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現階段的移動應用市場環境評述及創業忠告
從Google Android的千萬美元獎勵誘惑到KPCB(Google早期的商)針對iPhone第三方應用開發的1億美金專項風險基金——iFund,都戲劇性地暴露了這些國際巨頭對基于其平臺而開發的“應用服務”的熱切期待,因為沒有應用服務的“平臺”就像沒有商店的商場,
KPCB創始人John Doerr笑稱,1億美元絕對足夠成立四家Google,這已經是一種訊號,表示資本市場認為下一個Google將會出自“移動應用服務”行業!
開發環境:
當然Google Android和iPhone(Mac)只是諸多手機應用開發平臺中的兩個分支,其他平臺還包括Symbian、Windows Mobile、Kjava、Brew、Linux、Palm、Blackberry甚至MTK、展訊、NXP、Infineon等功能手機平臺或者以沃勤(Vogins)為代表的基于封閉功能手機平臺而衍生出的“應用開發中間件平臺”。
開發環境繁多體現了行業的充分競爭,這可能是很多人期待的場面,至少不需要像PC一樣被微軟的Windows壟斷。可帶來的問題也毋庸置疑,如果你想在移動領域稱王稱霸,那你就不得不盡最大努力將產品移植到絕大部分的平臺上。這確實是個不小的門檻,以至于絕大部分手機應用開發商最終選擇了優先基于相對最為普及的Kjava來開發應用,而即便是Kjava在不同品牌機器上的表現也不盡相同,所以這時AP(Application Provider)們又一次權衡并選擇了優先適配用戶群最大的Nokia手機。
天生缺陷:
選定了優先的平臺和機型后,就要考慮產品的UI設計了。這個時候,AP們又不得不面臨諸多手機與生俱來的缺陷:
1. 運算太慢
2. 屏幕太小
3. 輸入太煩
4. 存儲太小
5. 流量太貴
6. 網速太慢
這對開發者是個極大的挑戰,要盡可能讓軟件包很小、界面簡潔清晰、不需要太多交互、不需要太對本地存儲、不需要太多網絡交互、交互的過程對數據壓縮并加密、將海量運算的部分交給服務器進行……
所有的這些“局限”促使開發者們在多個領域一次又一次突破門檻,取得進展。但是即便到了2008年的今天,整體局面還是不太樂觀。隨著網絡的升級,終端的變革,移動應用市場到底是個Niche market還是Rich market應該會有個結論。
用戶定位:
接下來最關鍵的問題還是:“用戶是誰?”,這個問題的答案決定了移動應用創業公司的整體走向,公司結構,技術架構,員工素質甚至Logo的顏色,辦公室的選擇等。
明白你的用戶在哪里非常關鍵!
目前,從業人員喜歡按照“高端”、“低端”、“商務”、“娛樂”來粗略劃分用戶群,而從市場發展來看,大部分移動應用都還是針對“低端用戶”設計的。更有人明確地描述:“我們的用戶就是以手機上網為主,甚至沒有電腦的人群”,這部分用戶集中在相對發達的廣東省。還有人形象地把這些用戶描述為:學生、藍領、軍人、民工。
之所以目前針對商務人士設計的移動應用產品較少也是有原因的:
1. 他們大部分時間比較忙
2. 他們雖然有錢,但是消費理智
3. 他們即便空閑的時候,也有豐富的娛樂方式可供選擇(打球、K歌、飯局、上網)
4. 他們對產品品質要求較高,加上普遍有較高的社會地位,所以投訴起來毫不含糊!
這就是AP們盡量回避商務應用的主要原因,相對于這些高端人群來講,所謂的低端用戶倒真是優質:
1. 他們大部分時間比較閑
2. 他們雖然沒錢,但是容易沖動消費,尤其是小額消費
3. 他們即便忙碌的時候(比如上課),也喜歡自作聰明地干點別的
4. 他們空閑的時候,也無法用PC上網(家長管理,軍隊紀律,經濟條件等)
5. 他們比較容易滿足,加上社會地位不高,所以對產品開發及運營的要求很低
6. 他們的社交活動范圍較小,不管在哪里都容易形成一個“社區”
看來很長一段時間內,中國的移動應用主流用戶還是這些所謂的學生,藍領們。(其實民工用戶并不多)
推廣渠道:
知道了誰是用戶,就應該比較清楚如何到達這些用戶了。一般的手段有:
1. 通過現有的站點推廣(按效果付費,像Madhouse這樣的)
2. 通過的移動夢網或者百寶箱(Java)推廣
3. 跟別的非競爭WAP站點交換鏈接(相當于交換用戶)
4. 通過較高流量的個人WAP站點推廣
5. 比較流氓的還有WAP Push,配合“曖昧的文字”引誘你“上當”
6. 通過WEB網站的模式推廣(側重于中高端用戶的產品)
7. 花錢砸打廣告(比如空中網)
現有的很多Free WAP的主要收入來源就是在自己的WAP頁面安插各種廣告Banner,甚至在正文的地方插入“贊助商”鏈接,配以清涼圖片或者露骨字眼來吸引點擊。當你了解他的目標用戶的時候,也就自然對這種做法“表示理解”了。
盈利模式:
這是所有人最關注的問題:怎么賺錢?
傳統的盈利模式是:誰用誰買單!
而以Google為代表的互聯網企業的邏輯是:“流量就是金錢!”
到底在移動互聯網,什么樣的盈利模式最為推崇?其實,這個問題才是整個移動互聯網行業“樂趣”的所在,因為大家都在期待一次“商業模式的革新”;Google成功源自他的“商業模式的革新”,通過它的Adsense 廣告平臺,將搜索框帶來的巨大流量轉換為企業主支付的巨大廣告費。而移動互聯網還沒有這樣的革新產生,直接復制互聯網的Google模式也行不通,那么沒有機會的地方就是機會!
目前的很多“純移動互聯網公司”,大部分都在燒錢,燒天使投資的錢,燒風險投資的錢;也有少部分開始產生收入,但還沒有實現盈利;這些有收入的公司,大概的收入來自:
1. 產品本身只有收費版——移動夢網的Java應用——樂游
2. 產品分免費版(基本功能)和收費版(高級功能)——尚郵的Push mail產品
3. 產品本身免費,但是預置到手機廠家而獲得授權費——點訊梅花輸入法
4. 免費社區模式,通過在線休閑游戲或虛擬道具盈利——天下網、泡泡
5. 產品免費并獨立運營,但是通過核心技術做一些而賺錢支撐——貝多、MyTT
6. 針對垂直行業的定制化應用,由行業客戶付費——上海藍卓的移動校園
7. 傳統SP業務,用戶付費——圖片、鈴聲、訂閱、訂閱等
8. 通過成為其他產品的廣告渠道而收費——UCweb瀏覽器,3G門戶等Free WAP
9. 移動應用開發及運營中間件平臺,預置到手機中,通過集成的業務運營分成——沃勤
盈利模式沒有好壞之分,只有合不合適自己之別,在公司發展初期,我個人傾向第二種模式,因為用戶的付費意愿度直接反映了你的產品是否滿足市場需求;等到用戶群基數足夠大的時候,我推薦通過社區虛擬道具及互動游戲等實現盈利(這個在互聯網上證明過)。
最佩服的還是沃勤這樣的應用平臺,他本身并不提供應用,但是基于其平臺開發并集成的第三方應用都將為他貢獻收入,充分調動了廣大開發者的創造力,而自己專注做好這個開發及應用平臺,服務好直接客戶——手機廠家。沃勤的模式跟Facebook的模式有點接近,都是在積極借用廣大開發者的創造力;不同之處在于Facebook掌握的是直接的用戶,而沃勤掌握的是手機品牌商客戶,沃勤的客戶才分別掌握了自己的用戶。如果天下網等WAP社區在將來某一天開放基于其用戶群的應用開發接口,那么勢必在WAP領域形成一股移動應用創新的潮流,但前提是WAP要演進到支持AJAX或者Flash Lite等,否則目前的技術架構極大地限制了創新的空間,這也是他們遲遲沒有行動的原因吧。
競爭環境:
當一個產品取得了用戶認可或者為公司帶來了可觀收入的時候,創業者要考慮的首要問題就是如何建立競爭門檻,把后來者尤其是擁有資金和用戶群實力的巨頭們擋在門外?
這是個非常辣手的問題,也正是這個問題造就了目前移動應用(包括互聯網)行業的不良創業環境。巨頭無處不在,如果你的商業模式無法拒絕“復制”,或者沒有進入壁壘,那先行者就很容易成為先烈。以互聯網為例,聯眾是最早做在線棋牌游戲的老牌公司;但現在其業務收入跟后來居上的QQ游戲簡直無法相比;
事實證明,社區性質的網站相對不太容易被復制(但并不意味著社區網站就能獨立生存下去),所以目前創業的各種新產品都不同程度帶有“社區”屬性,相片、視頻、閱讀等統統打上了社區的標簽,希望增加業務黏度,提高用戶“轉網”門檻。誰擁有較高的用戶黏度,誰就是競爭中的主導者。
這樣的競爭環境確實不利于鼓勵創新,但在這種環境下成長起來的創業者,都是經歷了多次大浪淘沙的勝者;他們選擇了自己擅長的事情,投入資金和精力,持之以恒,所向披靡,最后“剩”者為王。
競合:
中國的運營商角色非常特別,在一定時期內(尤其是早期),他是行業發展的催化劑,運營商和廣大的增值服務提供商(SP)主要是合作關系。為了這個行業的蓬勃發展,運營商付出了巨大的努力和代價,“品牌形象”也受到了嚴重的損害;因為在早期的移動互聯網時代,一切從零開始,連規則都是零,所以SP們利用一切可利用資源(技術漏洞、法規漏洞、用戶心理漏洞),不顧一切后果“做收入”,“做用戶”,最終的結果大家都知道,整個移動市場“畸形”快速發展,雖然期間運營商一次一次出臺政策管制,但頑強的SP永遠都是“道高一尺魔高一丈”,8年后的今天,能繼續做SP的都是“精英中的精英”!
到了中后期,由于移動互聯網市場的整體形象被早期的SP群狼們嚴重破壞(透支),運營商被動出擊,整頓行業,從一個放任的極端過渡到了另外一個嚴管的極端,對移動互聯網領域的創業者帶來了不小的壓力。諸多SP創業人員一度轉行,有的做新媒體、有的被擠到上游做專業、有的轉行做技術提供商、有的轉行做純互聯網公司、甚至有人開始涉足傳統行業……
不過,最需要感謝的還是VC們,沒有VC大量風險資金的投入和鼓勵,中國的移動互聯網行業還要倒退五年,而今天的移動互聯網行業GDP,也有50%是行業自消費的虛假繁榮。不管怎么樣,豪賭明天的資本家們,讓這個行業看起來沒那么差,為這個行業的良性發展貢獻了精神和金錢雙重力量,再次感謝一下!
經過這么多年的探索和經驗積累,移動運營商們的策略已經比較明朗,基礎業務、核心增值業務(社區、、郵箱等)還是以運營商為主,誰要是自己單干,就不會有好結果;SP將會大面積消亡,掌握核心資源和內容生產能力的CP倒是獲得了更多的談判籌碼;沒有內容資源的移動應用服務商,都開始從技術和用戶兩方面入手尋找自己的立足點,跟移動運營商既競爭又合作(小競爭,大合作)。
行業交流:
這個行業依然很特別:
1. 沒有特別成熟的商業模式——迷茫
2. 運營商政策的不確定性——風險
3. 風險投資的感性和理性——矛盾
4. 用戶的低層次和免費心態——無奈
5. 國際移動互聯網的蓬勃——羨慕
6. 從業人員信息交互的貧乏——閉塞
7. 創業團隊之間的無序競爭——內耗
這個行業需要一些組織,通過行業間的充分交流、良性互動加強行業內的信息分享,激發商業靈感,互相支持勉勵,促進產業合作,走出困惑迷茫,攜手風雨同擔,共同推進行業的健康發展。
目前在移動互聯網行業,最為活躍的是全球化的Mobile Monday(法國電信贊助)和本土化的Mobile2.0 Private Salon(非贏利,無贊助,對會員級別有要求的相對高端封閉式論壇),大家可以Google搜索一下。
暢想未來:
不管今天如何,明天一定是美好的,我相信大部分創業者都堅信在不遠的將來,“手機+移動互聯網”將會成為我們生活工作中不可或缺的一部分,就像今日之電能、電腦、互聯網……不管路途有多難,我們相信風雨過后就有彩虹,我們相信黑夜之后就是黎明,我們相信追逐勝利的過程是痛苦的,這個痛苦的過程才是最值得體驗的,因為人生本就是一場體驗之旅!
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