有位老板苦惱地告訴我:“我這人最大的優(yōu)點(diǎn)就是勤奮,每天和員工一起加班,一起吃飯,一起工作,甚至比他們的工作時(shí)間還長(zhǎng)。你說(shuō)我辛苦嗎?我很辛苦!但我的企業(yè)為什么上不去呢?
現(xiàn)在我明白了,是因?yàn)槲业囊粋€(gè)缺點(diǎn)。我感覺(jué)自己對(duì)事情缺乏洞見(jiàn),總是摸不清員工在想什么,客戶(hù)在想什么,也不太清楚未來(lái)做什么最賺錢(qián),對(duì)市場(chǎng)我也是一頭霧水?!?/p>
他講到的是一種很普遍的情況。現(xiàn)在不缺苦干的老板,像員工一樣沖殺在第一線,有的比員工還辛苦。
他們實(shí)在很努力,可就是業(yè)績(jī)差,企業(yè)發(fā)展不起來(lái),就是因?yàn)樗麄冏诠芾碚叩奈恢蒙蠀s不具備管理者的素質(zhì)。看起來(lái)他們出了不少力,付出了大量的心血,可有什么用呢?管理者最應(yīng)該具備的遠(yuǎn)見(jiàn)與視野,他們一樣不占。
遠(yuǎn)見(jiàn)與視野,就是洞察力,就是透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的一種能力。用弗洛伊德的一句話來(lái)講,洞察力就是變無(wú)意識(shí)為有意識(shí),學(xué)會(huì)從心理學(xué)的原理和視角來(lái)歸納總結(jié)人的行為表現(xiàn),通過(guò)細(xì)微的跡象來(lái)總結(jié)根本的規(guī)律。
在管理與商業(yè)的實(shí)戰(zhàn)中,它還融合了分析和判斷的能力,是我們對(duì)事物內(nèi)在規(guī)律和本質(zhì)屬性的識(shí)別??梢赃@樣說(shuō),洞察力是一種非常強(qiáng)大的綜合能力,并不是每個(gè)人都具備的。
這是團(tuán)隊(duì)的管理者在經(jīng)營(yíng)與競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)的重要能力,是老板之所以成為老板的重要標(biāo)志。只有做到深入的洞察,我們才能把握機(jī)會(huì),獲取人心,然后合理高效地運(yùn)籌帷幄。
當(dāng)然,洞察力不是一日就可形成的,它首先需要你為自己樹(shù)立一種去觀察體會(huì)、分析研判的意識(shí);其次,更需要你進(jìn)行全面的思考,經(jīng)??偨Y(jié)提升,而且要多捕捉細(xì)節(jié),并把不同的細(xì)節(jié)拿到宏觀的層面進(jìn)行判斷。
(1)學(xué)會(huì)洞察人性,才能獲取團(tuán)隊(duì)人心
團(tuán)隊(duì)的管理與運(yùn)行,永遠(yuǎn)免不了要與人打交道,因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)就是由一群人組織在一起為另外的一群人提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)的組織。所以,對(duì)管理者最大的一個(gè)要求,就是洞察人性。你得清楚人們都在想什么,想干什么,以及正在醞釀的想法是否對(duì)你有利。
不論是對(duì)外,還是對(duì)內(nèi),洞察人性都是十分必要的素質(zhì)。只有學(xué)會(huì)了及時(shí)、正確地洞察人心,揣摩、分析、研判不同人的需求,才能夠獲取客戶(hù)的理解,爭(zhēng)取內(nèi)部的支持。可以說(shuō),對(duì)人性洞察與否,已經(jīng)成為了左右管理成敗的重要因素。
(2)學(xué)會(huì)洞察趨勢(shì),才能對(duì)團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌帷幄
除了對(duì)人心、人性的洞察以外,管理者還應(yīng)具備大的格局——不能只是看清當(dāng)下,還應(yīng)看到未來(lái)。那就是對(duì)大勢(shì)的判斷,對(duì)趨勢(shì)的洞察。
就像馬云這樣的企業(yè)家,他早在互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始之初,就敏銳地意識(shí)到未來(lái)是電子商務(wù)的天下,這才有了今日的阿里巴巴。為什么別人看不到呢?這就是洞察力的差距。
現(xiàn)在的企業(yè)許多存在老板天天忙死、員工卻整日無(wú)所事事閑死。這一切都是因?yàn)槔习宀欢畣T工,不懂得設(shè)計(jì)出一套科學(xué)的管理機(jī)制,如:晉升機(jī)制、對(duì)賭機(jī)制、薪酬機(jī)制、PK機(jī)制等合理機(jī)制,徹底激發(fā)員工自主自發(fā)的工作,加微信:2331551966,我可以分享給你這一套科學(xué)管理機(jī)制。
對(duì)于一個(gè)企業(yè)沒(méi)有人才的原因只有兩種:
一是真的沒(méi)有人才。
二是沒(méi)有激發(fā)人成為人才的機(jī)制。
你是哪一種?
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