很多書都會(huì)以名人或名校來(lái)背書，比如《哈佛情商課》、《斯坦福商業(yè)決策課》、《稻盛和夫的人生哲學(xué)》…等。
以往看到這些書名，我都會(huì)嗤之以鼻，進(jìn)而略過(guò)。近幾年，我越來(lái)越需要看經(jīng)管類、成功學(xué)類的書，也不排斥這些書名了。總之，開卷有益，死馬當(dāng)活馬醫(yī)。
今天給大家推薦的這本《麻省理工深度思考法》，在微信讀書評(píng)價(jià)也不是很高。
書不厚，輕松讀完，結(jié)構(gòu)挺清晰的，還是有不少收獲。
我們身處一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代。工作和生活中，幾乎所有的問(wèn)題都能很快查到答案，但總有些問(wèn)題會(huì)周而復(fù)始的出現(xiàn)。
比如減肥，各種方法層出不窮，但往往都只是短期有效，過(guò)一段時(shí)間問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。
為什么會(huì)這樣呢？本書認(rèn)為，原來(lái)我們的思考很多時(shí)候都只是停留在對(duì)現(xiàn)象的解讀。得出的辦法也只能是頭疼一頭、腳疼一腳治標(biāo)而不治本。
要想認(rèn)識(shí)到本質(zhì)，真正解決問(wèn)題，我們還需要深度思考。
書中提出的深度思考，是一種不被表面信息迷惑的思考方式。從全局和動(dòng)態(tài)的眼光看待問(wèn)題，通過(guò)清晰的邏輯推理；找到現(xiàn)象背后的本質(zhì)，從而徹底解決問(wèn)題。
之所以命名為麻省理工深度思考法，是因?yàn)檫@種方法源于麻省理工學(xué)院的系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論。
練過(guò)冥想的人都知道，讓頭腦停止思考是件非常困難的事情。我們的大腦幾乎每時(shí)每刻都在思考。但人們往往誤解了一件事情，就是花時(shí)間思考或者認(rèn)真思考，和真正有成效的思考，其實(shí)是兩碼事。我們看似認(rèn)真努力的背后卻常常會(huì)陷到錯(cuò)誤的思維定式之中，最終得出無(wú)效的答案。
我們避開九種錯(cuò)誤的思維定式：
01 因果倒置
這是一種最常見(jiàn)的思維定式。就是把解決問(wèn)題的注意力放在結(jié)果上，而不去尋找導(dǎo)致結(jié)果的原因。
比如說(shuō)工作沒(méi)完成，馬上就想到用加班來(lái)解決。其實(shí)工作沒(méi)完成只是一個(gè)結(jié)果，正確的思考方式是：
比如工作沒(méi)完成，可能是工作量太大了，也可能是效率不高。那就可以采取申請(qǐng)支援或者購(gòu)買提高效率的工具來(lái)解決。而因果倒置不關(guān)注原因，只關(guān)注結(jié)果，最后只用簡(jiǎn)單的加班來(lái)處理。
這種思維定式，會(huì)使解決方法停留在治標(biāo)的層面上。可能暫時(shí)是有效的，但過(guò)一段時(shí)間問(wèn)題又會(huì)出現(xiàn)。畢竟只要工作量和效率維持原樣，加班是沒(méi)法真正解決這個(gè)問(wèn)題的。
02 滿足于普通解
第二個(gè)思維定式是指工作生活中遇到不得不解決的問(wèn)題時(shí)，只停留在原先普通的解決方式上。
普通解常常會(huì)適合所有人。就比如說(shuō)一提到減肥，馬上就想到運(yùn)動(dòng)或節(jié)食，這就是常見(jiàn)的普通解。普通解看似正確，其實(shí)正因?yàn)閷?duì)所有人都適合，所以效果一定不理想（強(qiáng)詞奪理）。
作者認(rèn)為以上兩種思維定式是最常見(jiàn)的錯(cuò)誤，也是比較初級(jí)的錯(cuò)誤。
03 依賴框架
使用框架進(jìn)行信息整理，會(huì)隱約覺(jué)得自己思考了也理解了，就停止了進(jìn)一步思考。
依賴框架這一思維定式的危險(xiǎn)之處在于，通過(guò)信息整理本身所獲得的成就感，僅僅來(lái)自信息整理而非思考。
04 范圍適應(yīng)
范圍適應(yīng)是指著眼于事物分類以尋找解釋的思維定式。這在日常生活中很常見(jiàn)，比如下面的對(duì)話：
范圍適應(yīng)的思維定式最大的問(wèn)題在于將邏輯基礎(chǔ)建立在世間傳言上，而不是通過(guò)自己的大腦思考。
按范圍進(jìn)行分類，絕不是邏輯性地說(shuō)明。因?yàn)檫@并沒(méi)有直接回答“為什么”。
05 思考止于關(guān)鍵詞
一味追逐好看的關(guān)鍵詞是十分危險(xiǎn)的。因?yàn)檫@樣很容易讓自己有已經(jīng)明白的錯(cuò)覺(jué)，從而停止思考。
“核心能力”“BPR”“CRM”……非常重要，這樣說(shuō)出來(lái)的瞬間，思維就已經(jīng)局限在抽象的層面上了。
追逐關(guān)鍵詞很容易讓人陷入似乎懂卻實(shí)際什么都不太懂的陷阱。
06 執(zhí)著于初步假設(shè)
在尋找答案時(shí)，我們往往會(huì)有一個(gè)初步的前提假設(shè)。
比如假設(shè)降低成本就能提高利潤(rùn)，然后就按照這個(gè)假設(shè)，去解決如何降低成本的問(wèn)題。
但是如果過(guò)度執(zhí)著于自己的假設(shè)，就會(huì)看不到更多的解決方法。
比如蘋果手機(jī)，就是通過(guò)增加成本來(lái)提供更多價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)提高利潤(rùn)。
執(zhí)著于初步假設(shè)，容易使我們陷入固步自封，只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林的危險(xiǎn)。
以上這幾種，都是一些即便受過(guò)思維訓(xùn)練，還是容易犯的錯(cuò)誤。
但是作者也說(shuō)，陷入這些定式雖然會(huì)導(dǎo)致思考不全面，但還是進(jìn)行了一些思考。
還有一些定式，表面上是在思考，其實(shí)骨子里根本就沒(méi)有思考。我們來(lái)看下面這幾個(gè)定式。
07 忘卻思考的初衷
忘卻思考的初衷，也可以說(shuō)是過(guò)分沉迷于工作，反而丟失了本來(lái)的目的。
比如在進(jìn)行信息收集和整理時(shí)，會(huì)不知不覺(jué)把信息收集和整理當(dāng)作目的，而忘記了為什么這么做。為了收集信息而收集信息，想法卻不知道跑到哪里去了，這樣只能一直停留在事物表面。
08 偏重過(guò)程
當(dāng)上司問(wèn)“你認(rèn)為顧客真正的需求是什么”時(shí)，如果你回答：“我認(rèn)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查可以看出顧客需求”“我會(huì)做些準(zhǔn)備在下次會(huì)議上說(shuō)明”，便是落入了偏重過(guò)程的思維定式。
之所以說(shuō)這樣的回答不行，是因?yàn)橹徽f(shuō)明了操作過(guò)程，對(duì)真正應(yīng)該回答的問(wèn)題卻沒(méi)有做一點(diǎn)實(shí)質(zhì)性的解答。回答內(nèi)容空洞、只把腦子用在過(guò)程中，并不是真正的思考。
偏重過(guò)程是指解決問(wèn)題時(shí)，總是強(qiáng)調(diào)下一步要去做什么。如果你問(wèn)這種思維定式的人，該怎么解決問(wèn)題。他會(huì)回答說(shuō)，我們將嚴(yán)格按照程序推進(jìn)，確保任務(wù)完成。
仿佛執(zhí)行程序就可以得到全部答案，這在流程比較完備的組織中，會(huì)經(jīng)常發(fā)生，人們習(xí)慣于把執(zhí)行的過(guò)程，當(dāng)做了思考本身。
可以說(shuō)，這種思維定式是一種逃避思考的表現(xiàn)。
09 失去獨(dú)立思維
所謂失去獨(dú)立思維，是指不知不覺(jué)中懶于自己思考，而更多地倚賴他人的想法。
這種情況經(jīng)常發(fā)生于上下級(jí)的對(duì)話中，下屬往往不做思考，就隨口附和上級(jí)的意見(jiàn)。
長(zhǎng)此以往，這個(gè)習(xí)慣會(huì)嚴(yán)重妨礙我們，建立深度思考的自信。
明白了阻礙深度思考的思維定制，我們來(lái)看看深度思考該怎么做。
作者認(rèn)為，所有現(xiàn)象的背后，都隱藏著導(dǎo)致其發(fā)生的模型和動(dòng)力機(jī)制。
模型和動(dòng)力機(jī)制，是作者從系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)中借鑒的兩個(gè)概念。
弄清楚這些模型和動(dòng)力機(jī)制，就可以揭示事情的本質(zhì)，從而徹底地解決問(wèn)題。而深度思考，就是去搞懂這些現(xiàn)象背后的模型和動(dòng)力機(jī)制。
模型是指產(chǎn)生某種現(xiàn)象的結(jié)構(gòu)，包括構(gòu)成要素及其相互關(guān)系。
所謂動(dòng)力機(jī)制，是以長(zhǎng)遠(yuǎn)目光觀察模型產(chǎn)生的現(xiàn)象，以及今后將會(huì)產(chǎn)生怎樣的結(jié)果及動(dòng)向，即會(huì)出現(xiàn)怎樣的模式。
模型
我們先來(lái)看看什么是模型。在系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)中，模型也叫做因果循環(huán)圖。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是把現(xiàn)象和所有會(huì)影響到現(xiàn)象的要素，都畫在一張圖上。然后，通過(guò)分析這些要素之間的因果關(guān)系，來(lái)認(rèn)識(shí)本質(zhì)。
舉個(gè)例子，比如想要明白商業(yè)中銷售量變化這個(gè)現(xiàn)象是怎么回事。
那么就可以去觀察商品銷售的過(guò)程，把和銷售量有關(guān)的因素全部提取出來(lái)。
比如價(jià)格和需求，然后把價(jià)格、需求和銷量這三個(gè)要素寫在一張紙上，并用箭頭標(biāo)出他們之間的因果關(guān)系。
比如需求增加將導(dǎo)致銷量上升，價(jià)格提高將導(dǎo)致銷量下降，這就組成了一個(gè)簡(jiǎn)單的模型。
通過(guò)研究模型中，需求和價(jià)格對(duì)銷量的影響，就能很好的認(rèn)識(shí)銷售量變化這個(gè)現(xiàn)象。
當(dāng)然除了價(jià)格和需求，能夠影響銷量的因素還有很多，比如宣傳力度、產(chǎn)品質(zhì)量等等。
我們可以繼續(xù)提取相關(guān)的要素，組成更加豐富的模型。要素提取的越全面，對(duì)銷售量變化的認(rèn)知就會(huì)越深刻。
動(dòng)力機(jī)制
說(shuō)完了模型我們?cè)賮?lái)看動(dòng)力機(jī)制，動(dòng)力機(jī)制是在研究模型時(shí)，引入時(shí)間的維度。
觀察在長(zhǎng)期的時(shí)間流逝中，各個(gè)要素會(huì)怎樣變化。最終又會(huì)出現(xiàn)什么趨勢(shì)和結(jié)果。
在靜止的一個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，要素之間的關(guān)系是固定的，而一旦放大到足夠長(zhǎng)的時(shí)間，這些關(guān)系就可能發(fā)生變化。
比如拿剛才的銷售模型來(lái)說(shuō)，剛才大家已經(jīng)知道了，需求增加將導(dǎo)致銷量上升。現(xiàn)在我們?yōu)槟Ｐ妥⑷雱?dòng)力，讓模型在時(shí)間的維度上運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)，再來(lái)看看銷量是否會(huì)一直上升。
從長(zhǎng)期的角度觀察模型就會(huì)發(fā)現(xiàn)，開始需求增加確實(shí)會(huì)導(dǎo)致銷量上升，這沒(méi)有問(wèn)題。但銷量一旦持續(xù)上升，就會(huì)導(dǎo)致供給短缺，這又必然會(huì)引起價(jià)格的上漲所謂的物以稀為貴。
而當(dāng)價(jià)格升高后，人們會(huì)轉(zhuǎn)而尋求其他廉價(jià)的替代品，這又會(huì)導(dǎo)致需求的減少。需求少了，買的人就少了，進(jìn)而銷量又會(huì)因此下降。
所以長(zhǎng)期觀察模型就會(huì)發(fā)現(xiàn)，要素并不是簡(jiǎn)單的向著一個(gè)方向發(fā)展，銷量并不會(huì)一直上升，而是在不同的時(shí)間點(diǎn)有起伏，這就是動(dòng)力機(jī)制。也就是對(duì)模型的觀察，不能停留在運(yùn)行一次的程度上，要在相當(dāng)成的時(shí)間范圍內(nèi)，去觀察模型的運(yùn)動(dòng)。
只有在運(yùn)動(dòng)中看清楚各個(gè)要素的變化，我們才能最終看到事情的本質(zhì)。
深度思考是致力于研究模型和動(dòng)力機(jī)制的思考方式；模型是找出構(gòu)成現(xiàn)象的要素并分析要素間的因果關(guān)系；動(dòng)力機(jī)制是把時(shí)間引入模型中從一個(gè)長(zhǎng)期的角度推演模型的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)；
模型和其中的動(dòng)力機(jī)制對(duì)應(yīng)現(xiàn)象背后的本質(zhì)，通過(guò)研究模型和動(dòng)力機(jī)制，我們就能更加深刻的認(rèn)識(shí)本質(zhì)。
我們已經(jīng)知道了模型和動(dòng)力機(jī)制對(duì)應(yīng)現(xiàn)象的本質(zhì)。作者認(rèn)為解決問(wèn)題從現(xiàn)象出發(fā)是不行的，只有深度思考調(diào)整模型的要素，通過(guò)改變模型才能徹底解決問(wèn)題。
具體應(yīng)該遵循四個(gè)深度思考的步驟：
一、建立問(wèn)題模型
模型由組成現(xiàn)象的要素構(gòu)成。
建立模型，首先就要找到這些構(gòu)成模型的要素。那么如何去尋找這些要素呢？雖然我們面對(duì)的問(wèn)題千奇百怪，也都對(duì)應(yīng)著各自不同的要素。
作者建議可以從五個(gè)角度去總體把握這些要素，分別是輸入角度、輸出角度、競(jìng)爭(zhēng)角度、合作角度和影響角度。
輸入角度就是從投入模型中的各種資源進(jìn)行考慮，比如生產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題，那么投入的技能、材料、時(shí)間等就是從輸入角度想到的要素。
輸出角度是指模型最終輸出的結(jié)果，比如最終的產(chǎn)品或者是提供的服務(wù)，就是從這個(gè)角度找到的要素。
競(jìng)爭(zhēng)角度是指考慮那些與輸入、輸出要素存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的要素，比如生產(chǎn)同類產(chǎn)品的其他企業(yè)。
合作角度是指考慮那些能夠相互配合或能給予支持的要素，比如生產(chǎn)中部分零件的外包企業(yè)。
影響角度是指考慮能夠?qū)δＰ驼w做出重大影響的要素，比如決定是否采購(gòu)產(chǎn)品的買方公司。
除了在這五方面尋找要素，作者還建議，我們還可以從模型中一個(gè)具體的點(diǎn)出發(fā)，在不同的層面上繼續(xù)尋找要素。
比如說(shuō)剛才我們已經(jīng)從生產(chǎn)層面找出了很多要素，那么現(xiàn)在選擇一個(gè)要素，比如設(shè)計(jì)能力。
然后從管理的層面切入，繼續(xù)看看還有什么要素能對(duì)設(shè)計(jì)能力產(chǎn)生影響。
比如生產(chǎn)和銷售部門的溝通就可能對(duì)設(shè)計(jì)能力產(chǎn)生影響，那么就可以把溝通這個(gè)要素繼續(xù)加到模型中。
從五個(gè)角度和不同層面尋找我們可以得到很多要素，然后把找到的要素畫在一張圖上。仔細(xì)分析彼此之間的因果關(guān)系，這就為問(wèn)題建立了一個(gè)了解其本質(zhì)的模型。
二、解讀動(dòng)力機(jī)制
靜止的模型不能準(zhǔn)確反映本質(zhì)，解讀動(dòng)力機(jī)制才能精準(zhǔn)的接近本質(zhì)。我們?cè)谟^察模型的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注兩件事情。
首先要注意模型個(gè)要素之間是否具有非線性。非線性這個(gè)詞本來(lái)是個(gè)數(shù)學(xué)名詞，說(shuō)的是兩個(gè)數(shù)量的變化沒(méi)有比例關(guān)系。作者借用這個(gè)詞是想表達(dá)要注意各個(gè)要素間的聯(lián)動(dòng)方向。
要素之間的變化可不是你漲，我也隨著漲，你降我也跟著降這么簡(jiǎn)單。比如企業(yè)的利潤(rùn)，開始時(shí)可能會(huì)隨著規(guī)模擴(kuò)大而增加，但是到了一定程度可能就會(huì)保持平穩(wěn)。最后還有可能因?yàn)橹С龅囊?guī)模也擴(kuò)大了，利潤(rùn)反而會(huì)降低。如果我們簡(jiǎn)單的把這個(gè)關(guān)系理解成，規(guī)模越大利潤(rùn)越大，那對(duì)模型的發(fā)展趨勢(shì)就會(huì)發(fā)生誤判。
其次是要從不同要素的視角考慮問(wèn)題。比如在剛才的商業(yè)模型中，從生產(chǎn)企業(yè)的角度考慮，增強(qiáng)設(shè)計(jì)能力可以提高產(chǎn)品的功能從而增加銷量。而從購(gòu)買方的角度思考，可能暫時(shí)并不需要更多功能的產(chǎn)品，而是需要更多數(shù)量的產(chǎn)品。那么增強(qiáng)設(shè)計(jì)能力來(lái)擴(kuò)大銷量就是對(duì)模型的錯(cuò)誤解讀。
三、改變固有模型
模型對(duì)應(yīng)著本質(zhì)想要解決問(wèn)題，只有改變固有模型才能從根本上解決問(wèn)題。那么從哪里去改變模型呢？具體問(wèn)題要具體分析。
作者建議要注意三件事情：
1 首先要明確原因不一定靠近結(jié)果這個(gè)思想。
這里說(shuō)的靠近是指模型中位置的靠近，也就是說(shuō)當(dāng)我們尋找解決問(wèn)題的對(duì)策時(shí)，這個(gè)對(duì)策可能在離問(wèn)題很遠(yuǎn)的位置。
比如剛才銷量的例子，銷量降低，看似是離他最近的價(jià)格升高導(dǎo)致的；但其實(shí)更重要的問(wèn)題可能出在其他層面，比如管理層面的溝通不利，導(dǎo)致了供貨不及時(shí)。
那么我們就需要在更遠(yuǎn)的管理層面去制定對(duì)策。
2 其次要將尋找范圍擴(kuò)展到受影響的方方面面。
作者認(rèn)為在尋找對(duì)策時(shí)要將思考范圍擴(kuò)大到模型的所有要素。還以上面為例，首先要對(duì)模型的要素逐個(gè)排查。比如成本、質(zhì)量?jī)r(jià)格管理等要素。如果判斷出了問(wèn)題所在，比如是管理層面的溝通不利。那么對(duì)于解決這個(gè)問(wèn)題還是要繼續(xù)深挖，把所有可能影響溝通的想法全部列出來(lái)，甚至是溝通人員最近的健康狀況都不要放過(guò)。
3 最后是正確理解前提條件
作者提示模型都有自己的前提條件。在尋找對(duì)策時(shí)，可以先看看前提條件是不是合理。
還說(shuō)剛才的例子：比如公司是通過(guò)上下級(jí)指令的方式進(jìn)行溝通，那這個(gè)前提條件就是指令能夠快速的被執(zhí)行。如果我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)大家執(zhí)行的效率并不理想，那就說(shuō)明這個(gè)前提有問(wèn)題。
可以從這里入手尋找對(duì)策，比如重建溝通渠道或者干脆直接提高個(gè)體之間的溝通效率。
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