2009年，韓某在德城區某信用合作聯社某分社處開戶，有一本通存折一本。2010年8月28日，韓某向信用社申請密碼掛失，信用社為韓某換取了新的存折，韓某重新設定了密碼。同年9月22日，韓某的存折被掛失，9月29日，有人用新存折取走韓某存款3520元。
信用社認為，韓某于2010年9月22日持本人身份證及存款詳細信息去信用社申請存折掛失。2010年9月29日，信用社給韓某補了新存折，掛失人持掛失申請書將新存折取走，當日便在信用社另一分社將3520元現金取走。信用社向法院出示了原告的掛失申請及存取款憑條。
對掛失申請及存款憑條，韓某認為不是其親筆書寫，自己也沒有取款，同時韓某申請了司法鑒定。經德城法院委托，山東永鼎司法鑒定中心作出鑒定，鑒定結果證明掛失申請上確實不是韓某的筆跡。
對鑒定書的真實性，原、被告雙方均無異議。
法院審理后認為，原告到被告處存款，被告為原告出具了儲蓄存單，原、被告之間的儲蓄合同關系成立，應予確認。在儲蓄合同中，保護儲蓄存款安全是儲蓄機構應盡的義務，儲蓄機構在辦理存取款、掛失業務時，應按照法定和約定的方式進行操作，盡到謹慎核查注意義務。本案被告為原告辦理存單掛失、補領手續，經鑒定并非原告本人親筆書寫，被告也無證據證明將補發的存折交付給了原告。據此，法院依法作出上述判決。（張煒琰 張 琳)
