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中醫(yī)館的未來和未來的中醫(yī)館

入冬以來,國際疫情愈演愈烈,一天幾十萬新增看的人是心驚膽戰(zhàn),美國等國家已經(jīng)徹底放飛自我,食品包裝,動物傳播,今天又冒出個航空集裝器,渠道多變,防不勝防,國內(nèi)防控壓力是越來越大。一夜之間,天津,上海,安徽,內(nèi)蒙古等多地本土病例冒頭,隨著氣候變化,疫情反彈貌似很難避免了。關(guān)于疫情應(yīng)對策略,早在兩個月前,我們就發(fā)表過《如果國內(nèi)疫情再爆,中醫(yī)館該如何應(yīng)對?》一文。當時為了讓大家能在戰(zhàn)術(shù)上更加重視,文風著筆相對悲觀,導致文章發(fā)出后很多人跑來問我,我們的醫(yī)館是不是應(yīng)該先關(guān)了?現(xiàn)在中醫(yī)館還能投資嗎?中醫(yī)館還有希望嗎…?其實在本系列第一篇文章《疫情加速洗牌,未來仍可期待》中已經(jīng)闡明觀點,中醫(yī)館不僅有希望,而且有著無比廣闊美好的未來。疫情終究是短暫的影響,來勢越兇,我們越要在戰(zhàn)略上藐視它,今天我們給大家打打氣,還是深入談?wù)勚嗅t(yī)館的未來吧。

中國的大健康產(chǎn)業(yè)將成為全國乃至全球第一大產(chǎn)業(yè)
 

        近日,著名經(jīng)濟學家吳曉波頻道發(fā)布《大健康將超越房地產(chǎn),成為天字第一大行業(yè)》中預測,十年內(nèi),中國健康產(chǎn)業(yè)總規(guī)模將遠超房地產(chǎn),成為中國第一大產(chǎn)業(yè)。國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,預計到2023年,我國大健康產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值將超14萬億。也就是用不到十年,再過三年,大健康產(chǎn)業(yè)就將超越地產(chǎn)、金融、IT,成為天字號第一大產(chǎn)業(yè)。

        保羅·皮爾澤在《財富第五波》中描述:未來最大財富會是“保健革命”,這將成為土地革命、工業(yè)革命、商業(yè)革命、IT互聯(lián)網(wǎng)革命之后的財富第五波。前三波財富主要發(fā)生在歐美,第四波財富開始,中國則以主角身份登場,以BAT、TikTok、華為等為代表的中國企業(yè)、中國技術(shù)已在全球范圍占有一席之地,而第五波財富可能將由中國主導。馬云曾坦言 “下一個全球首富一定來自大健康行業(yè)”,巴菲特,比爾蓋茨等人也都表達過類似觀點。因此,大健康產(chǎn)業(yè)是未來數(shù)十年間將保持全球第一大產(chǎn)業(yè)已經(jīng)是大家的共識;而在美國亂成一鍋粥,全球衰退唯有中國保持唯一正增長的今天看來,未來的全球第一大企業(yè)及全球首富出現(xiàn)在中國的大健康行業(yè),也不是什么太離譜的預測。

中醫(yī)藥在大健康產(chǎn)業(yè)中具有獨特優(yōu)勢
        

        也許有人會說,大健康產(chǎn)業(yè)前景是無限美好,可這關(guān)中醫(yī)藥什么事呢?那不是制藥商,醫(yī)院和基因納米這些高科技們的蛋糕嗎?錯!大健康產(chǎn)業(yè)之所以叫“大”健康,其領(lǐng)域范圍是遠超傳統(tǒng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè),而且隨著大健康產(chǎn)業(yè)越成熟壯大,醫(yī)藥產(chǎn)值在其中的占比就會越小。如果說過去養(yǎng)生只是老年人的專利,如今養(yǎng)生就是年輕人的日常。央視財經(jīng)發(fā)布的《2019-2020中國青年消費報告》顯示,“保健養(yǎng)生”高居青年花錢排行榜第三位,僅次于教育和住房這兩大剛需。當大批50后、60后說著我身體很好,還想著向天再借500年的時候,一項社會調(diào)查顯示,有超過60%的90后的認為自己不夠健康,需要調(diào)養(yǎng);而在今年的雙十一我們驚奇的看到,00后們已經(jīng)開始”抗初老”;當今的社會主力軍70、80后們,關(guān)于健康消費的社會價值觀也早已發(fā)生根本性變化,治病不如防病理念深入人心。今年的一場疫情,更是將此觀點強化到一個新高度,隨著抗疫的各種健康習慣和知識宣導,強身健體、增強免疫力、改善體質(zhì),將成為更多人長期的健康意識。因此,健康產(chǎn)業(yè)的整體消費重心已經(jīng)從“醫(yī)”向“養(yǎng)”,從“治”向“防”發(fā)生轉(zhuǎn)移。

        說起治病,中西醫(yī)孰優(yōu)孰劣難有定論;但是說起養(yǎng)生和防病,中醫(yī)絕對能甩西醫(yī)幾萬里。中醫(yī)可以說其誕生的根基就是為防病而生的,治未病才是中醫(yī)的最精華所在,數(shù)千年的積累,為的就是如今的綻放。再看今年雙十一消費數(shù)據(jù),看看這些大受熱捧的養(yǎng)生產(chǎn)品榜單里:枸杞原漿、黑芝麻丸、膠原蛋白軟糖、酸棗軟膏、即食燕窩等,只有一個膠原蛋白軟糖算是西醫(yī)保健品,其他全部是中醫(yī)相關(guān),更別說枸杞、三七、人參、阿膠這些傳統(tǒng)大賣的單品。這樣看來你還認為大健康產(chǎn)業(yè)是西醫(yī)的蛋糕嗎?擁有年輕人就擁有未來,中醫(yī)人要有這個行業(yè)自信,在未來的大健康產(chǎn)業(yè)里,中醫(yī)藥是必然占有重位乃至主導地位的。

中醫(yī)館才是大健康產(chǎn)業(yè)中的最優(yōu)業(yè)態(tài)
        

        枸杞、芝麻丸這些消費,對中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的大健康消費來說,還處于原始社會石器時代;90后00后們的朋克養(yǎng)生,也算不得真正的中醫(yī)養(yǎng)生。嚴格來說,這些消費跟中醫(yī)的關(guān)系還真不大,這些銷量的背后,也未必有中醫(yī)的影子。如果中醫(yī)藥在大健康產(chǎn)業(yè)中就靠這些來占位,那中醫(yī)藥就真的沒希望了。但是,這些數(shù)據(jù)至少表明了年輕人們健康消費觀念,他們是愿意接受中醫(yī)產(chǎn)品的,只是被大量誤導,并不知道如何真正的利用中醫(yī)來養(yǎng)生。而破局的關(guān)鍵,恰恰就在中醫(yī)館。我們之所以稱之為中醫(yī)館而不是中醫(yī)診所或者門診部這些官名,是因為中醫(yī)館代表的就是大健康理念,它并非是一個單純的醫(yī)療機構(gòu),它一定是一個集醫(yī)療藥品、保健理療、休閑養(yǎng)生、健康飲食、文化滲透、理念教育為一體的綜合體,才稱的上是中醫(yī)館。而全國幾萬家中醫(yī)診所,真正能稱的上中醫(yī)館寥寥無幾,這也是洗牌和行業(yè)升級的迫切性和重要性。

        真正的中醫(yī)館,其代表特征就是已經(jīng)擁有大批70、80后的忠實擁躉,這部分客戶來到中醫(yī)館,不僅僅是治病需要,更多的是文化歸屬和理念吸引,以及對健康生活的引導踐行,這才是大健康消費的根基所在。所以你能看到這些中醫(yī)館賣小米綠豆山藥,賣茶葉薰香面膜,賣艾條艾盒香囊這些比賣藥還多;推拿按摩艾灸刮痧的人比看病的還多;這絕不是不務(wù)正業(yè),這恰恰是大健康理念的精髓所在。只有中醫(yī)館才有這個能力,把中醫(yī)相關(guān)產(chǎn)品,正確的滲透到人們的衣食住行,真正幫助人們實現(xiàn)中醫(yī)的有效養(yǎng)生。隨著90后、00后的成長,隨著中醫(yī)館的淘汰升級,中醫(yī)館的擁躉將越來越多,真正的中醫(yī)館也會越來越多,正確的中醫(yī)養(yǎng)生理念也會隨著遍地開花的中醫(yī)館走入千家萬戶,象一根根毛細血管,深入遍布神州大地,成為大健康消費的主力軍,這才是大健康產(chǎn)業(yè)中的最優(yōu)業(yè)態(tài)。

現(xiàn)在的小醫(yī)館也許就是未來的阿里騰訊
        

        讓我們的目光回到20年前,2000年初互聯(lián)網(wǎng)第一波浪潮從峰頂?shù)氲凸?,那個寒冬,北風呼嘯,水冰地訴。剛剛起步的阿里巴巴面臨斷糧,大量撤站裁員;尚無收入模式的騰訊,馬化騰四處碰壁只求一個能100萬賣掉公司的機會。大浪淘沙,不是誰都那么幸運,曾經(jīng)的巨頭一個個倒下,互聯(lián)網(wǎng)第一站贏海威倒了,融資5000萬美元的美商網(wǎng)沒了,還有Enet、億唐、人人網(wǎng)等,都是手握數(shù)千萬美金紅極一時,如今只剩感慨?!笆!闭邽橥醯幕ヂ?lián)網(wǎng),一代代的演繹著興衰, 從內(nèi)容到社交,從電商到短視頻,千團大戰(zhàn)獨遺美團,補貼大賽燒錢速死,大量的公司倒下,行業(yè)卻不斷壯大興盛,一個個巨頭脫穎而出。

        昨天的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),就是今天的中醫(yī)館行業(yè)。在廣闊的大健康產(chǎn)業(yè)前景下,未來出現(xiàn)幾家千億,萬億市值的中醫(yī)館集團,并非天方夜譚。在大健康產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展,中醫(yī)館行業(yè)崛起的過程中,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這20年歷程同樣會被不斷復制,中醫(yī)館1.0,中醫(yī)館2.0,中醫(yī)館3.0,模式不斷創(chuàng)新發(fā)展,在一波波投資熱潮和低谷,一批批醫(yī)館開設(shè)再倒閉中,一個個王者崛起。中醫(yī)館的發(fā)展還處在蠻荒時代,競爭格局遠未成形,目前的低潮可以類比20年前的第一代互聯(lián)網(wǎng),現(xiàn)在巨頭未必能活多久,現(xiàn)在的小醫(yī)館也可能長成巨無霸,不懼困難,跟上變革,努力適應(yīng),讓自己”?!毕聛?一個小醫(yī)館,也許未來就是阿里騰訊級別的大公司,眼下疫情這點事,真不算什么!

適應(yīng)未來的中醫(yī)館應(yīng)該是什么樣?
        

        如果說看診賣藥是中醫(yī)館的1.0;向大健康周邊服務(wù)拓展,文化輸出就是中醫(yī)館的2.0;利用互聯(lián)網(wǎng)和AI提供個性化健康管理服務(wù)和個性化產(chǎn)品銷售就是中醫(yī)館的3.0;后面還有更加先進的4.0,5.0模式等著大家去創(chuàng)新。在我看來,以醫(yī)療為核心,以療效為根基輸出中醫(yī)文化和養(yǎng)生理念,引導健康生活方式,提供個性化健康生活指導,利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和AI技術(shù)無限放大服務(wù)能力,以健康生活產(chǎn)品和休閑養(yǎng)生項目等大健康周邊為主要營收來源,這才先進中醫(yī)館應(yīng)有的樣子,這才是中青年養(yǎng)生群體最需要的中醫(yī)館。

        醫(yī)療為核心,療效是解決信任的問題,是客戶和你從0到1的破冰過程,是業(yè)務(wù)的關(guān)鍵,但不能作為收入的關(guān)鍵;文化輸出,是增加粘性強化信任,把相同理念的人群聚集在一起,把客戶牢牢吸引在你周圍;以健康管理和生活指導切入人們的健康消費,才是中醫(yī)館最容易放大的收入來源;利用互聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)才能破解當下醫(yī)師匱乏和業(yè)務(wù)無法復制的行業(yè)困局,才能突破資源的限制和收入的天花板,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的無限擴張。一個醫(yī)館做到了這幾條,未來的巨頭中必然有你!

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