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2018年電纜企業將進入營銷3.0時代



    其實這篇和前一篇文章是一起的,只是太長了,所以今天小編把內容分成了三個部分來講,怎么說呢,用營銷3.0的話說,電纜行業還處在營銷1.0的范圍,用木桶理論說,就是電纜的短板是營銷。

    錢德勒說過,企業的成長取決于兩個變量,第一是戰略,第二是組織結構。


    企業戰略說到底就是在資源與能力與所處的環境相一致的情況下的一個目標,這個目標是一個企業的行動綱領。當前,就中小企業來說,更多的是體現在社會化媒體戰略上,這表現在:


    一是數字化戰略,即運用社會化媒體傳播企業的信息內容,然后獲取用戶的反饋;


    二是社會化戰略,即避免直接發送廣告信息打擾用戶,而是幫助他們建立關系,并不斷強化這種關系。這種人格認同感,部分的替代了產品功能,成為了新的用戶粘連和購買理由,這在產品過剩和注意力缺失的時代,無疑具有試驗性的意義。而這種關系將會讓用戶免費為企業完成各種各樣的任務與目標。


    以往,企業運營路線圖為:產品——經銷商——分銷商——用戶(到底)。


    現在,企業運營路線圖為:用戶(開始)——產品——體驗——口碑。


    很顯然,實現企業戰略目標的關鍵在于:如何讓一群人按照同樣的規范和標準做事,并且最終達到預期的結果。面對市場競爭的日益加劇,中小企業要想與時俱進,就必須形成符合互聯網時代特征的營銷推廣體系,講究“三效法則”,即用戶體驗講效果、經營創新講效益、制度優化講效率。 因為優秀的企業通常遵循一個定律:


    企業的成功靠戰略,


    戰略的成功靠模式,


    模式的成功靠管理,


    管理的成功靠體系。


    而體系是一個組織運作的結構、規范和標準,主要包括:組織體系、流程體系、激勵體系和制度體系。


    可是許多企業在制定戰略時,往往脫離了特定的社會環境和市場環境,后腦勺一拍就有所謂的戰略了,更沒有分析行業所處的宏觀環境和產業環境以及競爭對手分析。要知道,隨著營銷3.0概念的實踐和升級,營銷已經從以產品和消費者需求為中心,轉向以消費者的情感共鳴和體驗為中心。


    換句話說,自身對自己的產品到底有哪些核心優勢會給別人帶來什么獨到的價值以及要說明什么都沒有清晰認識,怎么可能讓別人對你產品產生興趣呢?


    顯然,企業產品的市場運作,關鍵在于創造和傳遞用戶價值,不僅僅是傳遞廣告信息,而是將廣告信息轉化為對用戶有價值的內容信息,這些內容來自于能引起共鳴的生活元素。因此,首先需要解決的是“推廣什么”,其次再是“如何推廣”,兩者之間絕對是不能顛倒的?,F在,為什么許多產品剛出生就夭折,那是因為他們尚沒有明確“推廣什么”的時候就急急忙忙“如何推廣”,你說,這方面教訓還少嗎?


    一個企業產品在進入市場前,一定要三思而后行,你的產品賣點是什么,有沒有相關理論支撐體系和市場驗證數據,這個賣點是否是獨到而創新的,有沒有重復別人,另外,相關的贏利模式和管理模式如何進一步驗證產品的訴求和企業的定位等等。許多事情不考慮清楚,這怎么行呢?


    曾以提出“定位”理論聞名的美國營銷大師特勞特,多年前就指出:消費者的心才是行銷的終極戰場。他認為,行銷并非一場真正的產品戰,而是顧客腦海中的認知戰,誰能在顧客心中占據有利的地位,誰就取得競爭優勢。


    事實上,與大型企業相比,中小企業基礎差、底子薄,抗風險能力弱。他們主要是勞動密集型的行業,生產的產品以低附加值的低端產品為主,產品單一、專業化較強,技術水平較低。大多數企業沒有研發能力、沒有核心技術和自主知識產權,有自主品牌的也是鳳毛麟角,主要靠貼牌生產,沒有定價權和議價能力,沒有市場主導權,無法形成市場壟斷和技術壟斷。


    這樣大大小小問題的存在可以說已嚴重制約了企業的發展和規模的擴張。


    那么,該如何尋求有效的突圍呢?


    特勞特說過:世界上并不存在最好的產品,在營銷的世界里唯一的存在就是消費者的心智,認知就是現實,就是一切。為此,面對當前激烈的市場競爭,中小企業只有通過營銷手段的創新和技術方式的調整來予以解決??梢赃@么說,不去跟風、模仿、追隨別人做區域老大,而要做區域細分;不要去搶所謂的第一,而應做自身的唯一;不要沾沾自喜自身產品的很多特點上去增加說服力,而應精心策劃獨到的賣點,提煉核心的概念去提高殺傷力等等,這才是當今首先要解決的問題,如果自身的能力解決不了,那就不能再等待觀望,而應主動出擊尋求真正實戰型外腦的幫助了。


    當前,市場變化對企業的影響是全方位的,只有通過和互聯網的結合以及智能化,提升生產效率,滿足不同層次客戶的個性化需求,將盈利模式由單純的產品制造環節向更高附加值的全產業鏈服務模式轉變,如此方能提高客戶粘性,可持續地成長。所以,中小企業只有通過調整自身的結構特點,重新定位;根據自身的創新與努力;制定一整套系統產品作戰配合方案,充分挖掘自己產品的市場潛力。運用一切有效資源成為引導本地區產業中的主導型企業,尋找到在行業生態系統中的位置;通過對外的市場拓展、品牌塑造,建立起具有市場影響力和產業鏈號召力的優勢品牌,完成自身在新的行業生態系統中的價值收益,以此實現可持續的發展。


    針對比較熱門的轉型問題,著名品牌營銷專家于斐老師認為,如果一個企業冒然轉到全新的行業,既沒有行業的經驗,又沒有客戶的基礎,也沒有熟悉監管的團隊,失敗是大概率事件。而轉型是指在自己熟悉的行業和領域內闖出一條生路,在熟悉的軌道上做創新。轉行是以己之短攻人之長,轉型是要在自己最熟悉的領域中,跳出原來的框架去思考,從而改變現狀、求得生路。只有在一個行業內專注地去經營,長期地去耕耘和積累,才能發現那個行業中的痛點問題是什么,才能夠針對這些痛點的問題找到有效的解決方法。如今,在互聯網時代,企業運營的基本原則發生了變化:


    1、商業的重心正在從“物”轉移到“人”,


    2、商業的驅動力正在從“流量”轉換為“關系”,


    3、商業的衡量標準正在從“價值”轉換為“價值觀”。


    因此,中小企業就要充分運用互聯網營銷的本質,運用最小的投入,準確連接目標顧客,用完美的創意,實現強大的口碑以影響目標群體。由此,互聯網時代下的商業模式,內容生產能力將成為企業安身立命的根本,內容營銷的前提,要么是迎合消費者的求知欲望,要么吸引消費者產生情感共鳴,要么讓消費者感到有趣。


    而建立以內容為核心的營銷模式,將是中小企業邁向成功的最佳選擇。因此,不僅要對消費者需求的了解,進行產品功能的設計,更重要的是商業模式的核心要有精神內涵,即營銷要反映或迎合客戶的生活觀念、生活方式、價值觀、藝術、美、善和愛等。


    現階段可以把中小企業的整體營銷分為三個時代:


    一個是以提供相關產品、功能優勢、專業推廣能力為消費者提供基本服務的營銷1.0時代,這主要是通過企業多年的經驗積累和豐富資源針對消費者需求提供專業化服務。如今,我們已進入信息化時代,消費者的精神滿足與情感需求日益強烈,而且他們掌握著五花八門的大量信息,對服務價值的認知和對品牌形象的認同提高到一個新的層次,因此,追求獨特的市場定位,以消費者為中心,與他們建立一對一的緊密互動關系,不僅提供促銷推廣服務的基本功能,更為消費者提供人性化層面的情感價值,在每一個環節力爭創造更多個性化尚未被滿足的需求,把其文化基因不斷的培植,從而在消費者心智中建立一種情感共鳴,打上情感愉悅的烙印,以獲得整個社會體系的普遍好感和口碑。


    因而,這也就是中小企業營銷2.0時代鮮明的特征。


    自大眾媒體出現之后,中小企業行銷的主流觀念即從早期的專業計劃導向,到八十年代的技術和競爭導向,再到21世紀的消費者導向。時至今日,從“如何的得到銷售”到“顧客的終身價值”的轉變,更是社會各界最致力研究的話題,即從強調不計代價全力爭取新客戶的傳統目標,轉變為留住客戶的心,從搶攻市場占有率轉變為爭取到客戶心甘情愿掏出錢包付錢。因此,為了更好的化解消費者中的挑剔眼光和理智心態,市場的運作往往相對淡化理性的功利色彩,于是開始出現了感情消費,它迫使企業必須拋棄被動迎合消費者需求的市場營銷觀念,應樹立起主動誘發需求,引導消費的營銷新思想,以掌握市場開發的主動權。


    隨著中國經濟的持續發展和消費者需求的多元化結構,傳統的營銷手段已不能適應電纜企業和消費者的需要了,為了在市場中走出自己的一片天地,盡可能的和競爭對手區分開來,企業開始更多的關注營銷方式、方法、手段的改進和創新,換句話說,企業所能提供給消費者哪些個性化定制化潮流化體驗似乎更受關注,更能吸引人們的眼球,也因此,我們將很快迎來電纜企業營銷3.0時代。


    這是一個充分強調價值,主客觀相互融合,強化個性定制量的積累和質的提升過程中進行資源重構的價值創新,它需要不斷引領創造消費者個性化消費需求,并強調以企業之間共同的價值體系和社會責任,企業公民、個人參與等融為一體的深層次情感價值的再造,其具體形態上往往從企業的愿景與價值觀入手,著眼于與消費者的滿意度,不斷挖掘市場需求的亮點和社會道德價值層面的熱點,關注社會,關愛民生,并通過新的經營手段和營銷方式推動社會和諧進步。


    不難看出,當傳統營銷遇到互聯網營銷,傳統營銷就被沖擊,被改寫。當4P(產品,價格,渠道,促銷)、4C(顧客、市場、關系、回報),遇到互聯網的4C(內容、社交網絡和社群、場景、關系)的時候,傳統營銷又一次被沖擊。


    現在,消費者購買商品基本上是從原來的功能性消費--品牌消費--體驗式消費--參與式消費這樣一條價值鏈展開的,他們比以往任何時候都注重感官體驗、交互體驗、瀏覽體驗、情感體驗、信任體驗。過去,我們的企業把用戶抽象化,每個用戶都是數字;未來,我們的企業必須把用戶具象化,每個用戶都是故事。因為一個企業,再好、再多的文化背景和資源,如果,不能通過有效的營銷方法轉化為自身品牌形象,那都是浪費。因此,就要把企業的文化底蘊原材料,經過精心、精準、精細的營銷深加工成圍繞生活方式展開的品牌故事,并放進品牌建設中去,這樣才有競爭力。


    在運營3.0時代,市場已不再是企業將產品交付給消費者的場所,而是雙方互動的價值創造之地。因此,中小企業關注的重點必須從內部流程質量和效率轉向與消費者互動的質量上。目前從總體上來看,市場營銷的理念已經逐漸被眾多的中小企業經營者所接受,傳統的銷售理念正在被新的營銷理念如體驗、內容、交互、場景、感知所代替,一些化妝品企業已經學會采用先進的營銷方式比如內容營銷來武裝自己。


    由此,3.0時代中小企業的內容營銷必須以消費者為中心,產品設計之前就必須充分研究和分析,并且要把差異化、競爭策略、市場細分、定位等觀念融入到從產品設計、定價、廣告、促銷到終端銷售的每一個環節上。因此,要避免無中生有的夸大,天花亂墜的炒作,只要能夠有效區隔你的競爭品牌,能夠突顯你的賣點而不牽強附會,同時極易被消費者接受,那就是好的營銷。比如:我們可從品牌產品在包裝上注重美感、突出現代藝術特點、加入時尚流行元素、在內容生產上補充更多的娛樂性、場景化、人性化等,讓產品時尚生動起來去吸引年輕人,從而建立起龐大的消費人群,擺脫國外品牌的圍追堵截。


    有道是,品牌的競爭終極是內容的競爭,內容營銷考驗品牌的定力。中小企業產品的市場運作,關鍵在于創造和傳遞用戶價值,不僅僅是傳遞廣告信息,而是將廣告信息轉化為對用戶有價值的內容信息,這些內容來自于能引起共鳴的生活元素。

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