親愛的員工:
我們之所以聘用你,是因為你能滿足我們一些緊迫的需求,如果沒有你也能滿足這個需求,我們就不必費這個勁了。但是,我們深信需要有一個擁有你那樣技能和經驗的人選。于是,我們給了你這個職位,而你欣然接受了,謝謝!
在你任職期間,你會被要求做很多事情:一般性的職責、特別的任務、團隊和個人項目。你會有很多機會超越他人,顯示你的優秀,并向我們證明,我們當初聘用你的決定是多么明智。
然而,有一項最重要的職責,或許你的上司永遠都會對你秘而不宣,但是在你任職期間,始終牢牢的記在心里,那就是企業對你的終極期望——
永遠做非常需要做的事,而不必等別人要求你去做
是的,我們是聘請你來工作的,但更重要的,是為了讓你為公司的最大利益而隨時隨地思考、運用你的判斷力采取行動的。
如果此后再也沒有人對你提起此項原則,千萬別誤以為它不再重要了或者我們改變了看法。我們有可能是在處理繁忙的日常業務,在應對沒有止境的操作變化,在種種爭分奪秒的活動中抽不出身來。我們日復一日的工作時間,或許會讓你覺得這個原則已不再適用了,但是,不要被這種表象而蒙蔽。
一刻都不要忘記企業對你的“終極期望”。在你和我們的雇用關系存續期間,讓它始終伴你左右,成為你積極主動工作的一盞指路明燈,時時刻刻鞭策著你的思考和行動。
只要你是我們的員工,你就擁有我們的許可:為我們共同的最大利益而積極主動的行動。
在任何時候,如果你感覺我們沒有做對事情,沒有做對我們大家都有益的事情,請明白的說出來,提出你的建議,或者質疑某項行動或決定
這并不意味著我們一定會認同你的看法,或者必然改變我們現有的做法,但是,我們將始終樂于傾聽在你看來將有助于更好的達成我們所追求的成效和目標,并在這一過程中創造一種自助、助人的成功經驗。
如果你想尋求對既有工作程序的改變,你必須先努力了解既有的工作流程是如何運作的及其原因,先努力嘗試著在既有的體系下開展工作,但如果你覺得這些體系需要改變,那就毫不猶豫的告訴我們。
對于這封信表達的主題,歡迎你隨時和我以及公司中其他成員展開討論,或許我們都將因此更好的實現企業的終極期望。
PS: 象許多其他很好的建議一樣,終極期望也是再簡單不過的常識。但是不要把看來簡單,等同于做起來也簡單。請將這一原則放在心里并有效的慣徹到你的工作中,一旦你明白了終極期望,你就必須在每日的工作中加以實踐,再也沒有比接受這一挑戰對你獲得工作、事業以及人生的成功更加至關重要的了。
——總經理簽字