擁有這一項能力,成長的速度就會很快。
這能力說起來很簡單,從小就被教導,父母、老師,總是在耳邊嘮叨,他們告訴你,要學會總結。總結錯題,總結自己為什么犯錯,希望你下次不再犯相同的錯誤。
總結能力,是一個人最重要的能力,它幫助你成長,讓你既能回頭看,又能往前看。
我們年輕時的生活以讀書學習為主,學校生活的主題離不開考試,考試是檢驗學習成果。學完了方程式,能不能學會解題,學完了編程,能不能寫出完整的程序,這些具體的科目和任務,檢驗我們的學習。
等到出去工作,面對的是一個個瑣碎而急迫的工作任務,老板要你訂酒店,合同要快遞給合作公司,你要聯系供應商,要盯著活動場地的搭建,要想著怎么寫出滿意的文案,昨天的采訪今天要出一篇報道,這些工作做不好,老板會對你發脾氣,年頭長的老員工也會說你。
工作不像學習,老師允許你犯錯,允許你做了錯題再總結糾正,所以你不會在乎總結,不注意培養自己的總結能力。工作上犯錯,沒人會給你慢慢總結的時間,大家不會覺得你是新人而過度寬容,你得快速總結,因為新的任務隨時會來,一個大失誤可能讓你丟掉工作,而犯的小錯誤,下次決不能再犯。
犯錯總是難免,應該允許別人隨時糾正自己的小失誤。如果老板嚴苛到不允許任何失誤出現,那也是不現實的,不然只會讓員工不敢放開手腳,信奉“不求有功但求無過”,成了懦弱的只知道討好老板的老好人。
人越早具備總結能力,就越能適應現實殘酷。像上面說到的,學校生活包容寬容,老師給你時間,工作卻不允許大的失誤,因為商業競爭殘酷無情,錯誤有可能導致公司吃大虧,我曾聽一個老板說他辭退了剛入職沒兩天的年輕員工,原因是她把合同寄錯了地方,這樣的失誤只能零容忍。
人沒有總結能力,不知道自己的性格缺陷和做事的弱點,不知道之前犯了哪些錯誤,未來所做的也不過是重復,而且是不斷重復錯誤的事,這樣的瘋狂行為讓人始終留在陰溝里。
總結,就是復盤,這是受用一生的好方法。舉一反三的學習能力,不是人人都能具備,這常和一個人的聰明程度有關,但是復盤能力,人人都應該掌握,而且很容易掌握。剛做完一個項目,立刻著手復盤,關于項目的背景、問題、解決的方法、得到的結果,哪些是需要改進的,哪些是做的不錯的,一條一條寫在筆記本上,時不時拿來溫習。
總結是真正地總結,而不是認識到錯誤后依然我行我素、按照慣性做事。人有惰性,總愛依靠慣性,壞習慣的慣性,錯誤邏輯的慣性,讓人無意識地一再重復過去的錯誤。如果不去掙脫這種慣性,做再多事情也只是做一件事,它們無法形成有效的累積效應,很多人工作了十年,能力還不如職場新人,不過是混成了老油條。
人最重要的自我教育,是找到錯誤并修正錯誤,這樣才能不斷進步。總結,復盤,是對錯誤的修正,是對自己人生的負責,是對未來的期盼。在未來的指引下回頭看,我們才能更好地往前走。