來源: 2017-06-09 11:17:13
隨著人們生活水平的提高,生活節奏的加快,人們的時尚意識也在不停更換,快時尚漸漸成為人們生活中不可或缺的一部分。
快時尚,顧名思義,就是用最快的速度將全世界最前端的潮流趨勢轉化為平價時裝。個性、時尚、新鮮感和性價比是它的立足點,這正是年輕的消費者所追求的,也正好滿足了他們的消費標準。
提起快時尚,人們會馬上想到ZARA、H&M、GAP和UNIQLO。這四大一線快時尚品牌以“快、狠、準”的特點而迅速崛起,幾乎到了非核心商圈不進的地步。作為世界四大快時尚品牌,從表面上看,它們似乎都在以相似的步調高歌猛進一路開店不停,但其實這幾家快時尚品牌卻各有不同。
西班牙品牌ZARA
ZARA,1975年在西班牙創立,隸屬于Inditex集團。ZARA的商品從設計、試做、生產到銷售,整個過程平均只花3周時間,最快的只用1周。它是四大快時尚品牌里最強勢,也是當前最成功卻又最特立獨行的,其品牌核心競爭力是目前世界上所有時尚品牌都模仿不了的。且不說規模,畢竟規模人人都有可能做到,這里著重說的是它不可復制的模式。
ZARA采用的模式叫做垂直整合,垂直出貨極大地縮短了出貨時間,平均為2周,因此以ZARA為代表的快時尚品牌一年可以有15~20個合集。與之相比,普通品牌出貨的整個流程則需要4~6個月,一年一般只有兩個合集。但是,由于采用了垂直整合的模式,ZARA相比其他快時尚品牌能夠更好、更快地控制整個流程,這個流程包括從市場調研,到設計、打板、制作樣衣、批量生產、運輸以及零售,ZARA比同樣以出貨速度著稱的H&M,快了5天。
西班牙品牌ZARA
為了追求快,ZARA可謂犧牲了很多成本。第一,在生產流程上,ZARA依靠總部所在的拉科魯尼亞的無數手工作坊,以家庭工廠起家。很多產品直接在當地生產,直到最近幾年才逐漸外包,然而H&M前些年就有75%的產品在亞洲制造,現在已經將生產全部外包。也正因如此,H&M的價格大約為ZARA的50%~70%(暫且不考慮原材料成本)。
第二,所有的遠程運輸方式都是飛機,而不用貨船,ZARA甘愿支付高額的運費而不愿意花費廣告和市場營銷的費用,其市場營銷費用只占總成本的0.3%~0.4%,而其他品牌大約占3%~4%??v使花費了高昂的成本去追求快,ZARA的毛利率和凈利率仍然與H&M不相上下,同時ZARA也不愿為了提高利潤率去節省運費成本。因此,ZARA達到了幾乎所有時尚品牌和零售商都沒有的高度。
第三,顧客平均一年去ZARA17次,去其他品牌只有4次。同時,ZARA的“快”也歸功于他們“倒過來”的設計概念。ZARA的核心是店鋪,因為只有在店鋪才能真正接觸到顧客,才能了解顧客的需求。
因此,由店鋪提供銷售數據,再將其遞交給店面經理,店面經理整理完畢后將結果交給設計部門,設計部門按照顧客需求設計出款式,再將其遞交給商業部門去評估成本和價格,之后再開始打板和樣衣制作,移交給工廠生產后,最后存放于ZARA超級大的物流倉庫,倉庫門口會有很多貨車,這些貨車每天兩次將產品運輸到歐洲其他地區或者機場。在這個流程中,單就設計而言,平均20分鐘設計出一件衣服,每年可以設計出25000件以上的新款,其數量就達到H&M的4~6倍。
因為顧客對于時尚的需求是時刻變化的,從店鋪收集到的資料是具有時效性的,因此,“快”才是這一模式最根本也是最重要的制勝法寶。
瑞典品牌H&M
H&M,1947年由ErlingPersson在瑞典Vsters創立。一件H&M時裝從設計到店面上新只需20天,更新頻率很快,款式種類也相當多。作為同樣優秀的快時尚品牌,從模式上看,它更加傾向于兼顧出貨時間和產品成本,因此速度不及ZARA,但是其依靠著成本領先的優勢在這一行業中也占有一席之地。
H&M還有一個很大的優點是能夠滿足人們各個場合的穿衣需求,無論是日常、正裝、Party還是節日,都一一滿足。設計上,H&M的很多系列都是很美很歐美范,也很前衛和大膽。其基礎款也有很多質量過硬,款式實用,經久不衰的樣式。在80%的歐洲人的衣櫥里,都會找到H&M的Logo;走在巴黎或紐約最繁華的商業街,也一定可以看到H&M專賣店里瘋狂搶購的人群。在三大洲的28個國家都擁有H&M專賣店,2006年,H&M的銷售總額達到了800億瑞典克朗,儼然是真正的超級服裝巨擎。
H&M的衣服款式多樣
H&M成功的秘訣除了其先進的營銷策略和準確的市場定位,還離不開與頂級設計師們的強強聯手。2005年,H&M請來了來自香奈兒(Chanel)的時尚界泰斗級大師卡爾.拉格斐,于是,他們之間的合作在時尚界掀起了巨大波瀾,年輕的人們都為可以穿上印有“KarlLagerfeldForH&M”Logo的衣服而欣喜若狂。在卡爾·拉格斐之后,H&M又請來了英國時裝設計師斯特拉·麥卡特尼和時裝界天才級雙人組維果羅夫共同推出類似高級訂制般的限量系列時裝,消費者可以看到很多精致的細節設計與處理,與他們的同名品牌相比,更多了一點流行的感覺。
如今,H&M與設計師們的合作又上升到了另外一個高度,聯手麥當娜和凱莉·米洛兩位世界一線歌星參與設計并代言MbyMadonna和H&MLovesKylie兩個系列。首家H&M中國專賣店已經在上?;春V新犯哒{拉開序幕,第二家H&M中國專賣店也在成都春熙路開始營業。消費者再也不必為了想買到這兩個系列的服飾而盼望到國外出差,估計在不久的將來,打開中國時尚人士們的衣櫥時,也一定會找到那個熟悉而可愛的英文Logo——H&M。
因此,可以說H&M和ZARA是各自在不同的方面滿足顧客需求,前者是在日常穿著和使用上,后者是在設計上;在運營上,H&M注重低成本,而ZARA注重產品更新速度。
美國品牌GAP
美國休閑時尚品牌GAP創立于1969年,至今已在全球近30個國家擁有超過3000家專賣店。2010年GAP登陸中國,產品線涵蓋了男女裝、嬰童裝、孕婦裝等,將“大膽、簡易、真實”的時裝文化傳遞給更多的人。
GAP是美國最大的服裝公司之一,也是人們比較熟悉的快時尚品牌。作為曾經的時裝界銷量霸主,GAP曾在2014年被福布斯評為未來十年最后可能消失的十個時裝品牌之一。1969年,GAP的創始人當勞.費雪正在美國加州的一家時裝店里挑選適合自己的牛仔褲,可是選來選去都找不到一條合適的。在這種動力的驅使下,當勞.費雪創造了美國這一歷史性品牌——GAP。
GAP追求簡約時尚
GAP的第一家店,采用的是牛仔褲和錄音帶并肩銷售的方式,其結果卻并不理想。很多人感興趣的只是錄音帶,至于牛仔褲,由于它的耐磨性和耐穿性,人們都會去選擇當時比較有名氣的牛仔品牌大亨Levis。于是,近4噸的GAP牛仔褲只能以進價出售。
到GAP第二家店開張時,當勞.費雪將重點轉向年輕人,著重強調一種年輕化的購物氛圍。所銷售的商品也只包括服裝,比如圓領T恤,短而精干的純棉質上衣,牛仔褲等。這種全新的銷售方式,讓GAP在美國本土小有名氣。二十世紀八、九十年代,GAP發展迅速,它的系列品牌GAP、OldNavy、Gapkids等相繼上市,在最短的時間內占領了美國休閑品牌市場,并得到了美國本土及海外市場的認可。
從設計上看,提到GAP,人們往往會想到那些簡簡單單的款式,牛仔褲和印著Logo的上衣等。去年GAP的廣告也充分顯示出GAP以不變應萬變的宗旨,GAP的市場營銷部經理在做產品陳述時表示,GAP是希望可以用簡單地款式來塑造屬于每個人的風格。但是如果看GAP的Facebook和Instagram就會發現,GAP走的完全是小清新路線,其中很多設計還是比較符合英國在線時尚預測和潮流趨勢分析服務提供商(WGSN)上的潮流預測中的簡約時尚。
雖然最近幾年GAP由于缺少固定風格而難以滿足不斷求新求異的年輕消費群體,但是因為簡約百搭的設計和優質的面料以及時尚的版型,還是贏得了不少忠實消費者的青睞,再加上以簡約功能性為主導的潮流風格,使得GAP在設計方面算是勉強找到了一個靈魂歸宿。
另外,GAP的聯合創始人曾經還有意發起了一個倡議,似乎要采用有機棉去促進農業可持續性生產,希望能夠以品牌的社會使命喚起人們的品牌意識,重新樹立品牌形象。
日本品牌UNIQLO
優衣庫(UNIQLO)是日本著名的休閑品牌,其堅持將現代、簡約自然、高品質且易于搭配的商品提供給全世界的消費者,所倡導的“百搭”理念,也被世人所熟知。
如果要說優衣庫的核心競爭力,有這么幾項不得不提。第一,面料。這和優衣庫的歷史有關,當年火遍全日本并且至今仍然會在每年秋冬都會推出的新款抓絨外套,讓優衣庫嘗到了因為面料而帶來的甜頭。自此,優衣庫在面料的使用和研發上不斷創新,比如內蒙古的一個羊毛牧場,就是專門飼養給優衣庫提供面料的羊,輕薄的Heattech系列保暖內衣,也是優衣庫不斷追求優質面料的產物。
優衣庫的衣服疊放整齊
第二,服務。與其他快時尚品牌一樣,優衣庫采取的是自助式購物方式,店員不在消費者身邊給予建議。這種購物方式在西方司空見慣,但在中國,很多的消費者卻并不習慣,他們仍習慣性地向店員求助,詢問顏色、尺碼等問題。優衣庫強調,員工必須堅持“微笑”服務。去過優衣庫店面的消費者都知道,優衣庫的工作人員要向所有經過身邊的顧客問好。單單就這一點對顧客打招呼的要求,就不是別的品牌所能比的。
第三,細節。和無印良品一樣,優衣庫對店鋪的細節要求到極致,所有衣服的疊放方式都十分講究,比如讓顧客很容易就看到褲腿寬窄的疊法。另一個細節相信很多人都忽略了,就是鏡子。在國內,優衣庫的鏡子照出來的人和GAP、H&M以及ZARA的鏡子照出來的效果完全不一樣,其中有一部分原因是鏡子的擺放。另外就是燈光,因為黃種人的臉部輪廓不深,相比于歐美人會更加“平”一些,燈光直接從上往下打所呈現出來的效果并不好。所以在照鏡子的時候,燈光從前面或者后面斜照下來會更適合。
第四,工藝。如果認真觀察優衣庫的襯衣工藝,就會發現其襯衣胸前袋的倒三角縫紉針跡完全是西服的工藝要求,這樣的細節都被要求了,還有什么理由質疑優衣庫的工藝呢?
第五,UT系列。T恤本來就是傳達文化和藝術的最簡單、最直接的方式,UT系列是和藝術家的合作,將藝術的圖案直接展現在T恤上,還原T恤原本的作用,并且將便宜的產品賣出了一絲藝術品的味道。
從這些快時尚的發展趨勢中,可以清晰的看到,中國已然成為國際快時尚品牌最為重要的海外市場。中國不僅是ZARA和優衣庫在全球最大的海外市場,還是H&M和C&A在亞洲最大的海外市場。這些快時尚品牌所占據的市場份額越來越多,快時尚將是未來發展的趨勢,雖然在全球上的發展有所下滑,但在中國還依舊保持著前進的動力。
隨著這些快時尚理念越來越高的普及度,更多的人開始專注于快時尚領域,其已然成為人們購買的一種生活方式。從消費角度來看,它不僅適合年輕的人群,還適合一部分上了年紀的人群,因為快時尚要求的是新鮮的商品,而對那些剩余的商品則會打折銷售,性價比也會更高些,而這部分人群就會因為便宜而紛紛前去購買,從而也刺激了一部分的消費。(文/本刊記者 李艷 整理)