我之前在《大家》寫過《換一種上大學(xué)的方式》，中間提到網(wǎng)絡(luò)公開課的困境和出路。困境是堅持的用戶少，而且上課的用戶或都已經(jīng)有了一個學(xué)位，網(wǎng)絡(luò)公開課并沒有實現(xiàn)擴展更多用戶的設(shè)想，更不用提全面給貧困學(xué)生帶去嶄新的網(wǎng)絡(luò)教育了。但隨后我又說我還是樂觀的，從承認(rèn)學(xué)分和學(xué)歷開始，把學(xué)校和學(xué)生的激勵搞對，這樣未來還是充滿希望的。
這幾天我想了想，覺得還是要補充一下自己想到的新東西。我之前已經(jīng)拿到一個課程的證書，現(xiàn)在也還在跟進網(wǎng)絡(luò)公開課。但我突然發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)公開課之所以沒有大舉獲得成功，是因為目前的網(wǎng)絡(luò)公開課發(fā)展的重點是在學(xué)習(xí)“傳統(tǒng)課堂”，試圖將網(wǎng)絡(luò)課堂做得跟傳統(tǒng)課堂一樣，努力的方向是“越逼真越好”。
但這很可能是錯誤的方向。不妨仔細(xì)想想從垂直門戶網(wǎng)站到BBS到博客到微博的發(fā)展，碎片化與再連接才是網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主流。那些沒有坐在傳統(tǒng)大學(xué)課堂里的人，盡管有各種各樣的原因，但還有一點就是他們很“忙”，沒有一節(jié)課的時間可以坐下來認(rèn)真上課。
這種忙碌一來可能是因為機會成本，不管這種機會成本是貧窮導(dǎo)致的（比如在有繁重的家務(wù)的情況），還是因為高薪的工作導(dǎo)致的，反正使得人要抽出時間來專門上課就不可能。二來可能是因為我之前提到的缺乏監(jiān)督、缺少交流以及沒有激勵所導(dǎo)致的。而網(wǎng)絡(luò)公開課的用戶之所以與能坐在傳統(tǒng)課堂里的用戶大量重合，也是因為這兩種課堂實在太像了。而真正需要網(wǎng)絡(luò)公開課教育的那些人，他們的時間安排完全不同。
所以，這里面的重要問題是網(wǎng)絡(luò)公開課目前的設(shè)計沒有考慮到那些真正需要她的人。他們的需求和面臨的約束是完全不同的。其中最重要的是，他們的時間是碎片化的。所以一節(jié)課如果長度和傳統(tǒng)課堂相當(dāng)就是不合適的。
科技界尤其是做游戲的人對此有很深的體會，但教育界通常保守，后知后覺在所難免。手機游戲和閱讀之所以大受歡迎，是因為用戶能利用他們的碎片時間，例如上個廁所或者搭乘交通工具，在這些時間里手機的方便程度是無與倫比的。如此一來，原本沒時間玩游戲的上班族就成了消費者，沒準(zhǔn)還會成為某款游戲的擁躉。
但很少有網(wǎng)絡(luò)公開課是這樣考慮問題，他們核心的聚焦并沒有考慮到用戶時間的碎片化問題。而是還在繼續(xù)朝著學(xué)習(xí)傳統(tǒng)課堂的路子前進。這樣的話，即便能如我所想，把激勵搞對，提供學(xué)分和學(xué)歷，發(fā)展也可能會非常慢。因為大量的用戶沒有被吸引過來。
人們有各種理由不進入傳統(tǒng)的大學(xué)課堂：一來當(dāng)然是有考試的門檻擺在那里，跨不過去，就只能望門興嘆；二來也可能是課堂提供的你完全不感興趣，找不到對口的東西；三來就是財力約束和時間約束，沒錢沒時間，給你再好的東西，你也沒有辦法。如果網(wǎng)絡(luò)公開課提供的依舊是傳統(tǒng)課堂的東西，盡管可能不需要考試，成本也更低，但依舊沒有辦法解決沒有興趣和時間沖突的難題。
讓我們再來設(shè)想下不同模式的網(wǎng)絡(luò)公開課，重點是分割時間以及提供更多類型的選擇。比如說不再有長達(dá)20分鐘以上的視頻和講座，而是專門設(shè)計成5分鐘10分鐘的短視頻，針對一個概念或者一個小問題，一下子講完。
在課程設(shè)計上，也沒有必要一本正經(jīng)照搬傳統(tǒng)課堂，可以提供更多的課程類型。這樣有志于學(xué)分學(xué)歷的用戶，就選那些與此相關(guān)的課程；而只是想滿足自己的好奇心，搞點小興趣的用戶，可以選擇其他興趣類的短課程。也就是說，網(wǎng)絡(luò)公開課的開發(fā)也許要更多面向“新用戶”，而不是將用戶事先假定為課堂里的學(xué)生進行開發(fā)。但很顯然目前的網(wǎng)絡(luò)公開課并沒有真正面向新用戶進行設(shè)計，因此要吸引新用戶也就非常困難。
我對網(wǎng)絡(luò)教育有很大的興趣，也已經(jīng)見識過其中的好內(nèi)容，我對網(wǎng)絡(luò)公開課的未來也一直樂觀。但我想如果要有更快的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)公開課的確需要考慮新用戶的需求。而那些新用戶原本就不在傳統(tǒng)課堂需要吸引的人群里，所以全面學(xué)習(xí)傳統(tǒng)課堂的路子或許是錯的。網(wǎng)絡(luò)公開課在中國剛剛起步，我作為一個非典型用戶很希望從業(yè)者們能認(rèn)真考慮一下未來的發(fā)展方向。
（責(zé)任編輯：余江波）
