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鯊魚哥:你與營銷高手的區別,只是你不了解營銷的這個秘密

大家好,我是鯊魚哥!

給大家分享一個跟銷售、營銷有關的,最核心的一個能力,為什么很多人做了10年的銷售,做了10年的營銷,還是成為不了營銷高手。

各種技巧,各種技能學了很多,為什么最后業績上不去,困擾很多人,甚至是銷售冠軍,為什么他不能持續的保持高業績銷售?

鯊魚哥給大家分享一個核心殺手锏,如何破解這種千年難題,鯊魚哥做營銷咨詢十七八年,比如說做知識博主,做了三四十萬的粉絲,他的成交額很大。

也有做了十幾年銷售的人,最后業績提升不上去,做生意做了10年8年,業績就是突破不上去。鯊魚哥給你把這個核心的機理,核心的問題給大家講透。

為什么你成為不了高手

這個問題不是戰術層面的問題,大家想一下,一個人做了一二十年的銷售,還不能成為高手,本質不是戰術、技術、話術上的問題,這個問題是一個心理問題。

你可能覺得,鯊魚哥這個東西不太準確,且聽鯊魚哥細細跟你分享,你能用心看完,你就能瞬間人間清醒,明白為什么你成為不了銷售高手,為什么你成為不了營銷高手?到底哪里出問題了,咱們要搞清楚這個問題,要抓住問題的本質。

首先要明白高手、初級選手、菜鳥的心理特征區別在哪里?鯊魚哥給你分享一句話,你要能把這句話吃透、悟到、開竅。

我相信從今天開始,你的能力,你的技能,沒有一分一毫增長的情況下,你的業績翻倍是最基礎的。

這是鯊魚哥在實戰過程中,指導很多人產生結果的方法,這一句話叫聞戰則喜,這是銷售高手的心理特征,銷售菜鳥、或者成為不了銷售高手的人,他的心理特征是聞戰則怯。

下來給大家言簡意賅的分享一下,什么叫聞戰則喜?什么叫聞戰則怯?

聞戰則喜 聞戰則怯

聞戰則喜指的是,就像古代士兵打仗一樣,古代是敲鼓,意味著要往前沖鋒。真正的兵王高手,他聽見敲鼓以后,他是熱血沸騰的、很亢奮、很喜悅、很開心的心理特征。

為什么會是這樣?因為這是能證明自己的時候來了,這又是能打天下的時候到來了,這又是能積累戰功的時候到來了,這就叫聞戰則喜。

聞戰則怯是什么?很多人當兵幾十年,他是害怕戰爭的,用到我們營銷上,銷售上就是聞戰則怯。

做了10年20年的銷售,還成為不了銷售高手,營銷高手的人。核心的問題是他潛意識中,他是恐懼戰爭、恐懼銷售、恐懼營銷的,為什么恐懼?背后的機理就是對自己不自信,或者對公司不自信,或者對產品不自信。

相反這種不自信,就像冰山底下看不見的冰層一樣,它會隨時隨地影響你的銷售,影響你的業績。

王者心態、聞戰則喜,高手的話,比如說是5分,他能給你發揮成8分10分,同樣是菜鳥新手的話,或者做不好銷售、做不好營銷的人,他能力有8分9分,但是他發揮出來的能力,連3分4分都不到。

不管你是做銷售業務員,還是做營銷總監,還是做公司的營銷副總,還是你創業做生意,大多數我們想賺的錢,都在優質客戶手上。

特別是高利潤的生意,大多數情況下,優質的客戶身份都比較顯赫,能力都比較強,或者公司比較大,從表象上看,它跟我們是不對稱的。

你是個業務員,你面對公司老總的時候,銷售菜鳥他的心理是恐懼的,他害怕別人拒絕他,他害怕客戶不歡迎他,這跟性格有關系。

你想成為一個銷售高手,營銷高手,成為銷冠,必須在心理上建立強大的心理機理。簡單來說就是不惹事不怕事,不卑不亢,有禮有節。

你見了再牛逼的人,他再有錢,他再成功,你也是靠你的能力賺錢,你也是給他提供匹配的產品賺錢。

你賺的錢是光明正大,光明磊落的,你為什么恐懼呢?就是心理上出問題了,不是能力上出問題了,也不是技巧上出問題,也不是話術上出問題了,這才是問題的本質。

如何解決這種心理問題

如何解決這種心理問題呢?首先你得懂銷售心理學。高手的心理特征是什么?高手的潛意識中,他的價值觀中,銷售等于業績,銷售等于成功,他是把銷售、成功、業績、賺錢,是畫等號的。

菜鳥、新手就是銷售等于恥辱、等于拒絕、等于不美好的回憶,可能他被客戶拒絕的太多了,他就牢牢記住那些恥辱,牢牢記住那些被拒絕的尷尬場面。

普通銷售員和菜鳥銷售員,他的心理是銷售等于恥辱,等于失敗,他就會恐懼,就叫聞戰則怯。

談到銷售的核心心法,銷售就是一種能量的傳遞,你能量越強,你越自信,客戶越信任你,這是一種能量的傳遞,這是潛移默化的。

做銷售的人員,搞業務的人員,如果對自己不自信,用戶是能感覺到的,客戶是能感覺到的,特別是在重要環節,或者成交環節,臨門一腳的時候,你可能就不自信了。

在成交環節,被客戶拒絕過無數次,銷售菜鳥他就聯想到了失敗,成交等于失敗,他就不敢成交。

該要求的時候不敢要求,該提建議的時候,不敢提建議,該主動的逼單的時候,他不敢逼單,最后就失敗了。

從今天開始,你的心里、信念里必須建立銷售等于成功、銷售等業績、銷售等于榮耀,這樣的一個心理特征。

具備兩種心態

核心就是具備兩種心態,王者心態和成功者的心態。你賣任何產品,你對自己的產品都不自信,你憑什么要求客戶要信任你?

你對自己說的話都是半信半疑,你憑什么要求別人信任你?你感動不了自己,你就感動不了客戶,你搞定不了自己,你就搞定不了客戶。

銷售的本質就是能量的傳遞,信賴感的傳遞,任何客戶,特別是在花大錢的時候,他其實是很恐懼的,客戶也害怕被騙,害怕被坑,害怕被割韭菜。

你不自信的時候,你聞戰則怯的時候,你給客戶傳遞的是一種消極的能量,那客戶更不自信了。

連你對公司的產品,對自己所說的話,都不是十拿十穩的,客戶是不是比你更恐懼,更擔心你的產品有問題,你提供的服務有問題,所以必須是王者的心態,必須是成功者的心態。

一個厲害的銷售高手、銷冠、營銷高手,哪怕見了比他強大一百倍一萬倍的人,或者很有實力的人,他都是做到面不改色。

他能做到進退有余,該提建議就提建議,該提要求就提要求,該拍胸膛就拍胸膛。這就是銷售高手和營銷高手的心法,聞戰則喜。

解決之道是什么

第二個解決之道是什么呢?你肯定會說,鯊魚哥我失敗的太多了,我沒辦法不聯系到失敗。

這又談到核心的銷售心理學,叫學習失敗。所有的成功者都是從失敗開始的,我們對失敗必須抱有一個學習的心態。

每一次的失敗,不是這個業務沒搞成,不是這個事情沒搞成,最大的價值是,你又明白了這一次你為什么失敗。

你有了規避失敗的這種能力的時候,你才能提高成功銷售的概率。失敗等于經驗,從今天開始在你的心里,要建立失敗等于經驗。

失敗是成功的基石,所有的銷售高手都是從學習失敗開始的,想成為銷售高手,營銷高手,你第一堂要學習的是學習失敗。

從失敗中找到你成功的法寶,從失敗中找到優化的策略,從失敗中提煉出,你下次改進的方法,這是失敗唯一的價值。

你要懂概率

第三點要懂概率,鯊魚哥曾經分享過一條視頻,是成功的本質是概率,你一個月見了一千個陌生客戶,中間有意向的可能就百八個客戶,最后跟你談到成交的可能就三四十個,最后成交的可能就10~20個。

銷售的本質就是一種概率,營銷的本質就是概率,成功的本質就是概率。我們唯一能做的是,每一次的行動中,每一次前進的過程中,提高自己成功的概率。

舉一個形象的例子,我們下棋,我們不以成敗論英雄,一次成功說明不了什么,一次失敗更代表不了什么。

你只要這個月最終的業績達標就ok了,你只要這一年,最終的業績達標了是賺錢的,它只能是在模糊中追求精確,要信仰概率、提高概率。

你現在是十只雞,你有一只雞下蛋,你的概率就1/10。當你能提高到十只雞里邊,不低于3~4只雞下蛋,是不是就是3/10、4/10。

所謂的高手并不是他不失敗,并不是他不會面對困難,并不是他沒有挫敗的經歷,只是他永遠堅信概率,信仰概率。

他知道銷售的本質是概率,量變才有質變。說明什么問題?說明本質是量變。

沒有量變哪有質變,沒有潛在客戶,哪有意向客戶,沒有意向客戶,哪有成交客戶,同樣沒有陌生客戶,沒有新的納新,新的資源,哪有潛在客戶呢?所以銷售就是一個漏洞。

對概率必須要有深度的認知,從今天開始,信仰概率要作為銷售、搞營銷的一個信仰。

你把這三點做到,我相信你從今天開始,你的能力沒有提升,你的技巧話術沒有提升,你的業績,輕輕松松翻倍是沒有問題的。

兩個形象的案例

給大家舉兩個形象的例子,第一個例子是做知識博主的,也是鯊魚哥的朋友,有30多萬粉絲。

他在直播的過程中,經常不太自信,我說的知識我相信對大家是有幫助,但是對有些人是沒有幫助的,我相信是對大多數人有幫助的,他說這些話本身就是模棱兩可的。

鯊魚哥當時把他的情況一了解,我給他說明確的問題,我說你不懂銷售心理學,也就是我今天講的聞戰則喜,你是聞戰則怯,這是一個心理建設。

只有成功者能搞定成功者,只有強者能搞定強者,這才是核心的問題,這是第一個案例。

第二個案例,鯊魚哥后端有個鯊魚學社,里面有一個會員,他是賣功能性飲料的,他做了20年的銷售總監,地區負責人。

他自從明白了鯊魚哥的聞戰則喜,概率論千人斬,概率論和千人斬不清楚的,你可以看鯊魚哥之前發過的視頻。

他用新方式開發,不到一個月時間,完成了將近半年的業績,他自己總結的經驗就是,他老是害怕失敗,這種潛意識,自己是意識不到的。

用了鯊魚哥的概率論和千人斬,用聞戰則喜,不停的去篩選,事不過三,一點就過,任何客戶不談第三次,快速大面積的篩選,最后篩選出了精準的客戶,這就是兩個形象的案例。

最后給大家總結一下,核心的問題就叫心理建設,建設什么樣的心理,王者心態,強者思維,成功者的心態。

再講兩個像咒語一樣的話,如果你碰到恐懼的時候,無法抗拒的時候,比較擔心的時候,你記住鯊魚哥下來分享的話。

只要你敢賣就有人敢買,只要你敢講就有人敢聽,貨賣識貨人,有時候不是你的錯誤,有時候是客戶不識貨,有時候是客戶還沒到你那個環節。

這個天下你不做他的生意,還有無數個客戶等著你去服務,你必須建立強大的強者思維,覺得鯊魚哥分享的有價值的點贊、關注、轉發,記得要收藏,要不然找不著了。

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