書海泛舟，人間清歡
這是書語人間為你解讀的第659本書
《讀心術》
今天，靈遙將為你帶來一本新書，名字叫做《讀心術》。讀心術，是一門很神奇的學科，其原理是通過觀察他人的「身體反應」和「特征」來了解與掌握他人的真實意圖。除此以外，我們還可以通過發出不同的身體語言，向對方傳遞出不同的信息，達到在不經意間影響對方的目的了。現在，讓我們先來看一個最簡單通過肢體語言加深關系的方法，模仿。具體來講，就是要模仿對方的表情、神態、姿勢。為此，你要留心去觀察對方的姿勢，比如，他做了什么樣的手勢，他是如何擺放雙臂的，等等，然后，再和他做出相同的姿勢。如果他的姿勢發生了改變，比如，端起了桌子上的咖啡，那么，你也可以效仿他，和他做同樣的動作。顯然，一開始這么做的時候，你會覺得有些奇怪；但其實這也沒什么關系，只要慢慢地來，就不會覺得很假了。除此以外，你還可以調整自己的姿勢與說話的方式，來加深對方對你的好感，比如，跟隨對方語速的變化，來調整調整自己的語速。對方如果是一個說話語速很快的人，你就可以適當的加快自己的語速，與對方保持一致；反之，則要降低自己的語速，讓對方聽清楚你想要表達的意思。模仿對方的說話方式與肢體語言一樣，都是非常有效的拉近關系，讓對方覺得你是同類人的方法；只要養成習慣，便能夠很好地覺察到對方的狀態，為下一步的影響做好準備。當我們在與別人進行交流的時候，無論是否愿意，都是給對方帶來不同的情緒體驗的。一個很典型的例子，便是兩個人會隨著彼此語速的增加，音量的加大，越發地憤怒起來。因此，你要在談話的時候，尤其注意情緒的傳遞，并有意識的將對方帶入到我們希望他們進入的情緒狀態中。這里很重要的一點，就是要示范出你希望對方進入的情緒狀態。也就是說，你如果希望對方冷靜下來，必須自己表現的鎮定自若，不要大聲的講話，更不要坐臥不安。只有這樣做，你才能夠向對方傳遞出一種非常清晰的建議，讓對方明白這樣做并不困難，并愿意配合你。另外，這種情感上的溝通，還有助于加深你和對方的關系；因為相較于理智上的講道理而言，往往是情緒更容易引起共鳴。最后一個拉近關系的方法，我在《傾聽的魔法》一書里已經提到過了，那就是，以建議代替否定。尤其是在對方的觀點與你發生沖突的時候，先認同對方的想法，是一種非常有效的讓話題繼續下去的方法。舉個例子，有人憤怒地大喊著沖進房間，用手指著你大吼道，「這讓我無法接受！」時，你最好能夠馬上站起來，把手里的文件砸到桌上，并且大聲地喊道，「我同意！我完全理解你為什么無法接受。如果是我，我也會這么想」。緊接著，你便可以放低音量，繼續說，「但是你知道嗎？我想我們能想出辦法解決問題」。然后，你就會發現，對方向泄了氣的皮球一樣，蔫兒了。
這個方法之所以會有效，是因為對于極度憤怒的人而言，他們最想要找個人大戰一場，你的認同則恰恰給了對方一個發泄情緒的出口，讓對方不好來找你的麻煩了。
最后來總結一下，在建立關系的過程中，讓對方明白，你是和他站在同一陣營的，是最直接，也是最有效的拉進彼此關系的關系。一旦對方認為你是真的為他著想，便會很容易接受你的提議。因此，我們才要在談話中，用各種語言、非語言技巧將這些傳達出來。
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