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非常案例
一個事實是,無論是Keep app還是近年新興起的“24小時健身”,定位都是潛在市場,通過降低健身門檻,使大量的新興健身人口涌入。某種程度講,這對一些資產重、模式重、重銷售的傳統健身房帶來不小的思維沖擊。
“然而,成熟市場會回歸健身本質,更在意的是專業的訓練課程和服務?!盇+運動品牌創始人楊愛兵這樣認為。
他將健身人群細分,如潛在用戶、健身小白、健身達人、骨灰級愛好者等,將旗下健身品牌定位為具備一定健身基礎、擁有健身經驗的人群,除此之外還針對年齡、性別、身份特征等人群特點設立不同定位的品牌線,包含三個健身品牌、一個瑜伽品牌、一個培訓學院。
而另一方面,其擁抱業態聯合,在旗下瑜伽門店內增設保養項目;響應大健康趨勢,開發運動康復、產前產后等功能性課程。2017年,A+運動進軍上海,創建A+MOTIOM運動康復中心,旨在通過醫體結合為運動傷病者、亞健康人群提供慢病康復、運動康復等服務。
我們關注的是,A+旗下的品牌細分特色和經營策略各是什么?打動成熟市場的“專業”有何不同?布局運動康復市場的戰略邏輯是什么?帶著種種疑問,聽其創始人楊愛兵娓娓道來。
文 / 美業觀察 尚佳琪 發自北京
A+品牌于2012年創立,下設A+WELLNESS健身會所、A+HIGHFIT運動減壓館、A+YOGA瑜伽館、A+MOTIOM運動康復中心四大品牌線以及一所健身教練培訓學院——A+運動學院,共有4家門店、60位員工,會員累計約3000人。
值得注意的是,除了上海的A+MOTIOM,其余品牌都簇擁于北京CBD,選址彼此相隔不到兩公里,形成門店矩陣,并通過不同品牌定位獲取不同流量。
多品牌路線
1、 A+WELLNESS健身綜合會所,社區店,面積2400平米,定位中高端,卡值8800元/年,客群為周邊30-50歲的社區居民及周邊公司白領,旨在提供在專業基礎上的大而全、娛樂性、休閑性的社交場所,如器械區、游泳池、汗蒸室、乒乓球室、舞蹈室、室內橡膠跑步區、休息區等,同時組織有趣、互動感較強的團體課程,比如ATF操課、SUP漿板瑜伽等各類瑜伽、舞蹈課程等。
A+WELLNESS場館圖
“A+WELLNESS更像是為附近社區居民打造一個有健身元素的生活方式,干凈衛生、優質服務、社交性強是維系這部分會員粘性的重要因素。”楊愛兵介紹。打開大眾點評,“位置方便”、“泳池水清”、“服務周到 ”、“新奇好玩”的評論關鍵詞不斷出現也印證如此。
A+WELLNESS場館內的SUP漿板瑜伽、FGT操課
2、 A+HIGHFIT運動減壓館,商場店,面積1000平米,定位中高端,卡值5800元/年,私教課約500元/節,客群為30歲左右的年輕人,主要提供激情四射的小團體課程和私教訓練來使會員放松減壓、塑型減脂。
A+HIGHFIT運動減壓場景圖
閃光燈、工廠風色調、DJ音樂、類酒吧吧臺…A+HIGHFIT將夜店動感元素融入健身館,提供蹦床、拳擊、單車、綜合訓練等各類高強度團課熱舞,還針對年輕客戶需求,舉辦戶外運動和叢林冒險挑戰等。
3、 A+YOGA瑜伽館,寫字樓內店,面積600平米,定位高端,卡值12000元/年,客群主要為25-50歲的輕熟、成熟高知女性,圍繞IP導師林敏提供流瑜伽、節奏瑜伽、哈他瑜伽、空中瑜伽以及以修復、調節為核心的課程,如肩頸理療、關節穩定、修復瑜伽、精微平衡等。
A+YOGA瑜伽館場景圖
4、 A+MOTIOM運動康復中心,位于五星級酒店內,面積1200平米,定位高端、卡值18000元/年、私教課700元/節,客群為30-50歲的高凈值人群。
2018年4月12日,國務院發布了關于落實《政府工作報告》重點工作部門分工的意見,“健康中國”戰略被進一步擺上臺面。該政策中明確指出,要多渠道增加全民健身場所和設施,發展醫聯體、“互聯網+醫療”。
另一方面,根據健身行業SaaS服務商三體云動發布的《中國2017年度健身房生存白皮書》顯示,私教課程受歡迎程度占比中,康復理療成為最受歡迎的前兩名,歡迎程度甚至高于塑型美體和燃脂訓練,另一組數據顯示,康復理療和產后恢復課程已占據教練課程細分類別的10%。可以推測的事實是,亞健康問題逐漸被人們重視。
而早在2014年,A+便開始布局運動康復市場。
戰略布局:醫體結合、體美結合
2017年,A+MOTIOM運動康復中心創立。運動康復,是康復醫學的一個分支,是體育、醫學、健康等多領域交叉的專業,指根據骨骼肌肉損傷和身體機能的實際情況及愈合進程,借助器械、物理因子治療(如水療、聲療、電療等)、徒手手法操作、按摩、專業運動指導等方式,幫助身體功能恢復。
A+MOTIOM運動康復中心場景圖
A+MOTIOM所針對的人群包括骨骼肌肉系統損傷、運動傷病者、中老年人、慢性病患者、亞健康人群、姿勢不良者、靜坐少動者、產前產后的孕媽媽等。
“美國的運動康復市場大且細分,健康市場有不同分工層級,如醫院、物理治療中心、運動康復中心、健身工作室等,而中國市場分工還不夠細致完善?!睏類郾嬖V美業觀察,中國運動康復市場存在體醫脫節的現狀,發展過程中最大的挑戰是運動康復人才的稀缺和培養。
據了解,A+MOTIOM已有300位會員、3名運動康復教練。這三名運動康復教練是從A+運動學院的所有教練中篩選出來,培訓周期為2-3年,他們在系統學習健身知識的同時還去醫院康復科、骨科,通過實習掌握醫學知識。
A+運動還將醫體結合融入其他品牌的課程中,例如在A+YOGA和A+HIGHFIT中推出治療性課程,如肩頸康復私教包;同時A+運動積極促進體美結合,在A+YOGA瑜伽館門店內設置生活美容區域,配以儀器瘦身項目等,滿足會員的更多需求。
打動成熟市場
“A+運動的會員大多是已有健身經驗的健身達人,這部分人群致力于專業的健身場地和訓練。”楊愛兵介紹。據了解,A+運動的平均會員留存率達60%,遠高于健身俱樂部不到10%的平均數據。分析這一現象,可以通過兩個關鍵詞:
專業
楊愛兵的另一個身份是一名擁有15年經驗的健身教練,同時他也有多個名頭,如美國心臟協會AHA急救培訓導師、國際注冊體適能教練(ICREPS)、國家職業資格健身教練培訓師/考評員、體能訓練師(ASCA)等。技術出身的他注重專業的打磨,深入一線需求,不斷開發訓練課程。
A+運動集團創始人楊愛兵
2012年A+運動學院創立,16名教練導師,主要為在職教練提供進階培訓,擴展健身館多元化訓練項目,如產前產后、3D拉伸、姿勢力量與功能性訓練、運動功能評估、頸肩功能評估與運動、徒手功能性訓練、格斗健身、脊柱康復、BT燃脂訓練等課程。
如今已有10000名教練參與課程培訓?!霸诿绹∩斫叹毷蔷毞诸悾缈祻徒叹殹Ⅲw能教練、運動防護教練等,我們著重培養教練專長。”楊愛兵說。
A+運動的專業體現在對會員身體精細化的評估和全面性的訓練。美觀君體驗了一節私教課,體驗流程為:問卷調查——身體成分分析(體脂比、腰臀比、含水量等)——體態評估(找出形體問題)——運動評估(有氧運動能力評估、上下肢力量評估、柔韌性評估),最后根據美觀君減脂的需求和身體素質評估結果,提供一份整體健身計劃,包括私教訓練規劃(體能提升12節、增肌13節、減脂10節)、團課和器械選擇指導、飲食建議。
體驗感
除了干凈的環境和人性化的服務,團課多元、有趣是A+運動的一大特征,并根據不同品牌定位,不斷更新團操課、私教課,以保持會員的新鮮感。
同時A+運動還根據不同品牌定位,針對細分人群,通過異業合作的形式舉辦社群活動,如 “A+HIGHFIT&北京冀翔行mini(4S店)”共同舉辦的京西滇緬公路2日自駕游活動、A+HIGHFIT電音嘻哈轟趴、“A+YOGA&55STYLE”共同舉辦的奢侈好物閑置集市活動、A+YOGA香氣沙龍活動、A+WELLNESS兒童游泳賽等。
京西滇緬公路2日自駕游活動
未來計劃,A+運動將主力進軍上海,且繼續延展多品牌路線,據了解,位于南京的A+HIGHFIT泰拳主題運動館Muaythai于近日開業。
本文作者