莫言在《莫言的奇奇怪怪故事集》開篇講了一個關于貓的故事，確切地說是國內外好幾個關于貓的故事，名為“貓事薈萃”。其中讓他自己對貓有深刻了解的，是他的一次親身經歷。
簡單交代一下故事脈絡，村里住進了“四清”工作隊，組織派了一個隊員——陳同志，去莫言家吃飯。這個陳同志是個姑娘，個子不高，黑黑瘦瘦的，戴一副近視眼鏡，一口江南話，據說是外語學院的學生。
在當時那個食不果腹的時代，要準備一桌能招待“上面人”的飯菜可不容易，這里略去不講，總之，很是費了一番工夫。
可算等來了這一天，莫言寫道：
陳同志進了院，全家人都垂手肅立，屁都憋在肚子里不放，祖母張羅著，讓陳同志炕上坐。陳同志未上炕，母親就把雞、魚、餅端上去，香味彌散，我知道那魚盤和雞碗上的碗和盤已被母親揭開。
陳同志驚訝地說：“你們家生活水平這樣高？”站在院里的父親一聽到這句話，臉都嚇黃了，兩只大手也哆嗦起來。
我是后來才悟出了父親害怕的原因。父親早年念過私塾，是村里的識字人，高級合作社時就當會計，后來“人民公社化”了，雖然上邊覺得讓一個富裕中農的兒子當生產大隊的會計掌握著貧下中農的財權不太合適，但找不到識字的貧下中農，也只好還讓父親干，對此父親是受寵若驚的，白天跟社員一塊兒在田里死干，夜里回來算賬，幾十年如一日，感激貧下中農的信任都感激不過來，怎敢生貪污的念頭？但“四清”開始，父親當了十幾年會計，不管怎么說也是個可疑對象——這也是祖母傾家招待陳同志的原因。
所以陳同志那句可能是隨便說的話把父親嚇壞了。
全村貧下中農都吃爛地瓜干子，你家里卻吃雞吃魚吃白面，不是“四不清”干部又是什么？你請她吃魚吃雞吃白面，是拉攏腐蝕工作隊！這還得了！
父親嚇得不會動了。
母親和我們都是不準隨便說話的。
祖母真是英雄，她說：“陳同志，您別見笑，莊戶人家，拿不出什么好吃的。看你這姑娘，細皮嫩肉的，那小肚、腸子也和俺莊戶人不一樣，讓你吃那些東西，把你的肚和腸就磨毀了。所以呀，大娘要把那只雞殺了，他媳婦還舍不得，我說：'陳同志千里萬里跑到咱這兔子不拉屎的地方，不容易，要是咱家去請，只怕用八人大轎也抬不來！’他們都聽話，就把雞殺了。這魚是你大爺和小狗娃子去河里抓的，凍得娃子鼻涕一把淚一把。我說：'為你陳大姑姑挨點兒凍是你的福氣，像地主家的富農家的娃子，想挨凍還撈不著呢！’這面年頭多了點兒，生了蟲，不過姑娘你只管吃，面里的蟲是'肉芽’，香著呢！快脫鞋上炕，他大姑，陳同志！”
我不知道這段話是經過了莫言的加工，還是出自祖母本人，我更相信這些話大差不差地來就是來自祖母，一個農村老太太。真的，她們講話的智慧簡直讓人嫉妒，會說話這個事兒，未必和學歷、學識有多少關系。
當時看到這里，趕緊招呼兩個孩子一起來，像是欣賞藝術品一樣一句句玩味了半天。沒有一句廢話，步步為營，環環相扣，起承轉合絲滑到底。
每一話的妙處，后面再說。繼續看第二個經典案例，這是我昨天文章中引用房琪的一段話。
房琪在某檔節目中，對歌手張含韻說過一段話。當時張含韻遭到許多非專業歌手們的質疑，指出她的歌聲沒有將情感完全表達。張含韻始終牽強地微笑著點頭，虛心接受評價。可房琪的話卻讓張含韻熱淚盈眶。
房琪說：“含韻，接下來這段話，我只想說給你聽，一段時間以前我看到一篇關于你的文章《恭喜那些甜妹終于活成了女王》……比起女王，我更喜歡清風，他強任他強，清風拂山崗，十五六歲的她站在舞臺上，只想唱歌，但這個世界給了她太多莫名其妙的惡意……那股清風，越過了重重的山崗，吹到今天，你也還是最好的年紀，這就是上天對勇敢的女孩最好的獎勵。”
張含韻淚流滿面：“我們接受不好的聲音，但是我沒想到好聽的聲音，是這么動人。”
這兩段話各有各的精彩，我憑自己的理解總結了下面四點共通之處：
1、強調說話的對象。莫言寫祖母開口叫“陳同志”，房琪說的是“含韻，這段話我只對你說”，這既是對談話對象的尊重，也是喚起聽者的專注度，增強談話的效果。同時，也在拉近和對方的關系，這等于是打開了對方接受裝置的開關。當一個人內心有對抗的時候，大腦其實會拒絕別人傳達的信息，任憑你說的再好也沒用。
我們有多少父母，跟孩子開口的時候都是白搭話，直接就講了，仿佛孩子天然就會專心聽你說似的。
2、與對方同頻共振。也就是我們常說的共鳴，這事兒聽起來簡單，做起來相當不容易。因為人都容易從自己的視角和感受出發。“祖母”這段話就是一個絕佳 示范，'陳同志千里萬里跑到咱這兔子不拉屎的地方，不容易，要是咱家去請，只怕用八人大轎也抬不來！’哪怕是講了爺爺和孩子冰河抓魚，凍得娃子鼻涕一把淚一把。也是話鋒一轉，回到了陳姑娘的身上，'為你陳大姑姑挨點兒凍是你的福氣，像地主家的富農家的娃子，想挨凍還撈不著呢！'并且不動聲色地和富農家劃清了界限，消除了父親的憂懼。
3、找準對方的獨特性。良好的溝通都少不了夸人，這個人人都知道，但怎么夸，可就是高下立現的技術活了。為什么有些夸獎讓人如沐春風，有些卻尬得腳趾摳地呢？
其實每個人都喜歡被夸，但如果被夸的這些話他不認同，自然就覺得不自然了。這就需要找準對方的獨特性。“祖母”沒有將陳同志當成上面來的“領導”，這樣氛圍就差了。而是說看你這姑娘，細皮嫩肉的，那小肚、腸子也和俺莊戶人不一樣，讓你吃那些東西，把你的肚和腸就磨毀了。
像房琪將張含韻稱為清風，而不是女王。一句他強任他強，清風拂山崗，瞬間就讓人破防了。
還有哪些讓你拍案叫絕的表達？歡迎分享吶~
