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所有的企業都會死去 | 這是一個“液態”的社會

我們的社會正在由“固態”變為“液態”

每個企業家都有一個終極夢想——打造一個商業帝國。它是一個宏大的空間概念,不被時間侵蝕,似乎立在那兒就永遠不敗了。

但是隨著互聯網時代的到來,商界正在出現一種現象——成為獨角獸的新興企業,正在以加速度的方式涌現,而那些看起來恒久的“百年老店”式企業,稍微不慎就轟然倒地,帝國大廈傾于一旦。

因此,只有觀察到商業本質的變化,才能找到重新構筑自己商業夢想的道路。

前現代性社會,人類以經驗為生存的依托。我們一旦習得了一個東西,不僅不能放棄,更應該堅守,因為只有掌握了這些積累的經驗,我們才能活在現在,也才能面向未來。所以傳統社會,人們的觀念、行為方式、制度,所有的東西都是固態的,就像一塊磐石。

而互聯網和全球化兩大力量的來襲,讓原有的固態的社會形態正以越來越快的速度式微乃至消失。磐石崩解了,構成世界的基底變成了瞬息萬變的“流沙”。

在這樣的世界中,人類最強烈的感覺是失控。誰是中心?誰是主導者?我們很難界定。生命的舒適度在下降,幸福感在降低,而焦慮成為一種普遍的社會情緒,人類在變得脆弱。

我們必須擁抱一個詞:不確定性。

這是我認為,我們思考現代商業社會最重要的落腳點。

一個商業如果再按照龐大的、恒久的、不變的空間感來設計推演,即便把全部的資源、精力投入在一個嶄新的產品中,創造出來的時候它就已經過時了,不再被需要。

在液態社會,只有用時間的維度才能夠衡量存在。

文化的作用由“啟迪”大眾變成了“誘惑”大眾

過去,人們總是把文化比喻成“燈塔”和“火把”,這是典型的啟迪意向。它暗含的意思是文化很高級,而大眾很土、很屌絲。

但現在對經驗的崇拜已經破碎了。商學院還在堅持案例教學法,但很多案例對于當下流變的世界已經沒有很大的借鑒意義了。于是,啟迪無效了,它被誘惑取代了。

誘惑和啟迪是不一樣的。“啟迪”是我高于你,“誘惑”是平起平坐甚至我低于你,但是我想盡一切辦法讓你接近我,粉絲經濟就是這樣誕生的。

所以,現在文化已經不再像過去一樣只是滿足人們已經存在的需求了,而是不斷地創造新需求。

由“生產者的社會”到“消費者的社會”

由于社會由“固態”變為“液態”,文化從“啟迪”大眾變為“誘惑”大眾,商業本質也隨之發生了變化。

固態的社會形態下,商業最關注的是生產者。最關注的是從工廠到商場之間的聯系。你必須保證從工廠生產,到把產品銷售給消費者之間所有流程的順暢,才能保證商業的成功。

而液態下的商業社會最關注的是消費者。現在的生產過程不再是從工廠到商場,而是從消費者的需求推動生產,再從生產者的工廠把物品或者服務送給消費者手中。

因此,商業的本質的變化在于從生產者主導的社會變成了消費者主導的社會。

“時間軸”取代“空間性”成為商業的核心要素

在盡快的時間里,敏銳地捕捉并滿足消費者的訴求,才是現在所有商業行為的出發點。快,是一個商業模式生存的關鍵。

所以,企業家就需要快速得獲取知識,去到當下最具代表性的企業去看,去體悟,這是成年人最好的學習方式。

知識獲取越來越容易,經驗的價值越來越小

獲取知識,變得簡單了起來。

不用再考試、不用再入學就可以聽到某位教授的課程。不管是文學、歷史、經濟還是獵奇,我們總能有渠道去獲取,因為眾多平臺的出現,我們更加輕而易舉。不用像以前那樣,坐7站公交去書店,只為買一本《史記》,也不用天天奮筆疾書地謄寫從別人那里借來的摹本。

但是獲取“真正的知識”也是好難的。

首先,解讀知識非常重要,不提升認知,就沒法深刻。

其次,你會陷入信息和知識的孤島。流媒體不斷根據你的喜好推薦你經常關注的知識和信息,推薦越來越精準,你將只能看到你想看的。

“解讀知識”付費

知識的越來越廉價,然而真正解讀知識的付費越來越多,而且費用也是越來越高。相比于知識本身,解讀知識更有價值。

付費“解讀知識”的意義則在于使人們能夠借助專業人士的引導去拓展自己的視野,提高對知識的鑒別力和理解力。

深度思考

此外,除了知識,最重要的是深度思考能力。

深度思考力拉開人與人之間的差距!

伯特蘭·羅素說:許多人寧愿死,也不愿思考,事實上他們也確實至死都沒有思考。

而在知識獲取空前容易的時代,深度思考能力才是決定你人生的關鍵。

只有提高深度思考能力,才不會輕易被他人的言論遮蔽,從而適應這個紛繁復雜的世界。

在信息泛濫的時代,懂得深度思考遠比掌握知識更重要。深度思考能力,將拉開人與人之間的差距,而且還會隨著時間的推移產生指數級的差異。

深度思考是通過建立更完整、連貫的世界觀,從而改善的決策質量。

游學能夠幫助企業家形象化解讀所需要的知識

更加需要具有全球視野

全球都在發生巨大的變革——發展模式的變革、顛覆式科技的變革、新社會契約與新政商關系的形成、全球治理重構、中國的再次崛起、英國脫歐及難民潮問題等地緣政治的變革,中美在全球貿易投資體系的博弈,包括政治、社會、文化等方方面面都在發生著劇變。這么多巨大的變革集中在一起,如果我們把握得好,這可能是最好的時代,但也可能會變成最壞的時代。

全球視野和全球責任擔當,是新商業文明的核心部分。

全球視野恰恰是中國企業的一大短板。我們必須超越民族品牌。三星說“我是中國的三星”,IBM說“我是中國的IBM”,通用電器是“中國的通用電器”——美國的企業家在全球演講,關心的問題都是全球的問題,而中國企業家絕大部分講的只是中國的問題。

面向未來,新商業文明的核心元素中,我們必須超越“取勢”。“臺風”過后我們還有很多的工作要做。中國的崛起代表什么“道”?中國企業的崛起代表什么價值?這些問題已經不能再回避了。

帶來貿易機遇、帶來經濟利益固然重要,但遠遠不夠,更重要的是全球的責任與擔當。強調:我們很多的創新和創業都是為了創富,如果所有人僅僅為了創富而創新創業,就會走進一個死胡同。

我們必須有更多年輕人超越為了創富而創新,必須有更多人為了興趣、為了理想、為了夢想、為了擔當,為了全球責任而創新創業。

因此,全球視野、全球擔當是中國企業家不可推諉的責任,這一課我們必須補上,也相信我們有能力、有智慧在解決人類文明發展過程中遇到的全球問題上做出做出我們應有的貢獻!

接下來的50年是感性的50年

“如果你投資于人類的想像—感覺和幻想, 你的發展空間就會像天空一樣廣闊. ” 。

——喬納斯·瑞德斯塔勒(一認為差異就是絕對優勢的管理思想家)

我們已經進入了一個消費社會,消費社會與此前的工業社會的根本不同,就在于產品的全面過剩。隨之帶來的結果就是,世界范圍內幾乎所有的行業都面臨著高度甚至過度的競爭。在這樣一個經濟環境下,大眾消費的職能已經從單純的商品功能性滿足,拓展到了感受性滿足,從而擺脫了消費的基本使命。沉寂多年蘋果再次走紅,靠的不是創新技術,而是新推出的iMac電腦完美的造型。這時,消費者達成交易的決策基礎不再只是價格和功能,而是——感受。

感性經濟是另一種與消費者進行溝通和對話的方式。在產品充足、信息泛濫的時代,消費者的注意力成為一種稀缺資源,企業必須清楚自己能否通過這樣的考驗。它們是否抓住了關鍵?或是否缺少什么?大多數企業都可以在信息中包含更多的情感因素,而不是一味地與客戶理論,它們應該適時地吸引消費者的感情、直覺和期望。

感性消費群體呈高速增長態勢,并且隨著年齡的增長,年齡段逐漸上移。這種態勢給那些定位于特殊年齡段的產品帶來很大的問題。如原來定位于25歲左右年齡段的產品,理性時代的消費者由于年齡上移而不再消費,而新遞補上來的消費群或許壓根就不接受它。因此,企業必須下功夫研究這類消費群體,因為他們已經不是一小撮,而是一大群,是無法忽視和回避的消費群。此時,企業只有兩種選擇:一是按照新消費群重新塑造產品;二是重新界定消費群。

因此,企業家思想要轉型升級,需要通過游學去到不同的跨界的企業和市場,培養企業家對商業的感知力,感受商業之美、產品之美、組織之美,從而贏得下一個感性的50年。

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