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【新提醒】專注模式練就高效獵頭顧問
 本帖最后由 nickzhang 于 2014-7-23 18:28 編輯

如何成為一個高效獵頭顧問

作者:張雙祥 NickTalink系統(tǒng)產品總監(jiān)& 業(yè)務培訓師)

最近市場上有不少公司開始嘗試轉型專注獵頭運營模式,但是在實際的操作過程中,往往讓很多顧問產生抗拒和不理解。其中有一個很重要的原因,是因為獵頭公司的老板并沒有讓顧問正確的了解,關于專注模式的真正含義。如果一個高效的獵頭業(yè)務模式,可以提升顧問的產能,我相信多數(shù)獵頭顧問一定是愿意去學習和操作的。

正因為最近在跟一些獵頭公司交流的過程中,我看到了一些對專注獵頭運作模式的片面理解,所以我希望通過本文,能夠讓更多人知道,什么是專注獵頭業(yè)務模式。

講專注獵頭業(yè)務模式,那就一定要提一下傳統(tǒng)獵頭業(yè)務模式:提供候選人尋訪服務的獵頭業(yè)務模式。借用下面的流程圖,BD顧問拿到客戶需求,轉交執(zhí)行顧問進行項目操作,讓Researcher配合尋訪候選人,到推薦、安排面試、在到跟候選人做背景調查、溝通Offer,最后上天保佑候選人順利到崗。從推薦候選人給客戶開始,整個過程需要持續(xù)2周至4周的時間,雙方效率低下的話,整個過程甚至需要23個月來完成。





其實上面這個過程作為高端崗位的尋訪服務,一點問題都沒有,因為客戶支付了定金,獵頭公司理應提供整套流程的服務,哪怕最終可能不會有Offer的結果。可是作為大部分處在提供中高端尋訪服務的獵頭公司而言,我們是否有問自己以下問題:

  • 客戶支付定金了嗎?沒有的話,我為什么要無償提供免費的尋訪服務?
  • 顧問百里挑一,尋訪到的候選人,因為沒有通用性,也沒有其他地方可以推薦,100個候選人里面,99%的候選人浪費在系統(tǒng)中?
  • BD顧問好不容易通過關系拿來的職位,執(zhí)行顧問和Researcher卻做的怨聲載道?
  • 顧問每年做了差不多有幾十個崗位的尋訪,為啥還只能有30萬-40萬的產出?
  • 候選人市場競爭越來越白熱化,我們的顧問如何跟其他獵頭公司競爭?
  • 一邊公司的數(shù)據(jù)庫越來越龐大臃腫,另一邊顧問卻在抱怨候選人不夠,找不到候選人?

獵頭公司通過有效的內部分工協(xié)作,讓獵頭顧問高效起來,變得迫在眉睫!一部分獵頭公司老板們已經意識到公司發(fā)展的瓶頸,正在積極的探索專注模式的轉變之路。

高效專注獵頭運作模式的開展,是一個系統(tǒng)的工程,從單個顧問的意識轉變,到團隊成員的分工協(xié)作,再到公司層面的整體推動,包括高效獵頭系統(tǒng)的保駕護航。在這里,我只從顧問個體來說說,要做好高效獵頭顧問的幾個要點。

在過往的分享中,我簡單的總結了高效獵頭運作模式,對于單個顧問來說,用一句話,可以做如下定義:

在自己在行業(yè)+職能+地域這三緯度的交叉點上專注下來,跟目標公司里面的候選人,部門直屬總監(jiān),人事招聘負責人這三者建立深入關系,通過深入互動,尋找你專注領域內的潛在崗位空缺,主動推薦優(yōu)質候選人,快速成單。

從步驟來說,可以分為以下三部曲,當然這三個動作是交叉進行的:



所以,跟傳統(tǒng)獵頭業(yè)務模式做比較,有個本質的區(qū)別,就是關于產品的定義會不一樣。傳統(tǒng)獵頭業(yè)務模式的產品是:尋訪服務;專注獵頭業(yè)務模式的產品是:現(xiàn)貨候選人。產品不同,銷售思路和運作模式當然有著很大的不同,顧問的業(yè)務思路和日常的活動也會隨之而調整,顧問需要從以往的項目執(zhí)行者,轉變?yōu)橐粋€有全局觀的生意人。每年銷售你專注領域中的20個候選人,你就是百萬顧問!

專注獵頭業(yè)務模式,會呈現(xiàn)以下特征和結果:

  • 高效產出:有能力對客戶的具體需求進行即時的回應,24小時內提供幾個合適的候選人,候選人重復利用,浪費降低;
  • 關系持續(xù):長期跟進候選人,更容易把控候選人,更容易獲取市場及內部信息;
  • 信息連貫:專注化的運作模式,顧問同時擁有專注領域的候選人和客戶兩端信息,快速出擊;
  • 行動有效:針對市場上的空缺崗位,有目的開展行動,結果導向;

當然,作為轉型顧問自己,就要開始全方位來鍛煉自己,不至于在未來的獵頭競爭中被淘汰。我們需要看到有如下素質的顧問:

  • 開放的心態(tài):轉型顧問從項目執(zhí)行者轉變?yōu)橛腥钟^的生意人;
  • 目標結果導向:一個人對結果不重視,他可能始終沒有結果;
  • 有條理的計劃:通過規(guī)律的執(zhí)行過程(KPI),輸出穩(wěn)定的結果;
  • 人際敏感性:對你所在位置的利益和責任,隨時隨地的加以審視;
  • 要有激情:能持續(xù)的、百折不撓的面對困難的堅持去做一件事情;
在整個專注獵頭業(yè)務模式的運作過程中,為了少走彎路,一定需要有實戰(zhàn)經驗的人進行必要的指導和培訓,在顧問具體操作層面,團隊管理層面,公司架構層面逐步的跟上轉型的節(jié)奏。

專注獵頭業(yè)務模式不是一個新鮮事物,它已經被國外的幾家獵頭公司在過往的幾十年中驗證過的成功業(yè)務模式,國內已經有獵頭公司效仿,并且取得了初步的成效。新一輪的獵頭市場競賽已經開始了,您的選擇呢?

歡迎大家一起探討。

作者背景:

張雙祥 Nick / 太聯(lián)產品總監(jiān) & 業(yè)務培訓師

1997年-2005年 外資企業(yè)通信/IT行業(yè)經驗;
2005年-2008年TalentSpotter傳統(tǒng)獵頭經驗;
2008年-2012年RobertWalters專注獵頭模式經驗;
8年一線獵頭團隊管理經驗,團隊年度業(yè)績達千萬;
2013年聯(lián)合創(chuàng)立“太聯(lián)信息科技”,通過全新獵頭系統(tǒng)和落地培訓提高獵頭公司的運作效率和顧問的產出。

   

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