今天鬼使神差想著看看《高效能人士的七個習慣》。
結果看到了情感賬戶這個概念。
那什么是情感賬戶呢？
所謂情感賬戶，儲存的是增進人際關系不可或缺的“信賴”，也就是他人與你相處時的一份“安全感”。
來自《高效能人士的七個習慣》 第六章 人際關系的本質
提到銀行賬戶很自然就會想到是用來存取“錢”的，那么類比情感賬戶是存取“信任”的。
那知道情感賬戶這個概念有什么用呢？
我的理解是通過情感賬戶這個概念，能夠幫我們維護人際關系。
什么意思，就是人際關系就像是銀行里的錢，需要不斷去儲蓄，你的儲蓄越多，人際關系越能夠持久。
隨之而來的問題就是如何增加情感賬戶的儲蓄呢。
書中提供了7種主要的投資方式分別是：
理解他人；
注意小節；
信守承諾；
明確期望；
正直誠信；
勇于致歉；
無條件的愛。
理解他人，具體就是說，了解他人的實際需求，然后根據實際需求給予幫助和支持，通過這種方式來給情感賬戶存款；
注意小節，這一點作者認為是最重要的一點。因為這一點的失誤，最容易消耗掉情感賬戶的存款，同樣注意一些細節，能夠給情感賬戶加分；
信守承諾，這是一把雙刃劍，遵守承諾，是很大一筆存款，而違背承諾，是一筆龐大的支出，因此不要輕易承諾；
明確期望，很好理解明確期望，就不會因為兩個人有不同期待之間造成的落差，而減少情感賬戶的存款；
正直誠信，只有這個能夠持續的增加情感賬戶的存款；
勇于致歉，這里的致歉指的是那種無心之失造成的；
無條件的愛，愛如果附加條件，并不能夠給情感賬戶增加存款，只有沒有條件的愛，可以增加存款。
以上是我對于這七種方式的理解，可能還不準確，但我認為這些都是需要實踐才能真正體會，因此也并不著急。
