很多管理類書上說，一位高級管理者必須具有非凡的分析能力和決策能力，必須擁有高超的人際溝通能力，他還必須擅長數(shù)學(xué)、具有藝術(shù)修養(yǎng)、富于創(chuàng)造力，等等。總之是文武全才、樣樣精通。
實(shí)事上大部分企業(yè)是找不到這樣方方面面都很優(yōu)秀的超人。人生而平等，又生而不同，人的發(fā)展本來就是不平衡的，才能越高的人，缺點(diǎn)往往越多，如果只任用中規(guī)中矩、沒有缺點(diǎn)的人，整個(gè)組織必然流于平庸。好的用人決策，在于找到那些在某方面才能突出的人，并充分發(fā)揮他的這項(xiàng)才能，而不是總盯著他的短處。
管理者在用人時(shí)，非常容易盯著下屬的錯(cuò)誤，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)別人的錯(cuò)誤，是證明自己聰明的最有效方法；所以在用人時(shí)，要多問“這個(gè)人能做什么”，而不是去問“這個(gè)人不能做什么”。管理者的任務(wù)不是去改變別人、克服別人的缺點(diǎn)，而是幫助每個(gè)人充分發(fā)揮個(gè)人所長、幫助他們?nèi)〉脗€(gè)人成就。
德魯克說：一個(gè)組織不可能依靠萬能的天才來達(dá)成績效，而只能依靠有一技之長的普通人。只有“讓平凡人都能做出不平凡的事”的組織，才是好的組織。
一個(gè)卓有成效的管理者，不僅要發(fā)揮下屬的長處，更要學(xué)會管理上司，發(fā)揮上司所長。上司也是人，也有缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，作為下屬不要一味抱怨上司做得不夠的地方，而要盡力協(xié)助上司發(fā)揮所長。上司如果能力不夠，得不到升遷，作為下屬也很難得到升遷，反過來，升遷快的主管，他的下屬也最容易成功。所以幫助上司就是幫助自己。向上管理的目的，不是辦公室政治，不是溜須拍馬，而是善用上司掌握的資源，達(dá)成企業(yè)、部門的目標(biāo)，幫助自己更好的成長。
管理者還應(yīng)該充分了解自己，發(fā)揮自己所長。有的人一旦工作不順利，就很容易抱怨老板，抱怨公司，抱怨環(huán)境。他們的時(shí)間和才干，都在委屈與抱怨中浪費(fèi)了。只要一個(gè)人真的想干事，他一定可以找出辦法來發(fā)揮自己所長，做出業(yè)績。最重要的一點(diǎn)，就是不要勉強(qiáng)自己去做不擅長的事，而是順應(yīng)自己的天賦秉性，去做最讓自己感興趣、做起來最得心應(yīng)手的事情。
用人所長簡單來說，就是管理者應(yīng)該找到那些在某方面才能突出的人，并充分發(fā)揮他的這項(xiàng)才能，幫助他取得成功，而不是總盯著他的短處。不僅要發(fā)揮下屬的長處，還要學(xué)會管理上司，發(fā)揮上司所長；同時(shí)充分了解自己的天賦秉性，發(fā)揮自身所長。
