成交前的準備,沒有準備就是在準備失敗,沒有計劃就是要計劃倒閉。
首先你要了解的是我要的結果是什么:成交。交易完成拿錢。而對要要的是什么結果:成交,拿到產品。往前推算,
我:賣客戶產品到底要多少錢,底線多少錢?客戶:我底線能出多少錢可以拿到產品。
我:如何讓客戶買我的產品?客戶:我為什么買你的產品?
我:產品怎么讓消費者看到?消費者:我來閑逛的,看看有沒有合適我的產品?
【1】幫助顧客接觸痛點——其實市面上的產品五花八門,對于普通的產品而言大都大同小異,那么對于這類產品,你作為公司銷售人員該怎么做呢?以電腦為例,Windows系統筆記本,通配置的電腦可能價格上查不了多少,但是顧客他很大概率是不同參數配置的,價格上大致相同的情況下,會讓顧客產品選擇恐懼癥,不知道哪個品牌的好,那么你就要上去跟顧客解說了,恰到時機的為顧客講解產品的性能參數,不要說別人同類行業的差價有多大,他們會貨比三家的,有時候說漏嘴了或說錯了會讓你“失寵”,讓人家認為你就是想讓我買下來,其實人家已經知道了你的心思了。善于發現顧客的痛點,然后適合時間想顧客解說講解。
【2】產品價值體現——顧客買東西,一看產品怎么樣,二看產品貴不貴,有沒有達到他的預算。作為銷售的你就要憑借你的三寸不爛之舌,把產品的價值塑造起來,讓顧客很渴望購買你的產品,當介紹完產品后,顧客會迫不及待的想買,并且愿意套這個錢去買。
【3】建立信賴關系——如果你能把客戶處成朋友,那么你可以免除利用銷售技巧來獲取顧客的信任了,少了這么套路省下好的問題,所以銷售就是在交朋友,最高明的銷售策略,就是把客戶變成朋友。這種達成成交額的概率好極高提升。
今天就說到這些,感謝觀看,一鍵三連,這次一定。