項(xiàng)目資源管理分為實(shí)物資源管理和人力資源管理。實(shí)物資源包括材料,設(shè)備,基礎(chǔ)設(shè)施等,人力資源管理主要是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理。而項(xiàng)目經(jīng)理是組織委派來(lái)整合資源實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人,建立和管理團(tuán)隊(duì)是項(xiàng)目經(jīng)理必備技能。本文將以《三國(guó)演義》巴蜀劉備的成功經(jīng)驗(yàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)行梳理。
“話說(shuō)天下大勢(shì),分久必合,合久必分”是劉備自立門戶事業(yè)環(huán)境因素,而皇室一脈的中山靖王劉勝之后是劉備自立為項(xiàng)目經(jīng)理的組織過(guò)程資產(chǎn)。東漢末年已經(jīng)是天下大亂,歷史為劉備創(chuàng)造了“光復(fù)漢室”的戰(zhàn)略契機(jī)。
所謂時(shí)勢(shì)造英雄,同樣懷才不遇的關(guān)羽和張飛二人恰巧遇到了劉備,在等級(jí)制度森嚴(yán)的漢代,劉備運(yùn)用自己的高貴身份(皇族之后)和仁義成功吸納關(guān)羽張飛二為團(tuán)隊(duì)成員。其實(shí)劉備吸納二位團(tuán)隊(duì)成員是經(jīng)過(guò)可行性分析的:
首先,二人都武藝高強(qiáng),即冷兵器時(shí)代“創(chuàng)業(yè)”的專業(yè)技術(shù)知識(shí)。
其次,關(guān)羽熟讀春秋,懂得大義,背叛的風(fēng)險(xiǎn)降低;張飛雖然做事魯莽,但是常年做豬肉生意,家底不薄,是劉備創(chuàng)業(yè)的原始資源積累。
三人“桃園三結(jié)義”,劉備規(guī)劃已久的“光復(fù)漢室”項(xiàng)目終于啟動(dòng)了,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)處于形成階段。
然而,“光復(fù)漢室”只是劉備的戰(zhàn)略目標(biāo),不夠明確,缺少明確項(xiàng)目管理計(jì)劃的劉關(guān)張三人在戰(zhàn)亂年代摸爬滾十多年沒(méi)有大的起色,在臨時(shí)團(tuán)隊(duì)成員徐庶的強(qiáng)力推薦下,劉備“三顧茅廬”請(qǐng)來(lái)了年輕的諸葛亮,并封為軍事。新的團(tuán)隊(duì)成員剛來(lái)就做了第二把交椅,并且諸葛亮是個(gè)高調(diào)的人,關(guān)張二人根本不買賬,多次與諸葛亮發(fā)生沖突,團(tuán)隊(duì)處于震蕩期。好在諸葛亮通過(guò)自己的才智,擊退曹操,火燒赤壁等證明了自己的實(shí)力,化解了危機(jī),關(guān)張二人開始對(duì)新來(lái)的項(xiàng)目顧問(wèn)逐漸信服。并且,劉備識(shí)別到了自己基礎(chǔ)差,底子弱的問(wèn)題并沒(méi)有解決,不斷擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),進(jìn)一步招納了馬超,魏延,龐統(tǒng)等人,團(tuán)隊(duì)處于規(guī)范期。
諸葛亮協(xié)助劉備制定了詳細(xì)的范圍管理計(jì)劃(三分天下),進(jìn)度管理計(jì)劃,成本管理計(jì)劃等,在團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作努力下,劉備的團(tuán)隊(duì)攻占了大片西南土地,并最終創(chuàng)建了巴蜀政權(quán),完成了階段性項(xiàng)目目標(biāo),團(tuán)隊(duì)處于成熟期。無(wú)奈,劉嬋不是守業(yè)的料,新的項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)成員沒(méi)有能將階段性項(xiàng)目成果擴(kuò)大,反而遭受項(xiàng)目失敗,團(tuán)隊(duì)解散。
在項(xiàng)目進(jìn)程中,項(xiàng)目經(jīng)理要面對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn),如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手曹操挖人,團(tuán)隊(duì)成員離職等。這一點(diǎn)上,劉備充分體現(xiàn)了作為優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的特質(zhì),他確保了項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中關(guān)鍵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的穩(wěn)定性,一方面說(shuō)明了民眾還是“心系大漢”,另外一方面也說(shuō)明了劉備團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成功。劉備幾次比較經(jīng)典的團(tuán)隊(duì)建設(shè)案例如下:
三英戰(zhàn)呂布,體現(xiàn)了劉備的影響力和以身作則的特質(zhì)。劉備武藝明顯在關(guān)張二人之下,更別不能和呂布比,但是關(guān)鍵時(shí)刻,兄弟戰(zhàn)場(chǎng)上招架不住了,劉備擼起袖子就去拼命,進(jìn)一步籠絡(luò)了關(guān)張二人。
長(zhǎng)坂坡之戰(zhàn),體現(xiàn)了臨危不亂,化危機(jī)為機(jī)遇特質(zhì)。趙云不顧個(gè)人安危,長(zhǎng)坂坡七進(jìn)七出營(yíng)救劉備子嗣。被曹操攻打的一塌糊涂的劉備見(jiàn)到趙云為救自己兒子出生入死,于心不忍,抱起兒子就往地上摔,這招一般人干不出來(lái),但是卻完全籠絡(luò)了趙云的心。
綜上所述,從劉備的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),我們可以學(xué)習(xí)到以下經(jīng)驗(yàn),并運(yùn)用到實(shí)際工作中:
1. 建立團(tuán)隊(duì)吸納項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員前要足充分評(píng)估;
2. 獲取優(yōu)秀資源是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵;
3. 確定明確的項(xiàng)目目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn);
4. 利用好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的機(jī)會(huì),才能使團(tuán)隊(duì)更具凝聚力。
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