老領導告訴我，有很多人認為管理是管人，這是非常錯誤的一個觀念，管理的真正本質其實是管事，很多人認為成為一名管理者就威風了，就可以命令人干這干那了，實際上你越這樣做，你往往越干不好工作，也越做不好管理。因為人的本性是渴望得到尊重的，是渴望得到一個能夠展示自己才華的平臺的。沒有一個人是為了受約束受管而來這里工作的。如果你的工作重點一直放在不斷的去管人，不斷的去獎勵或者懲罰人，這實際上已經算是走跑偏了，就算你的工作干得很好，但是反對你的人，包括隱藏的積壓的矛盾也會越來越多。
很多人之所以把管理認為就是管人，實際上是因為事情還是由人來做的。有些人就該抬杠了。你說管理是管事而不是管人。而事情還是由人做的，那么你說來說去不還是在說管理就是管人嗎？
有這種理解，我只能說你重點搞錯了。如果你把重點放在管人上，你每天都會很生氣。因為一旦你的公司超過20個人以上，放心吧，絕對有人會遲到，有人會早退，也絕對會有人給你抬杠。也絕對有人會對你的工作要求打折扣，甚至也絕對會有人有事沒事給你添一些麻煩，這樣的話你會感覺到非常的煩惱，你會覺得每天都有處理不完的問題，每天都有亂七八糟的，想都想不到的人或者事出現，你只會越來越累，你也只會越來越生氣。因為你是在做一件與人的本性，做斗爭的工作，而且你是一個人管理一群人，一個人對抗一群人。你說你怎么能做好管理？
如果你把你的管理重點放在管事上，實際上你就會輕松很多，比如說同樣是遲到早退的問題，你如果覺得是人的問題的話，你會非常的累。但如果你覺得這是事的話，你就要分析一下，你為什么不想讓大家遲到早退？因為你怕影響工作成效，因為你怕沒有足夠的工作時間做支撐，很多工作做不好。因為你怕沒有紀律觀念，人們會越來越懶散，你有這些考慮也非常正確，但是這件事情實際上是事而不是人。
如果你怕他們影響工作成效，那么能不能從過程管理改為結果管理？意思就是，以前非得全程監督這個人過程干的怎么樣，現在改成你的過程我不怎么過問，但是我要的結果，必須高質量。
你怕人們越來越懶散，為什么不詳細規劃一下工作內容？你把工作都安排到位了，很多人有事情干了，他也就不會閑的無聊上班時間玩手機了。當你詳細的規劃完以后，你甚至會發現很多崗位可有可無，你就可以合并一些崗位，還能減少公司的開支。
如果你怕人們沒有紀律觀念，那你為什么不讓結果去多教育教育他們呢？為什么人們都知道沒事離火遠一點，離水遠一點？因為他們知道離這些東西近了，可能會給自己帶來不好的結果。你要讓結果，讓事情去教育人，實際上是抓住重點走捷徑了。
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