目 錄
第一章 綜合管理部（辦公室）組織結構與責權 8第一節 綜合管理部（辦公室）的職能與責權 8一、綜合管理部（辦公室）的職能 8二、綜合管理部（辦公室）的組織結構 8第二節 綜合管理部（辦公室）的責權 10一、綜合管理部（辦公室）職責 10二、綜合管理的權力 12第三節 綜合管理部（辦公室）的崗位職責 12一、高層管理崗位職責 12二、綜合管理部（辦公室）管理崗位職責 17第二章 總經理辦公室規范化管理 19第一節 總經理辦公室崗位職責 19一、總經理助理崗位職責 19二、總經理辦公室主任崗位職責 20三、行政秘書崗位職責 21四、辦事專員崗位職責 22第二節 總經理辦公室管理制度 22一、公文管理制度 22二、印章管理制度 25第三節 總經理辦公室管理表格 29一、發文登記表 29二、發文處理單 29三、來文登記表 29四、來文處理單 30第三章 人力資源規范化管理 30第一節 人力資源管理崗位職責 30一、人事主管崗位職責 30二、招聘專員崗位職責 31四、績效專員崗位職責 32第二節 人力資源管理制度 33一、人員招聘管理制度 33二、員工培訓管理制度 41三、績效考核管理制度 48第三節 人力資源管理表格 52一、人力資源狀況統計表 52六、應聘人員履歷登記表 53九、員工外派培訓申請表 54十五、員工崗位調動審批單 54十六、員工離職面談記錄表 55十八、作業人員加班申請表 56第四章 日常事務規范化管理 58第一節 日常事務管理崗位職責 58一、行政主管崗位職責 58二、監察主管崗位職責 58三、行政助理崗位職責 59四、行政專員崗位職責 60第二節 日常事務管理制度 61一、文件管理制度 61二、檔案管理制度 68四、會議管理制度 74第三節 日常事務管理表格 84一、文件目錄清單 84二、文件發放清單 84三、文件回收清單 84四、文件作廢申請單 84五、檔案存放備查表 85六、歸檔案卷目錄表 85七、文件檔案明細表 86八、檔案調閱記錄單 86第五章 總務后勤規范化管理 87第一節 總務后勤管理崗位職責 87一、總務后勤主管崗位職責 87二、總務后勤專員崗位職責 87第二節 總務后勤管理制度 88二、環境綠化管理辦法 88三、清潔衛生管理規定 89六、安全保衛管理制度 91第三節 總務后勤管理表格 95一、固定資產匯總表 95五、公司環境衛生檢查表 95六、員工宿舍分配申請表 95七、餐廳管理狀況稽核表 96八、往返票務預訂申請表 97第六章 車輛規范化管理 98第一節 車輛管理崗位職責 98一、車輛主管崗位職責 98二、司機崗位職責 99第二節 車輛管理制度 100一、車輛使用管理辦法 100二、車輛維修管理規定 104三、司機日常行為規范 107四、車輛肇事處理辦法 110第三節 車輛管理表格 113一、車輛管理登記表 113四、車輛派車說明單 114五、車輛作業點檢表 115六、車輛使用統計表 116七、車輛維修說明表 116九、車輛費用月報表 117第七章 媒介公關規范化管理 119第一節 媒介公關崗位職責 119一、媒介主管崗位職責 119二、公關主管崗位職責 120三、媒介專員崗位職責 121四、公關專員崗位職責 122第二節 媒介公關管理制度 123一、公關活動管理制度 123二、媒體關系處理辦法 130第三節 媒介公關管理表格 133一、公關工作計劃表 133二、公關計劃檢查表 133三、公關接待日程表 134四、公關宴請申請表 135五、危機調查報告表 135七、媒體選擇調查表 136第八章 網絡信息規范化管理 138第一節 網絡信息管理崗位職責 138一、網絡主管崗位職責 138二、網絡專員崗位職責 139第二節 網絡信息管理制度 139一、計算機管理制度 139二、網絡維護管理辦法 145第三節 網絡信息管理表格 148二、計算機自查記錄表 148三、計算機故障報修單 149四、計算機維修記錄卡 150五、機房出入證申請表 150第九章 法律事務規范化管理 151第一節 法律事務崗位職責 151一、法務主管崗位職責 151二、法務專員崗位職責 151第二節 法律事務管理制度 152二、合同管理制度 152三、法務工作管理制度 160第三節 法律事務管理表格 163一、法律服務申請表 163二、法律事務登記表 164
