【原創】
拼多多用戶超京東成第二大電商，
能擺脫假貨困擾嗎
●（非特別標注，文章皆為譚浩俊原創）
近日，拼多多發布2018年Q4財報。財報顯示，拼多多去年第四季度營收56.539億元，同比增長379%；2018年全年營收131.20億元，同比增長652%。財報還顯示，2018年，拼多多平臺年度活躍買家數達4.185億，較2017年的2.448億勁增1.737億，同比增長71％。從活躍用戶來看，拼多多已經超越京東（活躍用戶3.053億）成為中國第二大電商。
長江后浪推前浪，拼多多用戶量超過京東，本身并不是什么稀奇的事。就像當初京東超越了很多比它先成立、先有名的電商平臺一樣。關鍵要看，能否可持續，能否給用戶帶來越來越好的體驗和越來越多的實惠，能否讓用戶不要為假貨等操心和擔憂。
事實也是，拼多多自誕生以來，幾乎是在贊譽聲和質疑聲并存中度過的，始終沒有能夠比較平靜地發展、平靜地生存、平靜地運行。其中，銷售假貨和山寨貨，是拼多多備受質疑最多的方面。很多消費者就表示，對拼多多，反正就是沖著價格低而去的，假貨就假貨，山寨就山寨，反正出的就是假貨的錢、付出的山寨的價。
被用戶如此定位，對拼多多可不是一件好事。
雖然拼多多方面也采取了很多防范措施，也在積極地打擊假貨、消除山寨貨。但是，由于過度追求平臺規模的擴大和影響的提升，又使得拼多多在很多情況下在打假問題上有點假打真喊的感覺，沒有真正地去消除假貨和山寨貨，導致一些知名企業也不得不對拼多多的山寨貨發聲。
可以理解，作為一家電商平臺，能夠在如此短的時間內就一躍成為用戶第二多的平臺，確實不簡單。但是，如果再不把消除假貨和山寨貨放在突出位置，不實實在在地采取一些措施，而只憑價格與其他電商平臺競爭，是會走入歧途的。要知道，就像廣大居民對生活的追求一樣，三十多年前，只要吃飽穿暖也就滿意了，自然會把價格便宜放在優先考慮的位置。至于品質、品牌、檔次等，都可以不考慮，也可以不管。但是，隨著生活水平的不斷提高，生活條件的不斷改善。特別是商品的不斷豐富，也就開始越來越注重商品的品質和質量，注重品牌和形象了。價格已經不是考慮的主要方面，如果質地不佳，再便宜的東西，也不會選擇。
如此一來，一旦用戶對拼多多的低價格失去了興趣，開始重視質量和品質。而拼多多又沒有在質量和品質方面下功夫，仍然滿足于價格的誘惑，滿足于低價格帶來的快感。那么，留給拼多多的，就是用戶的不斷減少和形象的不斷衰退。更重要的，互聯網不像一般的行業。一旦被用戶拋棄，會讓平臺出現崩盤，會讓業務呈現塌陷。所以，切不要為拼多多超越京東而奇怪。是否真的全面超過了，還要看能維持多長時間。因為，京東經過實踐證明，是能夠讓消費者信任的。尤其是以高效率的配送，已經讓越來越多的用戶感到滿意，讓更多的用戶成為京東的鐵粉。
我們希望拼多多能夠給廣大用戶帶來欣喜，但如果假貨、山寨貨不除，拼多多要想保住目前的位置，難！甚至生存下去，都會出現問題。
