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升職第一課:原同事變直接下屬,唱反調(diào)不支持工作,要怎么處理?

問(wèn):剛升職,還沒(méi)來(lái)得及高興,就發(fā)現(xiàn)原來(lái)同部門的一個(gè)同事,變得有點(diǎn)陰陽(yáng)怪氣,還不肯支持配合我工作,怎么辦?

做HR這么多年,經(jīng)手的晉升也不少。

要說(shuō),這個(gè)問(wèn)題,可以說(shuō),非常多得到晉升的職場(chǎng)人,多多少少都會(huì)遇到。

這是一個(gè)不大不小的管理問(wèn)題:

如果能夠處理好,可以說(shuō)做管理就已經(jīng)入門了;

如果處理不好,那可能就會(huì)在角色轉(zhuǎn)換階段,還要經(jīng)歷很長(zhǎng)一段痛苦期。

那這種時(shí)候到底應(yīng)該怎么做呢?建議可以考慮按照以下這些方法和步驟來(lái)解決。

來(lái)自電視劇《萬(wàn)物生靈》

01

弄清楚原同事現(xiàn)下屬不配合工作的主要原因,及時(shí)溝通

本來(lái)是同事關(guān)系,突然變成了上下級(jí)關(guān)系,對(duì)雙方來(lái)說(shuō),一開始都會(huì)有一些微妙和尷尬。

但要上升到明著不配合工作,基本上有三種可能:

第一種可能是,這名同事原本也盯著這個(gè)管理崗位,你被升職了,就意味著他的想法和愿望落空。

這種情況下,他對(duì)升上去的同事有敵意和抵觸情緒,也是人之常情,過(guò)激一點(diǎn),就是不肯配合工作。

第二種可能是,這位同事覺(jué)得你當(dāng)上領(lǐng)導(dǎo)后就馬上變得不一樣了,刻意跟原來(lái)的同事保持距離,開始變得有“官腔”不接地氣了,讓他很是看不慣。

來(lái)自電視劇《萬(wàn)物生靈》

第三種可能,認(rèn)為你的工作能力跟他差不多,甚至還不如他,質(zhì)疑你的管理能力。不認(rèn)為你能夠在新崗位上做得好,感覺(jué)自己以后也要跟著倒霉了,因此從情緒上很抵觸,工作上也就不肯好好配合。

我們作為新晉升的管理層,應(yīng)該先自行判斷,這名下屬大致屬于什么情況;

然后再找一個(gè)機(jī)會(huì),跟這位下屬做一次非正式的溝通,比如可以約著一起吃個(gè)工作餐、喝個(gè)下午茶隨便聊聊。

既然以前就是同部門同事關(guān)系,即便關(guān)系不好,至少肯定算是比較熟的人,不妨就坦誠(chéng)地開誠(chéng)布公,跟對(duì)方直接確認(rèn),看他是不是有什么心結(jié)和想法。

一般來(lái)說(shuō),溝通的雙方,只要有一方非常誠(chéng)懇和坦誠(chéng),另一方大概率也會(huì)回報(bào)以坦誠(chéng)。這樣就能夠找到真正的癥結(jié)所在。

來(lái)自電視劇《萬(wàn)物生靈》

如果是因?yàn)樽约阂蚕肷毝坏茫强梢猿浞殖姓J(rèn)他的工作能力和貢獻(xiàn),并表示自己愿意今后給他更多鍛煉機(jī)會(huì);

如果是質(zhì)疑我們,不妨反思個(gè)承認(rèn)自己確實(shí)有做得不妥的地方,歡迎他監(jiān)督自己改正,并不斷成長(zhǎng);

最后則要強(qiáng)調(diào):希望大家都能夠一起向前看,只有部門齊心協(xié)力做出一些新的成就出來(lái),才都會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和好的未來(lái),否則,大家就一起,什么都不是。

當(dāng)然,這一切的前提,是我們自己作為剛升職的管理者,確實(shí)是希望自己能夠做到更好,這些承諾也是自己的真實(shí)想法,而不僅僅只是一個(gè)安撫人的漂亮說(shuō)辭。

來(lái)自電視劇《我的前半生》

02

用實(shí)際行動(dòng)建立信任和權(quán)威,不要過(guò)于著急

新領(lǐng)導(dǎo)管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),無(wú)論是空降,還是內(nèi)部晉升,要贏得團(tuán)隊(duì)的信任,并在下屬面前有一定威望,都需要一個(gè)過(guò)程,不能指望一下子就能夠通過(guò)某一種方法立即扭轉(zhuǎn)局面。

而在這個(gè)過(guò)程中,需要持續(xù)不斷地展現(xiàn)你作為管理者值得信任和追隨的特質(zhì):

能夠嚴(yán)于律己,要求下屬做到的事情,自己也能做到,甚至可以做得更好;

公平正直,對(duì)下屬的評(píng)價(jià)、獎(jiǎng)懲等,都有明確的標(biāo)準(zhǔn),且能夠嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)執(zhí)行,不偏私;

對(duì)下屬的未來(lái)和持續(xù)的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力負(fù)責(zé),在完成公司工作任務(wù)的同時(shí),時(shí)刻關(guān)注員工個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展;

必要時(shí),展示自己過(guò)硬的專業(yè)能力,讓下屬知道你的決策和意見(jiàn)不僅是“領(lǐng)導(dǎo)”的意見(jiàn),更是“專家”的意見(jiàn)。

如果能夠堅(jiān)持做到以上這些,讓下屬信任并愿意追隨,就是遲早的事。

其他下屬都愿意追隨,少數(shù)的幾個(gè)“刺頭”員工,只要還準(zhǔn)備繼續(xù)在公司工作,一般也會(huì)服從管理。

來(lái)自電視劇《重版出來(lái)》

03

如果嘗試各種管理方法都無(wú)果,可以考慮讓堅(jiān)決不配合工作的下屬另謀高就

管理之所以是一個(gè)很復(fù)雜的事情,就是因?yàn)槲覀儾扇×烁鞣N管理措施和方法之后,不一定能得到自己想要的結(jié)果,畢竟每名下屬都是不同的人。

我們口語(yǔ)上說(shuō)叫不配合工作,那落實(shí)到實(shí)際工作中,就是未能完成他在自己崗位上的工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo)。

公司對(duì)于持續(xù)完不成崗位上工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo)的員工,也一定會(huì)有相應(yīng)的管理措施。

持續(xù)溝通幾次都沒(méi)有效果,也無(wú)法完成對(duì)應(yīng)的工作任務(wù)和績(jī)效指標(biāo),那就可以按照公司相關(guān)規(guī)章制度的要求,解除勞動(dòng)合同了。

來(lái)自電視劇《唐頓莊園》

事實(shí)上,跟自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法很好地相處,絕大多數(shù)員工,也并沒(méi)有打算長(zhǎng)期在這個(gè)崗位上干下去:

要么就是在等著領(lǐng)導(dǎo)繃不住,開口跟自己談解除勞動(dòng)合同,可以拿到離職補(bǔ)償金;

要么其實(shí)已經(jīng)在外面看機(jī)會(huì),只不過(guò)暫時(shí)還沒(méi)拿到滿意的offer,所以還沒(méi)提離職而已。

游刃職場(chǎng)有余姐

求職面試·職業(yè)發(fā)展·個(gè)人成長(zhǎng)

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