建設幸福企業從快樂工作開始
在不斷探索和創新的企業管理理論中,一些學者和企業家提出了關于建設幸福企業的理念,我們公司也把創建幸福企業提上了企業文化建設的議事日程。
對什么是幸福,由于感受不同,歷來眾說紛紜。同樣,對什么是幸福企業,也各有說法。但有一條是大家感同身受的,那就是不論貧富、老幼、尊卑,人們在感受幸福的時刻一定是快樂的,愉悅的。因為快樂就是人們對幸福的一種內心感受和外在流露。
人的勞動積極性的高低往往受情緒的支配,而工作環境的優劣對勞動者情緒的影響往往是最直接的。工廠的許多事實證明,員工情緒的好壞,會對生產線產品產量的高低和質量的優劣產生重要影響。因此營造一個能使員工快樂工作的環境,建設一個快樂工作的企業,既是解決產品產量和質量不穩定的一個根本措施,也是實現建設幸福企業這一大目標繞不過去的一項任務。
說起要讓員工快樂,有些管理者一定會認為最有效的措施就是加工資。金錢確實是快樂的物質基礎,但金錢與快樂并不完全成正比。調查顯示,現在的人與二三十年前相比,物質條件大大改善,但幸福指數卻并不同步增長。企業員工也是一樣,工廠里不少員工的離職,第一因素并不是因為錢少,而是感覺工作環境不如意。沒有錢很難快樂,但僅有錢不一定快樂,我們必須給員工創造一個快樂工作的環境。
怎樣創建能讓員工快樂工作的環境呢?根據我的體會,做好以下三點很重要。
一是在管理理念上,要建立一個能快樂工作的相互關系。經營者與員工之間是協作關系、合作伙伴,還是管與被管、用與被用的關系,這是能否營造快樂工作環境的根本問題。要在理念上真正把員工當成合作伙伴,建立起與員工的互相信賴關系,讓每個人感覺是在為實現自己的目標而工作,有目標的工作,再苦再累也心情舒暢。
二是在管理制度上,要完善一套能快樂工作的機制。其中最核心的是三條:用人唯才是舉,處事客觀公正,分配績效掛鉤。有企業就會有制度,有制度就需要去遵守、去執行。在符合法律前提下制定的規章制度,再嚴格也不怕,怕的是執行不公。如果管理者在“用人、處事、分配”上,不是按應有規章制度執行,而是采取“有選擇執行、看對象執行或按個人意志執行”,那么,快樂工作一定無從談起。
三是在工作方法上,要營造一種能快樂工作的氛圍。關鍵是做到“三多三少”:多鼓勵少批評,多指導少指責,多補臺少埋怨。在職場中的任何一個人都希望在工作中能得到正能量,鼓勵、指導、補臺,這就是正能量。如果一個員工在工作中不斷有正能量的補充,他的心情一定是愉悅的,他的姿態一定是向上的。反之,如果耳邊聽到的不是批評、埋怨就是指責和處罰,人的心情一定是壓抑的,工作環境也一定是死氣沉沉的。