▏為CS破解流量密碼。
與十年前“化妝品店黃金時代”的CS店相比,用“水深火熱”來形容如今CS店的現狀,也許再適合不過。
在如今流量為王的時代,線下CS店的很大部分流量被線上電商“搶奪”。顧客,尤其是年輕顧客不進店,對CS渠道造成致命一擊。再加上疫情的沖擊,CS店的客流難以樂觀。
除了電商沖擊之外,CS店之間的價格戰“搶客”硝煙四起,相互內耗,以致于門店利潤攤薄,難以為繼。
CS渠道還有救嗎?有人發出了這樣的靈魂拷問。有人減少對CS的投入,有的甚至干脆放棄CS,紛紛“逃離”CS。
有人卻依然滿懷雄心,堅信CS的這一主流渠道的潛力,始終不離不棄,且主動為CS尋找解題方案,賦能CS店打出一場場提振信心、搶占銷量高地的“漂亮營銷仗”,破局CS“生死疲勞”,帶領CS“殺”出重圍。
輕音樂就是其中的典型代表。
對很多本土品牌而言,CS渠道是品牌的“搖籃”,是品牌的根基和土壤。
CS渠道之于中國化妝品品牌的戰略意義,輕音樂顯然再清楚不過。
輕音樂誕生于CS渠道,成長于CS渠道,壯大于CS渠道,也深信CS渠道的價值。
面對當前渠道困境,輕音樂并沒有逃避或蟄伏,而是敢于出手,迎難而上,與門店伙伴共同破解流量瓶頸的密碼。
那么,CS店破局的關鍵在哪里?
在這方面,輕音樂做出了有益且富有創新的嘗試和探索,為CS渠道破解流量密碼,打造銷售高地,提振CS店信心,提供了一個絕佳的方案。
今年是輕音樂品牌發展的第七個年頭。七年來,輕音樂始終堅信“消費者是最好的代言人,口碑就是最好的宣傳”,并依靠高品質的好產品和好模式,贏得了CS渠道的青睞。據悉,目前輕音樂已進駐超1萬家線下門店,其產品獲得了超60%的復購率,深受CS店和消費者喜愛。
今年也是輕音樂“品牌力元年”,這一年,輕音樂將在產品力、品牌力、營銷力等方面多維發力,力求“破圈”。
據了解,今年,輕音樂將集中火力聚焦重點市場,線上提聲量擴人群,線下把樣板市場做透,以進一步精耕終端,助力動銷,持續增加品牌曝光度,為高質量發展打下堅實基礎。
從3月1日開始,輕音樂在全國重點區域市場掀起了今年首場主題為“臉上貼'金’ 定格年輕”的百萬動銷樣板活動,旨在以高性價比、高品質、高效性、高毛利的好產品為支撐,通過切實有效的產品推廣和終端動銷,來解決終端門店客流不足、鎖客難等問題。
據了解,此次活動主推品是主打“珍稀鉑金”成分的輕音樂凍齡鉑金系列面膜。作為稀有珍罕的貴金屬元素,鉑金具有不易氧化、穩定性強的特性,通過貝豪獨家核心黑科技將其應用于面膜護膚領域,加乘面膜抗衰效果,使其具有卓越的抗自由基、抗氧淡紋、煥亮等功效優勢。
輕音樂凍齡鉑金系列面膜自去年9月上市以來,僅一個月后就實現“脫銷”,備受消費者喜愛,市場反響熱烈。
據了解,此次輕音樂大型主題活動的時間為3月1日至31日,主要覆蓋四川、湖南等區域的百強連鎖店(比如攀枝花歡顏、成都拾美屋、廣元美時美、邵東美遞美妝等)和若干中小型化妝品店參與活動聯動。從目前成績來看,市場反應強烈,各地捷報頻傳。
比如,攀枝花歡顏原定的2500組(3盒/組,下同)凍齡鉑金系列面膜,僅7天就已全部售空,完成近50萬銷售額,現又追加補貨,沖刺5000組的百萬銷售目標;比如,成都拾美屋1天秒殺1000組,僅7天就提前完成2000組的銷售目標;再比如,雅安的中意之緣,單店7天賣出500組……
在筆者看來,輕音樂經過這一次的百萬動銷打板活動,不僅僅提升了輕音樂在CS渠道的知名度與銷售額,為CS注入一針強心劑,其更大意義在于,還幫助提升了終端門店對面膜品類的重視與專業度,讓門店尋找到新的利潤增長點。
現如今,后疫情時代,在線下實體渠道做大型系列主題活動的品牌越來越少,為什么輕音樂打造“臉上貼'金’ 定格年輕”這樣一個線下大型主題活動能夠一戰而紅?
在筆者看來,輕音樂此次百萬動銷樣板主題活動之所以能達成階段性目標,主要原因有三:一、有口碑沉淀的好產品;二、保障終端利潤的好政策;三、醒目亮眼的好陳列,通過品牌化、形象化的陳列,搶占終端,營造動銷氛圍。
在終端營銷上,不同于其它品牌的傳統打法,輕音樂更注重“潤物細無聲”的口碑種草方式,讓客群從心底認同并喜歡輕音樂的產品。
輕音樂發現,作為品牌與消費者之間的連接點,BA是至關重要的存在,不僅是銷售者,也是消費者。而每個BA都擁有自己的客戶社群,他們的朋友圈也是一個免費的廣告渠道。
為此,從去年9月新品上市后,輕音樂就開始為此次活動做鋪墊,溝通并篩選出部分合作伙伴,開展了為期28天的“臉上貼'金’ 定格年輕”的BA朋友圈打卡活動,以此提升凍齡鉑金系列面膜的曝光度、信任度,深度影響用戶心智。
對于BA而言,通過28天的使用打卡,可以切實感受到皮膚改善,更能夠提升她們的銷售信心;對于消費者而言,BA都在用并愛用的產品,說明品質很好,功效很不錯。
而這,也為輕音樂首場百萬動銷樣板活動打下了堅實的口碑基礎。
為消費者提供優質的產品和服務,將“客流”變“客留”,為CS渠道商提供合理且恒定的利潤,這是輕音樂今年首場百萬動銷樣板活動取得階段性戰績的秘訣,也是輕音樂立足線下并賦能合作伙伴的根本和底氣。
“臉上貼'金’ 定格年輕”輕音樂百萬動銷樣板活動還在如火如荼地進行,一個又一個新的銷售高地正在創造,CS渠道依然可期。