請求）”等關鍵詞，基本上說明已經(jīng)進入整體變更控制流程（即從第四步開始）。
沒有上述關鍵詞說明還沒有發(fā)展到提交變更請求，可以找類似“了解情況”，“與人會面”，“分析對......影響”等選項。
明確說明變更單已經(jīng)提交了，按照整體變更控制流程，接下來最早的步驟應該分析影響。
2）變更多用于處理基準類的問題，比如涉及范圍、進度、成本基準。
/// ● 項目收尾階段做題方法
此類題目的關鍵是判斷項目是否進入收尾過程了，如果是則只需要考慮收尾過程該干的事就行了，否則就要按照執(zhí)行和監(jiān)控過程來處理。
【判斷的基本方法是】：
1）仔細體會題干信息，看項目是否被發(fā)起人或客戶驗收了，一旦驗收了就收尾，不管客戶如何折騰和抱怨你只管收尾就行了。
2）有人告訴你該收尾了，有這種權力的人是：發(fā)起人，如果沒有提發(fā)起人具有同等權力的人或組織是：CEO總經(jīng)理、管理層 (management) 、PMO、項目指導委員會，項目總經(jīng)理。
3）客觀條件造成的收尾：資金用完了，也不用掙扎了準備收尾就可以了
4）收尾時“文件分析〞強調(diào)“總結(jié)經(jīng)驗教訓和分享知識”
5）組織過程資產(chǎn)的更新不是為了 “當前” 項目的成功，是為了“未來” 項目的成功。
/// ● 風險管理
1）先判斷風險識別了，還是風險發(fā)生了。
2）若是風險識別，按風險管理程序走，即識別、定性、定量、規(guī)劃應對、實施和監(jiān)督。
3）若是風險發(fā)生（嚴格講是風險事件發(fā)生了），則應采取應急措施或權變措施，最后選提交變更請求（如果選項中有提交變更的話）。
4）風險類題目中有一個大概率選項，就是“更新風險登記冊”，無論是新識別的風險還是風險狀態(tài)發(fā)生了改變，都需要首先更新風險登記冊。
5) 絕對不要選 “更新或記錄在風險管理計劃”，因為風險管理計劃中沒有風險的具體內(nèi)容，屬于程序性計劃。
/// ●相關方管理
通常是人的情緒問題，例如期望、不滿意，抱怨、利益、影響項目成功或驗收。相關方問題也是PMP考試中很常見的情景題，有4個正確答案可以選：
1）相關方參與計劃
2）管理相關方參與
3）讓相關方盡早參與
4）識別相關方
（題目中只會出現(xiàn)一個正確答案的，不存在先后問題）
相關方意見不一致或有沖突，最常見的正確選項是：
1）采用引導技術達成一致意見
2）與相關方開會，統(tǒng)一意見
新相關方出現(xiàn)
1）先更新相關方登記冊
2）不要選解決新相關方問題的選項
/// ●溝通問題是 PMP 考試中很常見的情景題
（有3個正確答案可以選：）
1）溝通管理計劃
2）溝通規(guī)劃
3）溝通需求分析
(一般題目中只會出現(xiàn)一個正確答案的，不存在先后問題)
