【編者按】為貫徹落實(shí)《清華大學(xué)關(guān)于全面深化教育教學(xué)改革的若干意見》，研究生院從2015年春季學(xué)期開始，每學(xué)期立項(xiàng)，鼓勵和支持全校師生積極開展研究生教育教學(xué)改革（簡稱研究生教改），創(chuàng)新機(jī)制、優(yōu)化模式、不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
研究生教改項(xiàng)目設(shè)立以來，成果漸豐，特推出《走進(jìn)清華大學(xué)研究生教育教學(xué)改革項(xiàng)目》系列成果展示，以加強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)交流，推廣研究成果，促進(jìn)多學(xué)科交叉融合，提升研究生教育教學(xué)質(zhì)量。
項(xiàng)目簡介
本項(xiàng)目是2015年春季學(xué)期立項(xiàng)的簡稱研究生教改自由探索項(xiàng)目，項(xiàng)目期限1年。“清華MBA企業(yè)管理實(shí)踐模擬學(xué)習(xí)（平臺）系統(tǒng)”通過開發(fā)企業(yè)管理決策模擬系列課程，更好順應(yīng)管理教育特點(diǎn)和清華MBA培養(yǎng)目標(biāo)，強(qiáng)化整合實(shí)踐環(huán)節(jié)，開發(fā)案例在線模擬教學(xué)。平臺以全新體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式，將在線學(xué)習(xí)和企業(yè)決策結(jié)合起來，為學(xué)生提供在不斷變化的競爭環(huán)境中管理企業(yè)的經(jīng)歷，滿足學(xué)生對學(xué)習(xí)互動性和個性化的要求。
經(jīng)管學(xué)院于春玲老師
“太棒啦，我們公司市場份額是行業(yè)第一名！”
“糟糕，明年亞洲將發(fā)生金融危機(jī)，我們該怎么規(guī)避風(fēng)險？”
“啊呀，我萬萬沒想到歐洲消費(fèi)者對新產(chǎn)品這么敏感！”
“……”
咦？這不是清華經(jīng)管MBA的課堂嗎？怎么更像國際市場上的商戰(zhàn)？是的，您沒猜錯，這里既是課堂，更是激烈的商戰(zhàn)，一場爆發(fā)在虛幻網(wǎng)絡(luò)世界中的真實(shí)商戰(zhàn)。
展現(xiàn)在您眼前的是清華經(jīng)管MBA企業(yè)決策模擬課堂，同學(xué)們?nèi)宄扇簢陔娔X邊，或爭論，或思考，他們在為公司如何戰(zhàn)勝競爭對手苦苦思考，完全忘卻了這堂課已經(jīng)過去了3個多小時。終于到了提交決策的截止時點(diǎn)，結(jié)果出來啦！同學(xué)們目不轉(zhuǎn)睛地盯著電腦查看上一輪的決策結(jié)果，腦海中開始謀劃下一輪的戰(zhàn)略策略……
整合實(shí)踐模塊，開發(fā)案例，在線模擬教學(xué)
被譽(yù)為現(xiàn)代管理之父的德魯克曾經(jīng)說過：“管理既不是科學(xué)也不是藝術(shù)，而是實(shí)踐。任何理論如果沒有經(jīng)由實(shí)踐驗(yàn)證的話，則任何對該理論的褒貶都是無意義的。” 這句話深刻表明企業(yè)管理是建立在實(shí)踐基礎(chǔ)上的學(xué)科。但凡以實(shí)踐為基礎(chǔ)的學(xué)科往往都存在大量難以言說的默會知識，它們來源于前人實(shí)踐，后人也必須經(jīng)過實(shí)踐才能真正領(lǐng)會。同時，日益復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境對管理人員的能力提出了更高要求，而能力的培養(yǎng)顯然不能僅依靠書本。默會知識和全方位能力雖然可以通過案例討論、企業(yè)實(shí)習(xí)等培養(yǎng)，但現(xiàn)實(shí)中任何一個實(shí)習(xí)機(jī)會都不可能讓MBA學(xué)生真正全面管理企業(yè)。所以當(dāng)下管理教育面臨的一大挑戰(zhàn)是“知識體系豐富，亟需實(shí)踐”。清華經(jīng)管MBA管理模擬學(xué)習(xí)平臺的目的是補(bǔ)充現(xiàn)有整合實(shí)踐模塊，通過在線模擬教學(xué)，為學(xué)生提供在不斷變化的競爭環(huán)境中經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)歷。
目前平臺中已根據(jù)3個不同主題開發(fā)了3個模擬案例：
【企業(yè)戰(zhàn)略決策管理主題：高科技行業(yè)模擬案例】特點(diǎn)是：選擇手機(jī)這個為學(xué)生所熟悉的行業(yè)，其決策特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)系統(tǒng)思考能力。
【企業(yè)營銷管理主題：快消品行業(yè)模擬案例】特點(diǎn)是：行業(yè)具有典型性為學(xué)生所熟悉，強(qiáng)調(diào)營銷戰(zhàn)略與策略的匹配，培養(yǎng)營銷策略的整合規(guī)劃意識。
【創(chuàng)業(yè)管理主題：B2B行業(yè)創(chuàng)業(yè)模擬案例】特點(diǎn)是：增強(qiáng)學(xué)生的商業(yè)現(xiàn)實(shí)感，關(guān)注企業(yè)管理一般問題，對應(yīng)創(chuàng)業(yè)管理主題。
每個案例均以學(xué)生比較熟悉案例場景，基于真實(shí)市場研究，具有高擬真性和復(fù)雜性，使學(xué)生身臨其境。參加課程的學(xué)生在平臺中組建相互競爭的公司，負(fù)責(zé)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略和運(yùn)營策略，包括研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、物流和財務(wù)等。每個決策年度，公司制定的決策進(jìn)入計算機(jī)專家系統(tǒng)運(yùn)行，隨后在決策截止時點(diǎn)獲得決策結(jié)果，再進(jìn)行下一年度決策。由此學(xué)生會看到，制定正確的戰(zhàn)略和策略公司就會發(fā)展，相反公司將瀕臨衰亡。
通過親身體驗(yàn)商戰(zhàn)，對企業(yè)管理中的相關(guān)主題進(jìn)行思考、討論和領(lǐng)悟，從而激活和整合頭腦中的管理知識，體會“戰(zhàn)略思維”、“系統(tǒng)思維”、“管理的復(fù)雜性”和“領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)”等一系列企業(yè)管理熱門詞匯背后的內(nèi)涵，以及管理知識的知易行難。
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，提升技能
【提升軟技能，深刻領(lǐng)悟管理中的默會知識】通過模擬管理者面對的決策問題來調(diào)用學(xué)生的知識體系，學(xué)生根據(jù)自己決策所獲得的結(jié)果反思所學(xué)管理理論的適用條件及彼此之間的關(guān)聯(lián)，通過自身的實(shí)踐深刻領(lǐng)悟課堂和教材中難以言說的默會知識，提升軟技能。
【提升在復(fù)雜商務(wù)環(huán)境把握全局的戰(zhàn)略思維和科學(xué)決策能力】學(xué)生將實(shí)踐企業(yè)管理的全方位知識，從全局和前瞻的角度思考企業(yè)決策問題，在不斷變化的外部環(huán)境中制定決策，包括經(jīng)濟(jì)周期起伏、競爭態(tài)勢變化等，建立全局觀，培養(yǎng)捕捉和把握市場機(jī)會的能力，提升在復(fù)雜的商務(wù)環(huán)境中把握全局的戰(zhàn)略思維和科學(xué)決策能力。
【在線學(xué)習(xí)，靈活自主，提升學(xué)生參與度】應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)對傳統(tǒng)教育的沖擊和學(xué)生學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變，建立嶄新的教學(xué)體系。互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)教育的沖擊正在顯現(xiàn)，同時隨著學(xué)生學(xué)習(xí)方式的改變，互動性高、個性化強(qiáng)的課程是未來的發(fā)展趨勢，體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、行動式學(xué)習(xí)會越來越多地替代傳統(tǒng)的課堂講授式教學(xué)。
展望未來，可以更好
從國內(nèi)外管理院校情況看，使用模擬教學(xué)是大勢所趨，深度開發(fā)適合學(xué)生特點(diǎn)的模擬案例是決定模擬學(xué)習(xí)效果的當(dāng)務(wù)之急。本項(xiàng)目基于專業(yè)公司的軟件平臺，應(yīng)用管理知識積累，對軟件進(jìn)行深度開發(fā)，建立了與現(xiàn)有課程體系及學(xué)生需求相契合的自有知識產(chǎn)權(quán)的模擬案例，為開發(fā)系列模擬課程做出了嘗試。未來還將在以下方面努力：
【完善和開發(fā)系列案例】不斷完善現(xiàn)有案例，增加現(xiàn)實(shí)中鮮活的商業(yè)元素，提高擬真度。
【提煉核心管理主題】未來要隨著對當(dāng)下企業(yè)管理決策熱點(diǎn)的研究積累提煉相應(yīng)的管理主題，配合學(xué)生在模擬中遇到的情境討論。
【創(chuàng)新教學(xué)方式】教學(xué)方式方面，目前模擬課程已經(jīng)將學(xué)生主導(dǎo)的在線學(xué)習(xí)與教師引導(dǎo)的課堂討論結(jié)合起來，未來可以探討與慕課、微課和翻轉(zhuǎn)課堂等其他新的教學(xué)方式相結(jié)合。突破面授選課人數(shù)的限制，使更多學(xué)生獲得學(xué)習(xí)機(jī)會。
【建立具有清華品牌的平臺域名】在我們自有知識產(chǎn)權(quán)的案例完善和積累到一定程度，可以開發(fā)具有清華MBA域名和進(jìn)入界面，提升學(xué)生對清華MBA教學(xué)體系的品牌形象認(rèn)知。
供稿：清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 于春玲
編輯：清華大學(xué)研究生院 湛勇智、王鈺
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