11月18日，京東集團(tuán)公布了2022年第三季度財(cái)報(bào)：
集團(tuán)凈收入2435億元，同比增長(zhǎng)11.4%，超過(guò)市場(chǎng)預(yù)期的2430.7億元；經(jīng)調(diào)整后的凈利潤(rùn)為100億元，去年同期為50億元。
與此同時(shí)，集團(tuán)的凈服務(wù)收入為465億元，同比增長(zhǎng)42.2%，占凈收入的比例達(dá)到19.1%，創(chuàng)歷史新高。
在活躍用戶方面，截至三季度末，京東的年度活躍用戶數(shù)達(dá)到5.88億，環(huán)比凈增超過(guò)750萬(wàn)。
聚焦核心業(yè)務(wù)，降本增效
業(yè)績(jī)向好的背后，是京東持續(xù)聚焦核心業(yè)務(wù)，降本增效。
報(bào)告期內(nèi)，京東集團(tuán)多個(gè)版塊都在縱深發(fā)展。
比如說(shuō)，京東零售，收入2119.23億元，同比增長(zhǎng)7%；京東物流收入357.71億元，同比增長(zhǎng)38.9%；達(dá)達(dá)三季度收入23.80億元，同比增長(zhǎng)41.1%。
其中，京東零售的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)創(chuàng)出新高，三季度實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)109.26億元，同比增長(zhǎng)37.57%。
在新業(yè)務(wù)方面，包含京東產(chǎn)發(fā)、京喜、海外業(yè)務(wù)及技術(shù)創(chuàng)新等，由虧損轉(zhuǎn)為盈利，去年同期經(jīng)營(yíng)凈虧損為20.73億元，今年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)2.76億元。
對(duì)此，京東集團(tuán)CEO徐雷在投資者電話會(huì)上表示，目前可以確定最壞的時(shí)刻已經(jīng)過(guò)去，但不確定的是未來(lái)反彈的速度和力度究竟有多大，未來(lái)京東將關(guān)注提升業(yè)務(wù)健康度。公司這么多年的增長(zhǎng)主要來(lái)自兩個(gè)方面，一是品類結(jié)構(gòu)的變化，二是降本增效。
其還指，公司今年利潤(rùn)改善主要來(lái)自降本，明后年公司將更關(guān)注增效。我們認(rèn)為這是在外部壓力較大的時(shí)期，企業(yè)保證經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性，并確保當(dāng)經(jīng)濟(jì)恢復(fù)時(shí)可以快速增長(zhǎng)的最佳路徑。
京東，實(shí)體經(jīng)濟(jì)的一份子
作為新型實(shí)體企業(yè)，京東充分發(fā)揮'以實(shí)助實(shí)’效能，依托'鏈網(wǎng)融合’新型基礎(chǔ)設(shè)施，聚焦全面融入和更好服務(wù)新發(fā)展格局。
在前不久剛剛結(jié)束的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)上，徐雷還著重強(qiáng)調(diào)了京東與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，他表示，京東和其他純互聯(lián)網(wǎng)公司的最大區(qū)別在于，京東是“兼具實(shí)體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新興實(shí)體企業(yè)，從實(shí)體中來(lái)到實(shí)體中去。”
京東深知，“以實(shí)助實(shí)”沒有捷徑可走，只有扎扎實(shí)實(shí)地投入。
截至三季度末，京東集團(tuán)供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模達(dá)到1267億元，同比增幅達(dá)到65%。其中，京東物流運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù)數(shù)量過(guò)去一年新增了約200個(gè)。扎實(shí)的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施成為京東淬煉技術(shù)與服務(wù)能力的根基。
目前，京東零售已連續(xù)7個(gè)季度，取得第三方商家數(shù)量20%以上的同比增長(zhǎng)。京東啟動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶扶持計(jì)劃，向267個(gè)產(chǎn)業(yè)帶招募新商家、出臺(tái)10大扶持舉措，助力中小商家獲得實(shí)在的增長(zhǎng)。
而在今年雙11，為了讓個(gè)體工商戶、農(nóng)戶、工廠、大學(xué)生等中小型商家在京東獲得切切實(shí)實(shí)地紅利，京東發(fā)布了“四新舉措”：招募新商家、建立新機(jī)制、推出新服務(wù)、開啟新增長(zhǎng)。
他還立下預(yù)期，“希望可實(shí)現(xiàn)京東11.11期間小微商家新入駐數(shù)量同比超100%、銷售額同比提升100%。”
最終，京東灑下的種子慢慢長(zhǎng)出碩果。
今年雙11，開門紅28小時(shí)內(nèi)，就有近5萬(wàn)中小品牌、近7萬(wàn)中小商家成交額同比增長(zhǎng)超100%。
農(nóng)戶們也是大豐收。數(shù)據(jù)顯示，雙11期間，近10000種農(nóng)產(chǎn)品成交額超過(guò)10萬(wàn)元，近3成糧油、茶葉等初加工農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了超過(guò)100%的增長(zhǎng)。
其中，宿遷霸王蟹賣出超2萬(wàn)只；高原長(zhǎng)出的“VC之王”修文獼猴桃，熱銷6萬(wàn)個(gè)；五常大米賣出超200萬(wàn)斤；新疆天萊香牛肉同比增長(zhǎng)超5倍，云南小粒咖啡成交額同比增長(zhǎng)超3.5倍。
與此同時(shí)，京東通過(guò)整合自身的資源和能力，與上游工廠伙伴形成更緊密的合作共生關(guān)系，也收獲了明顯成效。
拿京東自有品牌惠尋來(lái)說(shuō)，開門紅第一天，其家紡品類總成交單量同比增長(zhǎng)超400%，母嬰品類總成交單量同比增長(zhǎng)近200%。
85后的床墊老板陳強(qiáng)表示，他創(chuàng)辦的工廠主要生產(chǎn)棕櫚床墊。但家鄉(xiāng)的棕櫚床墊產(chǎn)業(yè)鏈條極為分散，他之前只能做半成品加工，銷量一直不佳。后來(lái)，他選擇了與惠尋合作，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品全套“自造”模式，還改善原料和工藝，產(chǎn)品銷量提升了不少。
早在“618”期間，雙方合作的幾款棕櫚床墊，銷量已經(jīng)躍居該類目榜首，在這次雙11中勢(shì)頭不減，獲得了更多消費(fèi)者的認(rèn)可。
值得一提的是，京東還將啟動(dòng)自有品牌“百大質(zhì)造工廠計(jì)劃”，在未來(lái)三年內(nèi)，打造超過(guò)500個(gè)產(chǎn)業(yè)帶品質(zhì)示范工廠、推動(dòng)工廠銷售額增長(zhǎng)超600%，生產(chǎn)成本降低15%、商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)下降30%。
京東的秘訣
“實(shí)體經(jīng)濟(jì)”一詞讀來(lái)輕巧，做起來(lái)后卻能感受到背后沉甸甸的重量。
要托舉起這份重量，并沒有想象中簡(jiǎn)單，京東的秘訣，便是其打造的智能供應(yīng)鏈，為工業(yè)制造降本增效及提質(zhì)。其中，貨網(wǎng)、倉(cāng)網(wǎng)、云網(wǎng)深度融合的“三網(wǎng)通”，為消費(fèi)和產(chǎn)業(yè)的雙增長(zhǎng)帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的助力。
三季度收購(gòu)德邦后，京東物流運(yùn)營(yíng)超1500個(gè)倉(cāng)庫(kù)，管理的倉(cāng)儲(chǔ)總面積（含云倉(cāng)）超3000萬(wàn)平方米，一年新增近700萬(wàn)平方米。
今年雙11期間，超20萬(wàn)家線下實(shí)體門店入駐京東到家、京東小時(shí)購(gòu)，門店數(shù)同比去年增長(zhǎng)100%；超1800個(gè)縣區(qū)市消費(fèi)者體驗(yàn)到最快分鐘達(dá)的即時(shí)零售服務(wù)。
這意味著這個(gè)雙11，消費(fèi)者們?cè)诰〇|體驗(yàn)到了舒心的消費(fèi)體驗(yàn)，商家和品牌們也收獲了大量增長(zhǎng)。
這讓京東的用戶對(duì)其充滿信任。《2022雙十一消費(fèi)新趨勢(shì)洞察報(bào)告》顯示，全國(guó)用戶最為關(guān)注的是價(jià)保和物流，其中近八成受訪者首選京東購(gòu)物，與去年相比增加近兩成。
在國(guó)家郵政局發(fā)布的《2022年第三季度快遞服務(wù)滿意度調(diào)查》中，京東快遞也位居九大快遞品牌首位。調(diào)查報(bào)告提及，今年三季度，用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為82.2分，同比上升2.4分。
但京東并不滿足于此，它選擇進(jìn)一步開放供應(yīng)鏈技術(shù)，通過(guò)供應(yīng)鏈協(xié)同、C2M等方式，讓大量實(shí)體經(jīng)濟(jì)合作伙伴駛上發(fā)展快車道。
值得一提的是，C2M（用戶直聯(lián)制造）是一種新型的電子商務(wù)互聯(lián)網(wǎng)模式，一頭連著消費(fèi)者，一頭連著制造商，節(jié)省了大量中間成本，從而提升經(jīng)營(yíng)效率。
今年雙11，京東電腦數(shù)碼攜手超130家品牌，提供了1200余款C2M反向定制的產(chǎn)品，開門紅28小時(shí)內(nèi)，電腦數(shù)碼C2M商品成交額達(dá)到近20億元。
三季報(bào)顯示，當(dāng)前，京東C2M智造平臺(tái)，已經(jīng)與超3000個(gè)品牌合作，幫助制造工廠節(jié)省75%的產(chǎn)品需求調(diào)研時(shí)間，新品上市周期比以往縮短67%。
結(jié)語(yǔ)
擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)，已成為當(dāng)下大勢(shì)。京東作為一家從零售中走出的企業(yè)，很好地詮釋了何為“以實(shí)助實(shí)”，那就是為實(shí)體經(jīng)濟(jì)伙伴，提供扎扎實(shí)實(shí)的供應(yīng)鏈技術(shù)和服務(wù)，為商家和品牌們的發(fā)展之路踏平崎嶇，掃清障礙。
這是一場(chǎng)“持久戰(zhàn)”。但京東已經(jīng)做好全副武裝的準(zhǔn)備，以強(qiáng)大的供應(yīng)鏈基礎(chǔ)，打通上下游痛點(diǎn)，從人貨場(chǎng)三個(gè)維度，為社會(huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)提質(zhì)增效。
在長(zhǎng)期消費(fèi)升級(jí)的大背景下，京東憑借強(qiáng)大的供應(yīng)鏈壁壘，又快又好的服務(wù)，能給未來(lái)的業(yè)績(jī)及發(fā)展，提供最核心的支撐。
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