26.10.2019
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導(dǎo)讀：許昌的假發(fā)業(yè)在相當(dāng)長的時間內(nèi)也是靠著薄利多銷打天下，不僅利潤微薄，更沒有自主品牌意識，直到80后、90后以及電商的出現(xiàn)。
作者 | 第一財經(jīng) 馬紀(jì)朝
趁著清晨陽光還不熾烈，化老漢去村頭的自留地，將幾畝玉米掰回家，堆放在屋后的一片空地上。他家的院子雖然很大，但已經(jīng)沒有地方碼放這些玉米棒棒了——院子里，掛滿了金黃色頭發(fā)做成的發(fā)簾（又稱“發(fā)條”）。
幾個月前，當(dāng)這些亂發(fā)和發(fā)辮從印度運到許昌時，他的兒子將其中一些運回化莊村，化老漢和家人則將這些混合著灰塵、泥土的真人頭發(fā)在木制拉床的底篦上一絲絲扯開、理順，再用金黃色的繩子按不同長度分檔、扎把，成為不同檔次的發(fā)簾。
隨后，他的兒子將發(fā)簾的照片上傳到速賣通等跨境電商網(wǎng)站。遠在美國的黑人女孩，如果中意就會以數(shù)百美元的價格下單——僅需3天，這些女孩就能將化老漢等人做成的發(fā)簾裝飾成為“頭上的時裝”。
這些不起眼的頭發(fā)，在化莊村民眼中，卻是幫助他們實現(xiàn)財富夢想的“黑金”，而化莊、泉店、小宮這些地處河南許昌的偏遠鄉(xiāng)村，也正以假發(fā)為鏈接，與印度、緬甸、美國等國家發(fā)生聯(lián)系。
▲化莊、泉店、小宮這些地處河南許昌的偏遠鄉(xiāng)村，正以假發(fā)為鏈接，與印度、緬甸、美國等國家發(fā)生聯(lián)系 攝影/馬紀(jì)朝
一份來自許昌市商務(wù)局的數(shù)據(jù)顯示，截至2018年底，在許昌這座人口不過百余萬的四線小城，僅發(fā)制品從業(yè)者就高達30多萬人。包括上市公司瑞貝卡在內(nèi)的2000多家大小不等的發(fā)制品企業(yè)，為許昌貢獻了236億元的GDP和67.3億元的出口產(chǎn)值，而整個許昌2018年出口產(chǎn)值為137.37億元。
速賣通許昌商會秘書長望展維在接受第一財經(jīng)1℃記者采訪時說，僅在速賣通平臺上，許昌的假發(fā)制品平均每天的全球銷量是4萬套，平均每2秒鐘就有一頂假發(fā)被買走。速賣通隸屬阿里巴巴旗下，被稱為“國際版淘寶”，買家以海外消費者為主。
許昌被稱為世界“假發(fā)之都”，這個名號的得來，與這座城市里一大批假發(fā)制造商長期為全球各大假發(fā)品牌提供OEM服務(wù)密不可分。但和國內(nèi)眾多的制造業(yè)代工一樣，許昌的假發(fā)業(yè)在相當(dāng)長的時間內(nèi)也是靠著薄利多銷打天下，不僅利潤微薄，更沒有自主品牌意識，直到80后、90后以及電商的出現(xiàn)，一切開始變得不一樣——有人稱之為“二次重生”。
發(fā)家于代工
許昌人把當(dāng)?shù)刂谱骷侔l(fā)工藝的起源，歸于一百多年前一個叫白錫和的生意人。
清光緒二十六年（1900年），許昌市泉店村人白錫和在結(jié)識一位德國商人后，開始動員村民，將走街串巷收購來的頭發(fā)初加工后進行銷售。之后數(shù)年，以泉店村為中心，化莊村、小宮村等附近村莊的村民，也開始進入這個產(chǎn)業(yè)，并最終助推許昌成為當(dāng)時國內(nèi)最大的假發(fā)原材料集散地。
《許昌縣志》里，有一段專門記錄泉店村假發(fā)交易盛況的文字：“1982年以前，泉店街道兩側(cè)都是買賣頭發(fā)的人，街上從事頭發(fā)交易的就有兩三百戶人家，還經(jīng)營有豬鬃、馬尾等。”
大批村民此時紛紛創(chuàng)辦假發(fā)廠，但由于自身缺乏研發(fā)技術(shù)，終端銷售網(wǎng)絡(luò)又大多被韓國經(jīng)銷商控制，很多假發(fā)廠沒有自己的品牌，主要靠承接OEM訂單賺取加工費。
即便現(xiàn)在，OEM仍是不少假發(fā)工廠的主要訂單來源，其中，就包括已經(jīng)上市多年的瑞貝卡。在2018年年報中，瑞貝卡披露稱，北美市場是全球最大的發(fā)制品消費市場，但目前包括瑞貝卡在內(nèi)的眾多國內(nèi)發(fā)制品企業(yè)在北美市場主要采取ODM/OEM經(jīng)營模式，根據(jù)經(jīng)銷商訂單貼牌生產(chǎn)或以銷定產(chǎn)，這意味著，瑞貝卡無法在北美市場獲得品牌的溢價，只能賺取微薄的加工費。
河南奧源實業(yè)有限公司（下稱“奧源實業(yè)”）總經(jīng)理申大壘也在接受1℃記者采訪時說，奧源實業(yè)從1996年成立起，就一直為海外品牌做假發(fā)代工。“這種模式雖然利潤低，但好處是業(yè)務(wù)模式相對比較簡單，一般是客戶先付30%定金，工廠才會開始生產(chǎn)。”
許昌盛源發(fā)制品有限公司同樣成立于1996年，該公司董事長吳學(xué)章說，他們曾先后為世界發(fā)制品行業(yè)的58個品牌提供OEM代工服務(wù)。
“從1998年高中畢業(yè)，我就開始跟著父親下車間，干了20多年，一直都是做低價、低質(zhì)量、附加值不高的產(chǎn)品。”申大壘說，在整個OEM訂單中，工廠的角色類似于搬運工，把真人發(fā)原料從印度搬到中國，經(jīng)過奧源實業(yè)的簡單處理捆扎，加工成半成品的“檔發(fā)”，又按客戶的要求搬到美國，“這中間，贏利點不高，只不過掙了點加工費。”
瑞貝卡同樣在年報中披露，與國內(nèi)市場高達60.98%的毛利率相比，2018年公司在北美市場的毛利率僅有10.27%，比2017年減少7.01%，其在北美市場的收入也同比下滑17.42%。
盡管OEM利潤微薄，但許昌一眾假發(fā)工廠正是依仗這一模式由小變大，世界“假發(fā)之都”名號也與此密不可分。
但微薄的利潤正逐步消耗假發(fā)龍頭們的行業(yè)熱情，在快速發(fā)展、壯大之后，一些假發(fā)“大鱷”開始心不在焉，打著多元化的旗號將目光和精力轉(zhuǎn)向別處，其中最吸引他們的就是房地產(chǎn)。
2003年，許昌瑞和泰實業(yè)集團率先進入房地產(chǎn)業(yè)，但在開發(fā)了數(shù)十個項目后，最終因為資金鏈斷裂，將關(guān)聯(lián)兄弟公司瑞美真發(fā)也拖下水，幾乎將這家許昌假發(fā)五強企業(yè)拉入經(jīng)營困境。
瑞貝卡集團也于2005年開始進入房地產(chǎn)業(yè)，先后在許昌、漯河、南陽等地共計開發(fā)了數(shù)十個地產(chǎn)項目，并將觸角伸向高速公路運營、投資管理、教育、酒店服務(wù)、水業(yè)等多個領(lǐng)域。
“不務(wù)正業(yè)”的背后是尷尬的現(xiàn)實，一方面是終端消費市場被國外經(jīng)銷商牢牢把控，失去話語權(quán)的代工企業(yè)利潤每況愈下；另一方面，代工企業(yè)并不想改變現(xiàn)狀，盡管利潤越做越低，但可以從中獲得足夠的現(xiàn)金流，這些可以支撐他們的“多元化”。
跨境電商沖擊
當(dāng)巨頭們還沉浸于“多元化”時，一些原本連OEM訂單都拿不到的中小企業(yè)、家庭作坊和更年輕的80后、90后們，卻悄悄走到臺前。這股新力量不僅對瑞貝卡、瑞美真發(fā)等傳統(tǒng)代工龍頭們形成強力沖擊，更主要的是，他們給“假發(fā)之都”帶來了品牌意識，以及較為可觀的利潤。
望展維是這場變化的見證人。
2008年底，望展維作為阿里巴巴國際站許昌負(fù)責(zé)人被派往許昌時，最初接到的任務(wù)，是幫助瑞貝卡、瑞美、奧源這樣的傳統(tǒng)代工廠在網(wǎng)上開展B2B業(yè)務(wù)，但進展十分緩慢。“辛苦了一年，才有5家工廠愿意到國際站開店。”望展維事后分析，其中的重要原因是，這些傳統(tǒng)代工廠，早已形成相對完善的客戶體系，并不需要通過網(wǎng)絡(luò)拓展客戶。
就在望展維糾結(jié)業(yè)務(wù)難以開展時，跨境電商誕生了，他又去游說這些代工廠，希望它們能在速賣通上開店，幫助它們把假發(fā)直接賣給美國的消費者。但最終，一些代工廠顧慮會因為跟經(jīng)銷商搶客戶而失去OEM訂單，即使免費開店，它們的積極性也不高。
反而是一些家庭作坊主，聽說能在速賣通上免費開店的消息，紛紛跑來找望展維，希望獲得幫助。
一個名叫化云龍的年輕人，令望展維印象尤為深刻。
化云龍與化老漢是同村人，從十多歲起，就開始在當(dāng)?shù)匾患壹侔l(fā)廠打工，當(dāng)阿里巴巴國際站進入許昌時，他被這家工廠委任為B2B業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人。當(dāng)望展維告訴他，在速賣通上免費開店，可以將發(fā)簾直接賣給全球各地的消費者時，化云龍動心了。他很快離職，專心打理自己的速賣通店鋪，此后，他又分別在亞馬遜、eBay、Wish等跨境電商平臺上，開設(shè)了自己的店鋪。化云龍創(chuàng)辦的許昌龍祁電子商務(wù)有限公司，也一躍成為許昌假發(fā)界敢于和瑞貝卡平分秋色的新秀。
之后，化云龍的同村鄰居化坤龍，也分別在速賣通、亞馬遜等平臺上開設(shè)線上店鋪，開始了自己的跨境電商創(chuàng)業(yè)。甚至，同村的化老漢在看到化云龍等人的成功后，極力游說在外打工的兒子，回鄉(xiāng)幫助自己將家庭小作坊升級為跨境網(wǎng)店。
2016年，望展維發(fā)現(xiàn)，整個速賣通平臺上3.2億美元的假發(fā)成交額中，直接或間接與許昌假發(fā)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的，就占到了89%；彼時，速賣通平臺上共有1500多家線上假發(fā)店鋪，由許昌假發(fā)賣家開設(shè)的店鋪就有1000個。
許昌東城區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)園里的假發(fā)城 攝影/馬紀(jì)朝
“現(xiàn)在，整個速賣通平臺上，（許昌假發(fā)經(jīng)營者）年營業(yè)額過5億元的，有一家；過億元的，有10多家；過千萬元的，至少有50家。”望展維說，這一波跨境電商創(chuàng)業(yè)，主體大多是80后、90后，他們在傳統(tǒng)的OEM時代，沒有優(yōu)勢，但在跨境電商時代，卻實現(xiàn)了逆襲；反觀老一代的創(chuàng)業(yè)者，規(guī)模越大的企業(yè)，反應(yīng)越慢，最終讓一些敢于嘗試的家庭作坊抓住了新的商機。
化云龍等新一代的沖擊，讓一些傳統(tǒng)的OEM代工廠開始慌亂起來。它們驚訝地發(fā)現(xiàn)，原本在OEM訂單中占比較高的真人發(fā)簾，正在變少，甚至，當(dāng)?shù)匾?guī)模排名前三的一家代工企業(yè)有段時間內(nèi)竟沒有一張OEM真人發(fā)簾訂單。
“跨境電商發(fā)展起來之后，對傳統(tǒng)工廠的影響非常大，特別是自然發(fā)這個發(fā)簾，幾乎都沒訂單了，全部被速賣通、亞馬遜這樣的（跨境電商）平臺壟斷了。”望展維分析，一個原因是，相較于發(fā)套這樣的成品假發(fā)，真人發(fā)簾屬于半成品，技術(shù)含量不高，一般的家庭作坊就能做；另一個原因是，線上、線下的價差太大，“原來線下可能需要500美元的發(fā)簾，現(xiàn)在網(wǎng)上買可能只需要100美元。”
2018年，瑞貝卡以人發(fā)為原料的工藝發(fā)條的營業(yè)收入，同比下降34.36%，毛利率也同比下降6.57%，僅有13.5%。瑞貝卡在年報中披露稱，面對市場變化，公司積極實施銷售模式的轉(zhuǎn)型，加快推進由傳統(tǒng)銷售模式向 跨境電商 品牌終端零售模式的轉(zhuǎn)型。
“沒有及時轉(zhuǎn)型跨境電商的（假發(fā)）企業(yè)，最直觀的是訂單下降，包括產(chǎn)品造成積壓和庫存，這是行業(yè)的整體現(xiàn)象。”望展維說。
人才爭奪戰(zhàn)
那些曾經(jīng)的巨頭也開始警醒，他們并不想在年輕人與新模式面前坐以待斃。其中，就包括申大壘的奧源實業(yè)。
“跨境電商跟OEM確實是兩種不同的貿(mào)易方式，一種是對準(zhǔn)批發(fā)，一種是針對海外的終端消費者，可那么多人都在做（跨境電商），自己不做也是不行的。”最初，申大壘選擇的是自建團隊，為了避免虧損，銷售方式也相對保守。
“當(dāng)時不懂電商，對客戶的體驗度沒有做足夠的考慮，最初的考慮是，萬一變成成品，賣不掉怎么辦，有擔(dān)憂。”申大壘說，在之前的20多年，奧源實業(yè)做的一直是B2B的OEM業(yè)務(wù)，因此，整個工廠雖然有數(shù)百名工人，卻沒有任何成品庫存，只有半成品和原材料庫存。低庫存甚至零庫存、相對輕資產(chǎn)運營，曾經(jīng)是許昌前一代假發(fā)企業(yè)發(fā)展壯大的法寶。
“公司剛開始做（跨境電商）時，我的想法也比較保守，因為咱們是工廠，有生產(chǎn)優(yōu)勢，想著先把假發(fā)做成半成品，等訂單來了，我們再迅速把半成品轉(zhuǎn)化成品，然后再給顧客發(fā)到美國去。”結(jié)果，申大壘很快發(fā)現(xiàn)，不僅顧客的投訴率居高不下，復(fù)購率也少得可憐。他發(fā)現(xiàn)，做得好的跨境電商公司都是備貨成品，當(dāng)天下單，當(dāng)天就發(fā)走。
申大壘這才發(fā)現(xiàn)，自己這個干了20多年的假發(fā)工人，在跨境電商面前還是個“小學(xué)生”。
2017年，恰逢速賣通將2000多家不合規(guī)的假發(fā)店鋪關(guān)閉，市場頓時涌出大批有著豐富經(jīng)驗的成熟電商人才，申大壘把握機會，開出高薪到處招聘。
此后，奧源實業(yè)的電商業(yè)務(wù)開始迎來飛躍，到2018年，電商營業(yè)額已經(jīng)高達數(shù)千萬元，占整個公司的40%。
瑞貝卡也在2017年發(fā)力跨境電商業(yè)務(wù)。該公司一位高管接受采訪時說，2017年時，瑞貝卡在速賣通平臺上的交易額還只有10萬美元，短短一年后，就實現(xiàn)了超60倍的增長，高達600萬美元。但這個數(shù)據(jù)，無論是相對于瑞貝卡2018年的18.8億元營收，還是相對于同城跨境電商企業(yè)動輒數(shù)億元的業(yè)績，仍顯微弱。
與此同時，行業(yè)對跨境電商的人才爭奪戰(zhàn)進一步加劇。
“現(xiàn)在許昌的（跨境）電商人才的用人成本，比鄭州都高。”望展維說，以客服為例，鄭州的電商客服每個月的工資也就四五千，許昌卻高達6000元以上，線上店鋪的店長，月工資更是在1萬元以上。對于懂英語的電商業(yè)務(wù)員、營銷員的爭奪，更是到了白熱化的程度。
“在許昌，但凡有業(yè)務(wù)員離職，你上午離職，下午就會有人找上門。”望展維稱，目前，整個許昌至少帶動了2萬人從事跟假發(fā)相關(guān)的跨境電商產(chǎn)業(yè)。甚至，一些公司為了挖掘到更優(yōu)秀的電商人才，干脆將公司的辦事處、分公司開到浙江，希望到杭州解決人才問題。
一位假發(fā)從業(yè)者說，因為跨境電商的爆發(fā)，讓自己的公司在2019年實現(xiàn)了二次重生，不過僅原材料就上漲40%，加上關(guān)稅加征，幾乎吃掉公司10%的凈利潤，再加上不斷上漲的人員工資、物流與營銷推廣成本。“加到一起，真的是很艱難。”
“但再難，還是要繼續(xù)經(jīng)營下去啊，畢竟，這是老祖宗留下來的祖業(yè)，是咱的立業(yè)之本。”這位從業(yè)者說。
