公眾號世界最壯烈的旗幟，莫過于企業官微、企業公眾號了，他們成批成批地沉寂死去，又大批大批地死灰復燃。而這背后被坑過的運營小白們，不計其數。
至于“公眾號運營人”的狀態嘛：
未婚的以為你有問題
已婚的以為你有外遇
離婚的以為你有目的
為什么你的公眾號做不起來？
你和咪蒙的起點壓根就不一樣！
每個人都在開號
你以為你和咪蒙開號時都是0基礎一樣的
其實根本不是！
開號的時候，你是否衡量過：
你的社會地位
（行業精英？商業大咖？明星？）
你的粉絲基礎
（網紅，作家，意見領袖，ip？）
你的創作能力
（能否筆落驚風雨，詩成泣鬼神）
以上都沒有，你憑什么要求自己前期自帶流量，滾雪球增粉？
為什么你的企業公眾號做不起來？
先不考慮個人能力，大客觀情況：
第一、沒有團隊，只身一人，還在公司身兼多職，根本無法全方位運營公眾號；
第二、無法改變公司硬要發產品廣告，領導形成的傳統自嗨需求；
第三、公司沒預算、產出要求高、對運營人的不信任；
溝油哥先來捋一捋公眾號的根本邏輯：
先漲粉，后變現；（分眾專享）
邊漲粉，邊變現；
（新世相、平臺號【千聊、MAKA】）
先漲粉，再留存，后變現；
（自媒體居多，自品牌，草根ip，意見領袖）
溝油哥運營的銀行項目，對接人要求先漲粉，漲的是非持卡客戶粉，然后還YY這批粉來了，馬上就能達成銷售，轉化成客戶。這明顯是本末倒置的，真想說句，這不傻X嗎？
對于產品拉新而言，本身就需要產品具備壓倒競品的優勢，同時在潛在意向客戶前精準傳達，潛移默化，直至達成交易，這都需要一個過程。大前提是，培養了粉絲對你的信任，而公眾號對于這個產品而言，只是一個傳播工具，一個維護粉絲關系，培養信任忠誠的平臺。舉個栗子，你不是建行的持卡用戶，你會長期關注“建設銀行”的公眾號？
傳統企業里，妄圖靠公眾號解決業績問題的傻逼想法，坑死多少運營人？
以前，我們都拼了命去漲粉，再發廣告，吃到了“流失慘重”的虧；隨著漲粉手段的層出不窮，才慢慢意識到“漲粉”，只是解決粉絲點擊關注的動作，沒法解決關注后的圖文點擊頻率，互動次數，甚至購買產品。
現在講吸粉 留存 轉化。公眾號最大的特征還是留存功能 . 因為他是訂閱+推送. 這個特點決定了 公眾號最大的價值是留存（粉絲忠誠，粉絲粘性，粉絲活躍）。解決留存的企業公眾號，必將是大浪淘沙后，依然屹立不倒的變現好手。
溝油哥總結，粉絲關注行為的幾種動機：
粉絲關注時的狀態，
被動關注型（迫于形勢，利誘）
設備強制關注：微信照片打印機，微信wifi，微信夾娃娃機
微信支付關注：支付不經意順帶關注
誘導關注：短暫需求關注，回復關鍵字下載資源，關注抽獎，關注玩游戲
主動關注型
真心關注：為了某一個高頻需求而關注，干貨、好內容、服務平臺、功能平臺。
崇拜關注 ：明星、網紅、意見領袖
公眾號供過于求的今天，被各種營銷手段教育得愈發精明的粉絲們，在關注公眾號時，主動思考選擇，即使當時被套路關注的，過后也會主動取消關注。好比送上門的便宜無關輕重，主動選取的卻倍加珍惜。
真心關注的粉絲，肯定是經過深思熟慮后，才會選擇，點擊關注按鈕。好比說，你下定決心追到的女孩，會容易放手嗎？因此這也是精準粉絲留存高的原因。
討論
那么，如果要做一個產品 , 這個公眾號 到底是做成 產品公眾號 還是 內容公眾號?
如果是產品公眾號，那這個公眾號幾乎就是個廣告號， 你宣傳的前提是有人看。如果做成產品號，那肯定沒人看。原因簡單，你家產品不出名。除非是特別高頻的產品（如良品鋪子，三只松鼠，百草味等零食淘品牌） 而且特別有優勢的產品 。否則一天到晚自說自話的 聊產品那點事 。依然還是個廣告號（ps：自嗨號）
如果是內容公眾號 , 怎么跟產品掛上勾?
首先的首先，公眾號的名字，就是個問題：
比如 九蜂堂 比如 刺梨君 這些名字 我不太想關注。因為這個名字告訴我，他們講的一切 都是圍繞產品做廣告的。即使將來他說出再大的道理 我都認為他是個廣告。
然后，找到你產品的屬性，比如你賣運動裝，就多關注體育類寫點內容，比如我的地方特色產品，我就多介紹當地風景，人文，小吃，寫內容加入產品。總之硬性廣告己經過時，軟內容才能留住顧客。
如果說內容已經很難，很稀缺了。那么內容跟產品的結合，與柔性嵌入就是難上加難。這是個底層邏輯，也是一個千種產品萬般結合的邏輯，這個邏輯弄明白 無論是賣蜂蜜、賣衣服、賣服務都打通了。
還有一種情況，
或許，你是個好文案. 但你不是個好的產品文案。我覺得你有趣，但我不一定會跟你買東西。你還需要通過其他手段，產品與粉絲關聯，或者公眾平臺與粉絲實現服務關系。
這里涉及
內容工作者，有所擅長，會寫黃色內涵小文的人，不會熬雞湯；會寫專業論文的人，未必能夠hold得住情感；時尚評論公眾號大咖，未必能做好一個傳統行業官微。高高在上的自媒體大咖，僅僅基于現有的造詣，衍生相關的套路，來喂養蕓蕓眾生，而讓那個大咖來做你家企業官微，未必做得好。
是的，我們未必都是一個好文案，但我們會學著做個好運營？（ps：致運營江湖不離不棄粉絲們，致運營江湖發現溝油哥不是大咖，依舊還沒取關的同行們~）
最后啰嗦一下，可能有些同行疑惑，溝油哥，你教人家做新媒體的，可你公眾號閱讀量不高啊。嗯，這個問題，或許可以這么回答：
1、 個人號起步較晚，后公眾號時代越來越擁擠了，也就是優秀的公眾號越來越多了。
2、 垂直領域，很多教新媒體運營的號比如課堂式插坐學院、新媒體學院、運營XX；平臺式如新榜、西瓜君都起步較早，團隊運營，并且通過各種手段運營圈粉。常見手段，搜集幾十G新媒體干貨，誘導小白們關注，加私號，強制分享朋友圈。
對于這種手段，溝油哥有點鄙視，畢竟那幾十G資料東拼西湊，大多是淘寶過時的教程資料，網上免費的教程，打包包裝成“干貨”。沒多少真正有用的東西。
3、 我這個號初衷僅僅是分享自己在企業官微晃悠3年的運營心得與教訓，沒有用心運營，更新不定時，沒做推廣預算。
4、 教新媒體運營領域本身比較垂直，屬于小眾；還有出于人性，好的干貨適合收藏，不適合分享朋友圈。那些分享朋友圈的干貨，估計都是被“綁架分享的”，如不分享截圖，不發干貨。
5、 雖然能力有限，我還是想體會一下那些用內容吸粉的過程；雖起步較晚，但希望把自己經歷的，用文字去打動，那些與我一樣，曾經被企業官微坑過的同行們。
對啦，有句話怎么說來著？
你未必人好，只是沒機會放蕩！
作者: 溝油哥
來源: 運營江湖
