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企業數字化變革是一種實踐，其本質不在于知而在于行，其驗證不在于邏輯，而在于結果。

說到數字化轉型我們不得不重新梳理一下關于數字化的那些概念。

什么是數字化？

從廣義上來講，就是傳統業務模式不斷被數字技術解構和重構的過程，并強調數據和數字技術對商業的重塑，這個過程它并不只是單純的解決企業降本增效的工具，而是賦能企業商業模式創新和突破的核心力量。

從狹義上來講，企業數字化就是業務對象數字化，通常為企業數字化變革的第一步，是最基本的工作，這個時候企業通常要注意回歸初心，切勿貪大求全，如果基礎不牢，勢必日后地動山搖，因此第一步很重要。

說道數字化轉型，我們不得不提到“變革”，變革意味著顛覆，而目前大部分企業的數字化轉型工作只是做到了把紙質審批、線下流程搬到了線上，只轉了其“表”，而涉及核心的業務并沒有“顛覆”，其效果只是“雪中送炭”，并未利用數字技術實現管理的“進化”。

所以從以上我們不難看出企業數字化的核心即：以客戶為中心的業務轉型和組織轉型；而企業數字化的基石為：數據和數字技術。

那么問題來了，企業如何做數字化轉型？

先做平臺？還是先引進工具軟件？

先技術升級還是先業務調整？

何時做BI？

要不要做中臺？

是模仿還是創新？

.........

眾多數字化轉型失敗案例表明，企業不能為了數字化而數字化，應該保持理性和耐心。

企業的每一項數字化實踐要“因時因地”、“因人因事”、“因事因財”，需如此的不斷探索、迭代和演進，只有這樣才能找出一條適合自身的變革之路。

那么新的問題來了，企業如何才能找出一條適合自己的數字化轉型之路？

黃金圈法則不失為一個指導綱領：

為什么（Why）、怎么做（How）、做什么（What）

企業首先要思考“為什么Why？”，它對應于企業數字化中的數字化使命、理念，用于明確方向、目標和路徑。所以企業要制定清晰、可達成的數字化使命，并明確企業的數字化戰略方向、目標及路線圖。

而目前大部分的傳統企業做數字化，缺乏的就是“為什么”，盲目跟風，認為數字化轉型很簡單，無非就是買套系統，上幾條流程，數據錄入而已，缺乏戰略規劃，即使有所謂的“規劃”，也只是年終會上的PPT，辦公桌上的Word，喊一下口號而已，并未從業務層面、運營層面、技術層面做相應的數字化改革方案，最關鍵還是執行力的缺失。

第二，構建“怎么做How”，應對于企業數字化中的變革方法、組織機制、和保障措施等，企業需要全方位的思考方法與績效、領導與文化、組織與人才、數據與技術、實踐與工具等以上要素，全面夯實變革的基礎。

傳統企業目前缺乏的就是數字化轉型方法論，只知道引進軟件、引進最高端的技術，而缺乏其成功落地的過程保障機制，只想得到一個完美的數字化成果，而缺乏相應的管理保障能力，數字化轉型企業是一個系統化的工程，而非簡單的工具，企業內部協同能力薄弱，是目前企業數字化轉型中最大的障礙，很多企業ERP系統為什么一上就掛，缺失的就是以上的各種保障措施及協同能力，而非軟件本身的問題。

第三，執行“做什么What”，它應對企業數字化中的場景和方案等，構建企業數字化藍圖及行動指南，并將其落地，達成戰略目標、成果和價值。

企業數字化轉型過程中最大的攔路虎就是落地，而在這一過程中，企業缺乏對數字化建設場景的足夠深刻的認知，對場景的復雜程度認識不足，例如，施工行業的“智慧工地”建設項目，在一些人眼里很簡單就是視頻監控、顯示環境監測數據而已，缺乏了對物聯網的復雜認知，比如網絡帶寬、傳輸方式、復雜的施工現場應用場景選擇何種設備、是否AI自動識別等等，對“做什么”考慮的過于簡單化，造成藍圖與行動嚴重脫節，最終無法達成戰略目標，無法實現價值。

通過數字化黃金圈框架，企業可以有序的開展數字化轉型工作，特別是初次開展數字化轉型的企業，可以從模糊到清晰舉措實現，在高度不確認的當下，傳統企業只有在不斷學習、借鑒、不斷改進下，由內而外系統思考，并堅持長期主義，必能成就非凡數字企業。

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